Заказывала 2 окошка, кухонное и зальное. Помогала и оформляла всё Лиза, очень ответственная и приятная девушка. Всегда была со мной на связи. Сделали быстро и качественно. Вчера установили)) Спасибо🙏💕
Заказывал окна на всю квартиру. Всё сделали отлично на всех этапах, от замера до установки. Замерщик всё учел, менеджер Кристина объяснила и предложила самый оптимальный вариант. Бригада монтажников всё качественно и аккуратно установили. Работой доволен на 5+.
Очень понравилась компания!!!! Менеджер Елена очень внимательная, компетентная, дружелюбная девушка!!!!!! Установщики Борис и Олег - МАСТЕРА своего дела!!!!!! Огромное спасибо за качественные окна и работу!!!!! Осталась масса приятных впечатлений!!!!!
Замерщик сделал замеры, позвонил менеджер с расчётом стоимости . Цену за балконную дверь озвучили 32700 , приехал в офис там насчитали уже 39000. Заманивают ценами, а потом их увеличивают. У компании нет совести!
Заказывали окна в офисе по адресу :г.Курск,Элеваторный переулок, 14. Заказ принимала менеджер Гатидова Елена, оромоне спасибо ей за грамотную консультацию,внимательное, уважительное отношение, профессиональный подбор материадов и комплектующих в соответсьвии с нашими запросами. Заказ был изготовлен и установлен трчно в срок , заявленный при заказе. Отдельная благодарность специалимьам по установке. Все сделано пофессионально , качественно. Ребята- молодцы!Приятно было иметь дело с компанией «Интерокна» Рекомендую!!
при укреплении козырака все болты пробили окна, была срезаны болгаркой и дыры вапенены, пена залита не однородно по периметрам, то густо то пусто, облицовка всех блоков отсутствует, т. К. Мною не оплачена, вопрос, под ключ это значит в понимании менеджера я должна была каждую позицию окна предварительно изучить и назвать менеджеру. Подпись в договоре от имени руководителя ставит менеджер!? Доверенность на право подписи отсутствует. В договоре не прописаны ответственность со стороны исполнителя, штрафные санкции - очень удобная позиция. На Исправление сделан звонок в офис, тишина. Написано обращение директору посредством имеющегося ресурса обратной связи, тишина. Сетки с окон просто улетели, установлены на разном уровке фиксирующие уголки, кто несёт ответственность за полет конструкции с 9 этажа не понятно, те эксплуатировать сетки нельзя. Бригада по демонтаж и установке работала в уличной обуви, все карнизы затоптаны, про перчатки разговора вообще нет, кровь одного из утановщиков при монтаже, разводы и следы обуви. А теперь представьте мою "радость" после полученной услуги установки окон под ключ. Услуга обошлась более 100 тысяч, Бегите и обходите за три версты компанию ИнтерОкна. Разочарование от долгожданной плановой услуги установки балконного блока и двух выходов. Можно снять целый фильм о всех недочетах, но пришлось мыть и приводить в порядок то что есть. Офис оставил приятное впечатление, находится в центре у Никитской, но не рекомендую. Отреагировали, переустановили фиксатор для сеток, блок же наш, можно делать дыры бесконечно, не жалко, а с первого раза ну никак. Вопрос по облицовке не поднимают.
Очень довольна установленными окнами на балкон и в спальню! Менеджер Вероника просто мастер своего дела, все советы, которые она нам дала, оказались правильными! Установщики работали очень слаженно, произвели уборку после монтажа! Всем рекомендую эту компанию, останетесь как и мы, очень давольны!
Сначала обратились за остеклением лоджии в квартире. Все понравилось, быстро установили. Затем заказали остекление террасы в частом доме. Благодарим команду! И отдельное спасибо менеджеру Ларисе!
Хочу выразить благодарность «Интер окна» на Карла Маркса за остекление балкона в срок и без нареканий.
Менеджер Лариса проконсультировала и помогла с выбором материала. Спасибо большое за хороший сервис и качественно проделанную работу!
В этом году остро встал вопрос о замене окон в доме. После долгого изучения информации о компаниях, выбор пал на «Интер Окна». И мы не прогадали! Окна смотрятся солидно. Все работают просто идеально. Закрывается все герметично, выполнено все строго так, как было оговорено с мастером по замеру и менеджером, все как мы и хотели. Все окна заказывались с москитными сетками. Сейчас в сезон мошек и комаров в доме с открытыми окнами находиться просто сказка.
(Большой выставочный зал. Продукция тоже качественна и приемлемые цены.) этот отзыв был до заказа. А вот после🤨
После заказа окон мнение к сожалению испортилось. Во первых закрылся офис в котором мы заказывали окна на Элеваторном. Затем были нарушены сроки выполнения и установки. Связь была только односторонняя. Т. Е. каждый раз уточняя о готовности заказа, обещади перезванивать и никто никогда не перезванивал. Но это было не самое печальное. По итогу, поездок по разным офисам и бесед с разными менеджерами, все таки был назначен день умтановки и время с 12.00 до 13. Нужно было установить два окна. Одно из них по ширине почти 3 метра. Опять же прозванивая офис компании уточняя все ли в силе, нас уверили что да. Месяц октябрь. Темнеет очень рано. В 14.15 к нам все таки приехал один установщик. Вопрос назрел сразу, как он один собирается демонтировать окна такого размера. Но ничего, взяли в работники моего мужа (правда не заплатили). Но все бы ничего и этому как говорится уже рады. Стемнело. Установщик обьяадяет нам, что внешнюю отделку сделать не сможет, по причине, что материала который нам до этого замеряли не хватит из-за кривтзны проема. Чудесно. На вопрос, как тогда мерили? Ответа не получили. Попросили связаться с менеджером. Уточняю, у нас была оплачена и внуьренняя и внешняя отделка с работой и материалом сразу же в офисе. Чего я теперь не рекомендую делать никому. Только после выполнения работ!! Ну так вот. На следующий день, сообщив менеджеру, что внешнюю отделку нам не сделали и хотелось бы назначить день для завершения работ, нам сообщили что нужно доплатить еще 3 тысячи😃. Какая прелесть. За что? За материал и выезд установщика. Т. е. я должна была оплатить ошибки всех работников этой компании, а сами выполнить свой договор отказались. Вот так! Так что будте осторожны с этой компанией. Возможно введу такого отношения она завершает свою карьеру и клиенты им не нужны. Ну а нам омтается решать эту проблему через суд🤷♀️
Обратилась в ООО «Интер Окна» по адресу: ул. Карла Маркса д. 33/41 по поводу установки окон. Сделали все качественно и в срок. Менеджер Лариса нам подсказала как правильно выбрать материал . Отношения вежливое , тёплое. Я очень довольна , что выбрала именно эту компанию .
Заказывала окна в этой компании в приёмном пункте на ул. Союзной. Очень профессиональная, ответственная менеджер Ольга. Работы были выполнены в срок и качественно с учетом моей ситуации, т.к. в Курске не живу. Особенно отмечу работу последнего мастера Александра Машкина и его помощника. И быстро , качественно в очень спокойной доброжелательной ат мосфере, что в наше время очень ценно. Теперь на очереди балкон, советую эту компанию и другим жителям Курска.
Кошмар! Заказывала окна в коттедж по 2 договорам, отдельно на каждый этаж. Накосячили по обоим. В первом случае привезли балконную дверь, которая расположена не там, где должна была: у них оказывается обозначения не по госту( будьте внимательны). Перемычку сделали в балконном блоке не там, переделку ждали больше месяца. По второму договору привезли окно меньше, чем проем на 50 см. При том, что замерщик был их. Переделку ждём почти 2 месяца. С каждым днём дозвониться становится все сложнее. Днями не берут трубку или отсылают в другие отделы. По итогу, заказав окна 5 августа не видим конца в конце октября. Если для компании заказ в 260 тыс.₽ настолько неинтересен, чтобы исполнять его спустя рукава, следует прекратить работу с частными лицами и работать только на многоэтажки. Надеюсь отзыв поможет другим заказчикам так не промахнуться с выбором как я.
Все компании отказывали в установке балкона, придумывая различные причины, или называли цены не соизмеримые с реальностью, боясь сложностей. Интер Окна единственная компания взявшаяся за наш балкончик🤝🤝🤝. В планах остекление дома. Я точно к вам👆
3
Show business's response
Ю
Юрий Колотушкин
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Сейчас очень много фирм, которые занимаются остеклением. Важным критерием выбора было собственное производство и качество пластика . Остановил свой выбор на данной фирме. Работают с Veka , качество проверенное годами, менеджер Елена - отличный специалист. Получил толковую консультацию по виду изделий, помогли определиться с выбором. Все сделали в срок, никаких проблем не возникло. Огромная благодарность фирме Интер окна за профессионализм в своей сфере.
Заказывали окна родителям. Большое спасибо менеджерам за подробную консультацию. Подобрали оптимальный вариант под коттедж. Заказ был выполнен в срок, родители очень довольны. Рекомендуем!!!
Заказывали два окна в этой компании. Окна обычные, а вот установка ужасная. Мастера испортили новые табуреты, несколько раз приезжали переделывали откосы,отношение хамское.В итоге пришлось самим пропенивать заново окна. Впечатление осталось очень негативное, поэтому в эту организацию обращаться больше никогда не будем.
Требовался ремонт двустворчатого окна, обратилась в офис на ул. 50 Лет Октября: менеджер Лариса-абсолютно непроффессиональный менеджер: постоянно что-то забывает, разговаривает по хамски, договоренности не соблюдает, а в конце добавила, что если меня что-то не устраивает я могу обратиться в другую фирму.
Советую эту компанию !!!! Очень качественные окна и монтаж! Отдельное спасибо менеджеру Юлии , всегда на связи, доброжелательная, милая девушка к таким людям хочется идти и что-то покупать!!!!!! Молодцы, так держать!
Пару месяцев назад решили заменить свои старые окна на новы. Перебрали много компаний, но свой выбор остановили на Интер Окнах. Менеджер Юлия помогла определиться с выбором, произвела предварительный расчёт, сумма вышла очень приятная. Так держать!!!!
Окна хоршего качества,фурнитура качественная ,красивая и практичная. Окна сделаны из профиля высокого качества. Работники цеха и руководство,профессионалы высокого уровня. Всем респект.
Хуже компании в Курске нет! Врут всегда и во всем! Старший менеджер Юлия самый лживый сотрудник, дозвониться не возможно, всё что обещала не разу не выполнила! Установщики делают свою работу как зря, если не проверить за ними будете переделывать! Замерщик нулевой, меряет что зря!
6
1
Show business's response
Борис Шипков
Level 16 Local Expert
April 29, 2022
Отличная организация продаж, сервис на высоком уровне как и продукция. Расположение удобное, менеджеры и консультанты лучше всех. Сервис, что тут скажешь!
Обратилась в данную компанию для установки балконного окна. Замерщик при произведении замеров сломал деревяшку, часть обивки балкона, сказав, что все ровно делать пластиком. Попросили произвести замер двух окон в других комнатах. Подоконник в кухне со стороны улицы был поднят наверх, на место его поставить замерщик не посчитал нужным.
При оформлении договора менеджеру (Элеваторный пер., 14) ввиду того, что не разбираюсь в откосах и прочем сказала, что нужно сделать окно от и до, так же при оформлении было обращено внимание на работу замерщика, сломанную деревяшку на место уже не поставить, менеджер сказала, что это все будет в пластике.
В день установки окна менеджер не удосужилась позвонить, написав в whats app, что при погрузке разбили стеклопакет, по переносу даты перезвонит, но естественно никто не перезвонил, позвонила сама, назначили новую дату установки.
По окончанию установки оказалось, что при расчете заказа не были посчитаны откосы со стороны балкона и ступенька к балкону.
Позвонив менеджеру она сказала, что ступеньку уже не сделать, а откосы они доделать могут и что со мной свяжется замерщик, также не качественно выполнен монтаж окна, менеджер убедила, что монтажники придут и доделают свои косяки.
Но вот прошла ровно неделя и ни ответа не привета.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ, отношение к клиентам никакое, а стоимость выше средней на рынке аналогичных услуг. Согласно прайса доставка изделия, с монтажем по городу бесплатная, но почему в моем договоре доставка оказалась платной
Оформила заказ 17.07.21 г. На сегодня 02.08.21 г. Прошло 45 дней. Заказ не готов. Менеджер отвечает, что не знает когда заказ будет готов. Где мои окна и где мои деньги? Очень не советую обращаться в данную организацию
Выражаю благодарность компании ИНТЕР ОКНА за отличную работу по установке окон. Заказывали в частный дом 7 окон. Всё установили вовремя. Качеством изделий и отношением осталась довольна. Вежливо, внимательно, всё отлично. Соседи тоже заказали и всё понравилось. Буду рекомендовать всем знакомым.
Сроки, сроки, сроки
Заказывал весной стекло взамен разбитого в квартирном пластиковом окне, заверили, что будет в течение недели после оплаты сделано, а то и за 3 дня. По итогу обычное стекло, даже не окно целиком, ждал 2!!! Недели
5
1
Show business's response
Nikki Johnson
Level 10 Local Expert
May 18, 2022
Отличная компания, быстро обслужили, так же быстро изготовили и установили окна
Это просто ужас а не компания. Подтвердили мои слова даже их менеджеры. Мало того что заказав окно ждали 2 недели. Так и установку поставили еще через неделю. Сам поехал забрал. Замерщика неправильно снял размер подоконника. Вместо 500мм поставил 400мм. Даже батарею не прикрыл. Недокомплект к фурнитуре.
Люди. Не заказывайте у них окна. Это просто жесть. Своих монтажников нет.
Предъявить ничего не возможно. От всего отказываются. Никакой командной работы.
В апреле 2019г. заказывала балкон в компании ИНТЕР ОКНА, качеством и обслуживанием осталась довольна, все выполнили в срок . Отдельное спасибо менеджеру Юлии за грамотную консультацию.
Заказывал окна с само вывозом все хорошо. Во второй раз по при езду забыли изготовить одно окно в в течение часа все решили и сделали сразу рекомендую!!!!
Окна отличного качества, изготавливают точно в срок. Но очень слабая команда установщиков, писала жалобу на их работу и переделывали мне потом. Недовольна.
Очень хорошая компания по производству окон, дверей, балконов, заказывал сам и советовал друзьям, все очень довольны
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 10, 2018
Хотели заказать пять окон в офисе "Интер Окна" на ул. Красной Армии (10.05.2018г.), однако после разговора с приемщицей заказов мы наотрез отказались от этого намерения. Причина в вызывающе бюрократическом и высокомерном отношении девушки к нам. Она говорила с нами так, как будто делала нам одолжение.