Service Centre Intellect
93 reviews
September 10
Отдавал ноут на ремонт. Проблему устранили, но забыли обратно поставить куллер для охлаждения ноута. Второй раз ситуация когда устраняют одну проблему, но создают другую. В прошлый раз после ремонта клавиатура моросила. И самое странное это когда сразу звонишь и объясняешь ситуацию девочка на телефоне с умным видом сразу предполагает что это вряд ли связано с ремонтом. На телефоне сидят не совсем адекватные особы. Сервис нулевой. Не советую категорически. В городе валом точек по ремонту.
1
July 11
Огромная благодарность мастеру Рашиду за ремонт телефона. Всё объяснил, дал рекомендации, отличная клиентоориентированность. Знаю его как одного из лучших мастеров , часто слышу о нём только положительные отзывы. Ещё раз спасибо огромное !
October 12
Все быстро починили, правда пришлось 2 раза еще свозить компьютер, но все починили и работает хорошо, специалисты отвечают на все интересующиеся вопросы, однозначно рекомендую 👍🏻
April 12
Очень доволен ремонтом телефона. Уже не раз приносили и каждый раз попадали на ремонт к мастеру Рашиду. Всегда выслушает даст нужный совет, и самое главное, качественно ремонтирует! Тоже и про установщика програм на компьютер. Ребята ответственные. Качество и профессионализм на самом высоком уровне. Спасибо что вы есть такие.
1
October 13
Отдал ноутбук на ремонт, не смогли починить и вернули не собрав обратно как было все шурупы растеряли. Кстати в другом месте починили обошлось переустоновкой виндовс.
Не советую обращаться
August 6, 2023
Интеллект в котором интеллекта ноль.
Очень ужасное долгое обслуживание, мастер вообще не очем, неделю держит у себя телефон а потом отмахивается что не может сделать и ремонту не подлежит а всего лишь нужно было сменить экран телефона, в Real 2 с этой задачей справились в течении 2х дней когда как в интеллект понадобилась неделя чтоб понять что они не могут этого сделать. Советую всем не обращаться в это убогое место.
6
2
September 16, 2022
Обслуживание очень качественное. Доброжелательный персонал, есть небольшая парковка, находится на перекрёстке. Весь спектр услуг предоставляется от ремонта до заправки расходных материалов. Рекомендую!
2
2
February 24
Просто неделю держали принтер у себя а потом, когда приехали забирать сказали у нас не делают такой ремонт, какого черта тогда молчали когда у вас есть номер клиента !!! Даже картридж не заправили элементарное 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
2
June 14
Я просто сидел на диванчике, а на меня так смотрели, как будто я его утащу, как только они отвернутся, ну или сделаю продольный шпагат на нём. Ничего из этого я не сделал, а они сделали - починили мой комп и я ушёл довольный. Вроде... всё?
March 21, 2023
Отдал ноутбук на смену видеочипа, поменяли, но жил он недолго, скорее всего просто прогрели, отдал второй раз, и он лежал там 4 МЕСЯЦА и если бы я не позвонил про него и не вспомнили, забрал приехал домой, включил, опять не работает Деньги во второй раз вернули. Если бы я не позвонил, так бы до сих пор там и лежал. Кстати вернули только с двумя винтиками на крышке.
4
November 22, 2022
09 ноября обратилась с проблемой что принтер бледно печатает, предложили сделать диагностику, прождала более 10 дней. После диагностики просила озвучить проблемы и только после нашего согласии делать ремонт. Без нашего согласии сделали ремонт, озвучили сумму ремонта 4600руб. Мы отказались от оплаты ремонт, ремонт был сделан без нашего согласии. Когда нами было отказано в оплате, сказали что они сняли свои детали и вернули наши обратно. Хотели узнать что показала диагностика, ничего внятного не сказали. Принтере была проблема бледно печатала. Итог такой забрала принтер купила новый картридж и принтер печатает хорошо. Вывод: они хотели у меня содрать 4600руб за не понятный ремонт, когда отказался оплачивать они сняли якобы свои детали и вернули мой обратно. Ещё неизвестно не поменяли они мне мой детали. У принтера была всего-то проблема картридж был бракованный. Вот такие там мастера и клиентов за лохов держать озвучивают суммы за не сделанные ремонты. Не рекомендую. Нет гаранты что не делается подмена детали и не сдерается за фиктивные ремонты. Оставили от себя плохой остаток.
9
April 1
Персонал вежливый, различные услуги, время ожидания зависит от вопроса по которому обращаются
February 5
Хороший сервис, обратилась по поводу памяти телефона не могла пользоваться им, приёмщик Артур сделал все как надо, большое спасибо
January 20, 2023
Самый худший сервис.поменяла стекло телефона, скажу что на два дня стекло не продержалось. Пошла чтобы они посмотрели так не стали. Говорят моя вина, я то не роняла не стукала и ничего. Как можно такое стекло ставить. Просто в шоке я. Даже не стали смотреть. Говорю дайте на экспертизу. Просто обидно за три тысачи поменять стекло и два дня пользоваться. Если каждый два дня менять по три тысячи были б деньги то я новый купила бы. Где совесть где стыд.
5
2
October 7, 2022
Отличный сервис, быстрое обслуживание. Отдельное спасибо мастеру Эльчину, одним словом МАСТЕР. Всё грамотно и подробно рассказал о проблеме и предложил способы её решения.
1
1
August 7, 2023
Позвонил в 18:50 для уточнения времени работы сервисного центра. Так и не дозвонился. Несколько раз просто сбросили телефон. Видимо отношение к клиентам тут не очень. Не советую обращаться.
2
May 12, 2022
1) Обратились в Ноябре 2021. Проблема была в том, что компьютер включался, но запускал операционную систему через раз. Вернули компьютер на следующий день. далее диалог:
я: так в итоге в чем была проблема?
консультант: не знаю даже, сказали что все устранили
я: уточните у мастера, что он починил.
консультант: мастера сейчас нет на месте и сегодня он уже не будет.
Ну ладно подумал я, системник соединили к монитору, он запустился, я оплатил 1000р и ушел.
Прошло пару дней, ситуация та же самая, операционная система запускалась иногда сразу, иногда на 3-4 раз, идти снова в сервисный центр не стал. так как не было уверенности, что сейчас помогут.
2) В марте 2022 операционная система перестала вообще грузиться, пошел снова в Интеллект. По приходу картина, 6 человек в очереди, 1 консультант за рабочим столом, при том, что есть более 4х рабочих мест. После получаса дошла моя очередь я описал ситуацию и сказал про предыдущий мой приход в сервис, с просьбой посмотреть, что мне сделали в прошлый раз. Оказалось мне сделали чистку системного блока от пыли за 1000р, без комментариев. Я сдал комп, позвонили на следующий день, я поехал забирать комп. Соединили к монитору, он включается, как назло несколько раз подряд включился один за одним. Оплатил в этот раз уже 500р спросил что сделали, сказали провели диагностику. Спросил а что показала диагностика, ответили, что все в норме, только были сбиты какие то настройки. Ок. Привожу в офис та же ситуация)) стали делиться ситуацией по телефону с нашим программистом 1С, она посоветовала попробовать поменять батарейку на материнской плате, похожая ситуация была у нее ранее и после замены батарейки операционная всегда запускалась стабильно.
И что вы думаете? Заменили батарейку на материнке и все! Батарейку за 100р Карл)))
Всегда знакомым советовал вас, как компанию с ответственными сотрудниками. Но либо сотрудники поменялись, либо отношение сотрудников (а может и отношение К сотрудникам...)
5
1
February 2, 2023
Отвратительное обслуживание,сдал ноутбук в субботу, сказали что в течении 2-х дней позвонят и скажут что с ним и сколько обойдется ремонт,прошла неделя,ни какого ответа,пришёл забирать они даже не вскрыли и не выяснили что с ним не так,положили на полку видимо ждали чтобы Фиксики его починили)))
4
January 31, 2022
Я Вам желаю вашей фирме всего хорошего здоровья и благополучия. Мне очень нравится ваша продукция работа супер качественно. Но простым людям не в силу купить чуть дорога.Если вы могли бы давать товар под реализаций хотя на 3 месяца .
1
4
April 29
Обслуживание и персонал работают на высшем уровне
January 6, 2023
не советую этот сервис никому , мастеров никогда нет , лояльное отношение к клиентам , взяли картриджи на заправку сказали подойти через 2 часа в итоге не заправили сказали что мастера нет , зачем взяли тогда ?
4
August 29, 2023
Принес плату на ремонт. По срокам задержали. Вернули плату сказали отремонтировали в итоге оказалось что не ремонтировали
2
November 9, 2021
Первый заказ - почистить системник и разобраться с синим экраном, который иногда появляется при загрузке, но всё быстро проходит и не мешает работе, но на всякий надо починить. Обещали позвонить как будет готово, не дождался звонка, звоню сам - говорят забирайте. Системник почистили, а на счёт синего экрана не знают, видимо мастер не обнаружил
Второй заказ - чистка ноутбука и починка шумящего вентилятора. Снова не позвонили по готовности, через неделю звоню сам. Когда забирал опять говорят, что почистили, а на счёт вентилятора ничего не знают..
Третий заказ - замена жёсткого диска и установка ssd вместе с виндой. Звоню сам - готово, забирайте! Прихожу, а комп просто не включается, при мне человек начинает переустанавливать винду и когда это не помогает мне говорят, что дело может быть в чём угодно и мастера конечно нет на месте.. Это последний раз когда я к ним обратился. Принёс рабочий комп, теперь надеюсь, что он выживет в их руках, чтобы отнести в другой сервисный центр
5
October 23
Берутся не за все работы, видно недостаток специалистов. А так вроде нормально работают.
May 5, 2022
не рекомендую это место.
Сегодня относил айфон на чистку после падения в воду, «почистили» как мне сказал мой друг поверхностно, на контактах окисление, не понятно что вообще почистили. Вернули обратно телефон в таком же состоянии что и был ранее.
Взяли 1800. В итоге после возмущений вернули 1300 рублей. Хотели вернуть всю сумму но я не взял так как какую-то работу всё таки проделали.
3
1
October 11, 2023
Сервисный центр не плохой.несколько раз обращалась.только цены можно чуть спустить 😀
September 14, 2022
Отвратительное место!!!!!
Обманывают, работу делают отвратительно!
При попытке исправить недоброкачественную работу, сливаются. Главных нет, мастера не выдают, лично с него не спросить! Обходите стороной этот отвратительный ремонтный центр !
April 2, 2022
Ужас, а не место. Я туда относил телефон, ибо он вообще не включался. Не реагировал буквально ни на что. И так вот, они сказали что "починили", взяв за перепрошивку 2000 рублей, но интернет перестал работать, хотя после перепрошивки так быть не должно. Они нарошно портят какую-либо деталь, чтобы к ним опять пришли, лживое место, не идите туда.
1
September 19, 2023
В принципе все вроде хорошо, но над сервисом надо поработать
April 12, 2023
Заменили экран на планшете оперативно, за довольно приятную цену👍👍👍
1
1
February 6, 2023
Не соблюдают график работы. Открылись в 09:40 , еще утверждают что они зашли с другого входа , но дверь для клиентов открыть не смогли
March 6, 2021
Отнес водой немного залитый ноут. По телефону говорят что дадут лист диагностики а по факту ничего не дали. И мастер говорит что что-то почистил там а позвонить и предупредить что что то будут чистить не стали. Хотя я раза 5 переспросил будут ли мне звонить после диагностики перед тем как что то чинить. Скидка за подписку которая на всех столах стоит тоже не работает. Тупо нет скидки. Обман по сути. На кассе девушка дает договор при сдаче аппарата на диагностику и просит подписать там где галочки а они там где пункт "претензии к ремонту не имею и всем доволен" хотя только пришел сдавать и никакого ремонта небыло. Благо я читаю все что надо подписать.
7
1
November 7, 2023
починили то, от чего другие мастера отказались. Буду еще обращаться
July 31, 2022
Отдал геймпады от пс 4 так как занасило стики в итоге мастер смог "починить" только 1 из 3 и то все также заносят все плохо заряжаются и у одного не горит панель
2
August 23, 2022
Молодцы, часто обращаюсь к ним. Недавно починили принтер, который уже собирались выбросить. Сами нашли детали, и исправили поломку.
3
October 14, 2023
За один день отремонтировали и дали телефон, суппер
September 13, 2022
Отвратительный центр. За два дня не сняли даже трубку. Забрали мой ноут и тел на диагностику дали телефон сказали позвоните уточните.
2
January 17
Не понравилось отношение к клиентам.
July 23, 2022
Шаталина контора! Разобрать и собрать не могут. Клипсы на ноуте поломали. Таким мастерам только улицы мести!
4
January 11, 2023
Отремонтировали ноутбук качественно и в срок 👍🏽
January 12
Все отлично 👍
September 30, 2021
Починили мне телефон, за который ни кто не брался‐ риспект мастеру!, а ещё экран поменял сенсорный за 2500 руб оригинал, я думал, что таких цен нет вообще ! )))
1
3
March 27, 2023
Лучше не обращайтесь если не хотите, чтобы вас обманули .
1
1
January 22
Отличный сервис
September 14, 2022
Отличное помещение долговой не много но мастера хорошие
August 4, 2022
Быстрое и качественное обслуживание. Качественный ремонт.
2
July 13, 2020
Отвез системник на ремонт в "интеллект" Проблема была в том что он отключался периодически, первый раз сказали что устранили проблему мол забирайте, забрал привез установил опять тоже самое, сказали привезите посмотрим еще, отвез и так 4 РАЗА, 4 раза отвозил то одно то другое ля ля тополя сами не знали в чем дело, в конечном итоге сам попросил мастера переустановить виндовс, ВСЁ теперь работает как часы, контора полная ж, молодые не умелые, очередя, один чел в приемной, не советую
4
April 23, 2022
Отдал наушники на ремонт,не сделали . Забрал через два месяца. Вскрыл сам дома зачем-то отпали аккумулятор да ещё и повредили или заменили на не исправный это уже не знаю . Надо было запаять разъем для зарядки
1
May 27, 2021
Хорошее место где вам могут починить практически любую электронику, правда цены немного завышены
1
3
January 28, 2021
Второй месяц, не можем элементарно получить ответ, что с блоком.! До 11 звонишь мастер не пришёл, после 12 звонишь мастер на обеде. Каждый раз говорят перезвоним через час, но ни разу ещё не связались.
Сервиз ниже плинтуса👎🏻👎🏻👎🏻
Видимо обращаются в эту фирму по незнанию, теряете клиентов!!!
7
1