They brought a TV and a PS4 for repair, they said the diagnostic period was 3-5 days. As a result, 1.5 weeks revealed a breakdown of the TV, identified it as an expensive repair, they never got to the PS4.
They took the equipment and took it to another service. After 2 days, a working TV is already hanging at home in its place. PS4 Power supply replacement(5-7 business days)
They brought a car radio, the amount of repair was announced, but the price was not satisfied, so they issued only diagnostics. In fact, they carried out repairs without our consent. The girl at the reception assures us that there was agreement and did not accept any of our arguments, explanations, reproduction of the conversation and only repeated "you agreed." We had a contract only for diagnostics. We met with the director, talked, he is a pleasant, competent and ADEQUATE person, but he stood by the staff like a mountain, even though the girl turned our words over again with him. The situation was resolved, we were given a discount and the director apologized, but the girl stood her ground, no apologies at least for the misunderstanding. I recommend that the management pay attention to the staff, so you can not work with clients. It is necessary to take written consent for repairs from customers in order to avoid such situations, "what do you mean you agreed?". We have replaced the processor, according to the master, bought on Aliexpress, it may be of high quality, but it is not possible to check, because the master did not remember his number. Yes, the issue was resolved, but we left there unsatisfied, the unpleasant residue remained. I hope this is an isolated case for them.
Очень отличный сервис. Персонал отличный, ресепшн девушки внимательные.
Мастера с опытом.
Сам начальник часто советует и выполняет ремонтные работы.
Всегда, когда обрашаюсь, проконсультировать могут очень правильно.
Работают без обмана.
Цены отличные.
Сложных "пациентов" тоже могут возродить, отремонтировать.
Отличный сервис. Ставлю🌟🌟🌟🌟🌟❗❗❗
И рекомендую
На счёт ремонта не скажу, но заправка картриджа оставляет желать лучшего, 4 картриджа заправляли 2 часа. Не торопятся, в общем. Обещают к одному времени, приходить, работа еще не начата, сидишь и ждешь, пока заправят...
Уже давно являюсь клиентом мастерской Intellect. На протяжении нескольких лет ремонт и сервис гаджетов всей семьи доверяю только им. Ребята очень компетентны в своей работе, быстро , качественно и не дорого делают свою работу на отлично! Одна из самых стильных и уютных мастерских, которые могла только встретить в нашем городе. Приятный персонал, квалифицированные сотрудники. Рекомендую всем, кто еще сомневается !!!!!!!