Диспетчеризация шлагбаума, тарифный план "Расширенный"
- онлайн наблюдение за объектом в режиме 24/7/365;
- обеспечение круглосуточного доступа на территорию всем коммунальным и специальным службам;
- обеспечение круглосуточного доступа на территорию для гостей по заказанным гостевым пропускам;
- пред...
9500 ₽
Привод для откатных ворот Nice Robus 600 (RB600)
Электромеханический привод серии ROBUS для откатных ворот массой до 600 кг. Наиболее рекомендованный вариант по соотношению "цена+качество"
22800 ₽1 pcs.
Антивандальный шлагбаум (проезд до 5м)
В комплект шлагбаума входит:
Тумба шлагбаума, цвет оранжевый(RAL2004), стальной кожух, стрела на проезд 5 м - 1 шт.
Опора для стрелы (откатного шлагбаума), под бетонирование - 1 шт.
Рейка зубчатая 30х8 L= 1 метр - 5 шт
Хорошее Мобильное приложение, когда работает.
Абсолютно неКлиентоориентированный менеджмент.
Полгода подбирали компанию по закрытию двора. Остановились на И-Парк (ИП) ввиду конкурентной стоимости и хорошему спектру услуг, заложенных в мобильное приложение (МП), чтобы меньше общаться с диспетчером.
Всё рухнуло на завершающей стадии обсуждения договоров поставки оборудования и договора диспетчеризации. Руководство ИП не принимают никакое мнение, кроме своего. Правки по диспетчеризации вообще отказались вносить в договор. МП вообще нигде не указано, как услуга, также как и кабинет «старшего», который необходим для контроля за соблюдением правил доступа во двор.
Вывод: В договора не внесены многие аспекты, которые обещаны на словах. Когда попросили внести обещанное, то получили отказ. То-есть в будущем у клиента не будет правовой возможности что-либо требовать, тк этого просто нет в договорах.
ИНТЕЛЛЕКТ-ПАРК посоветовали знакомые - давнишние клиенты этой компании. Двор наш (Пл.Рогожская Застава, 2/1, стр. 1) уже был огорожен много лет, оснащен откатными воротами. Приняв решение подключить диспетчеризацию, доверились специалистам И.П. Дооборудование и подключение прошло довольно быстро! Пользуемся услугами пока только месяц, присматриваемся, есть нюансы, но всё очень быстро решается службой техподдержки. Нашему персональному менеджеру Юлии огромное спасибо и за профессионализм, и просто как отзывчивому человеку - всегда на связи))). Контингент жильцов разный - кто-то пользуется для доступа только телефонным звонком, а кто-то попробовал все способы - работает ВСЁ! Очень удобно стало. Будем надеяться, что никаких форс-мажорных обстоятельств не наступит, а если вдруг - то специалисты Интеллект-Парка не бросят нас в беде))) Успехов и процветания!
Сегодня пообщалась с руководством компании и до меня дошло, откуда такое отношение и стиль общения с клиентами: качество падает, а расценки повышаются. Не успела даже перейти к основным вопросам, как была послана изучать договор…
Создается впечатление, что им абсолютно наплевать и нет никакой заинтересованности, что выражается в затягивании решения вопросов по качеству работы шлагбаумов, техподдержке, своевременном информировании. Если бы еще все работало без проблем, можно было понять амбициозность и хамство… Самое отвратительное, что начинают сладко,.. а потом наплевать!