Innovative telecommunications
382 reviews
December 27, 2024
Я пользуюсь услугами данной компании уже несколько лет, и хочу выразить свою благодарность за высокий уровень сервиса. Интернет работает стабильно, без перебоев, скорость соответствует заявленной.
Отдельно хочется отметить работу технической поддержки – специалисты всегда оперативно отвечают на запросы и помогают решить любые вопросы. Также радует удобство оплаты и прозрачные условия тарифов.
Рекомендую данного провайдера всем, кто ценит надежность и качественный интернет!
1
February 21
К работе интернета вопросов нет, НО к работе операторов… второй день мастер не может нам подключить камеры видеонаблюдения, потому что, при первом звонке я попросила сказать мне статический адрес, на что оператор утверждал что эта услуга нам не нужна, предлагал белый адрес , говорил это нам не поможет, и подобное (я не разбираюсь в подобном, меня попросили узнать, я узнаю, прочие советы и мнения не спрашивала)
Ладно, скинули в итоге этот статический адрес, но он не подключен, в итоге опять звонили на горячую линию, не подключили, мастер просидел у нас до 22:30, уехал. На следующий день опять звоним , помочь не могут, связать с сотрудником который компетентен не могут. Попросили заполнить заявление- заполнили (услуга платная, как оказалось), прислали данные с адресами, только после этого у нас пропал интернет на роутере вовсе!!!! Первый звонок в поддержку был в 15:23, сейчас время 20:10!!!!! Интернета нет, этот статический адрес не подключен, ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!
Почему я второй день не выхожу на работу и теряю свои деньги, которые потом вам же буду платить!?!? А мне не могут оказать услугу надлежащим образом!!!
Просьба к руководству компании провести обучение или повышение квалификации для сотрудников.
1
February 5
У нас на работе интернет от этого провайдера.Хуже ничего уже не может бы ть.Постоянные отключения.Звонишь диспетчеру,никто ничего не знает.А это работа,это не домашний интернет.Несколько месяцев мы по вине этого горе -провайдера вынуждены оставаться дополнительно и завершать работу.Используем свой личный мобильный интернет,хотя оплату они ждут вовремя. Не рекомендую никому подключать у них интернет. Дополню отзыв сегодня 5 февраля 2025 года.Хуже провайдера во всей Ростовской области не найти.Никому категорически не советую.Второй день на предприятии нет интернета и никто даже не шевелится.Просто верх некомпетентности и непрофессионализма.
2
March 15
Будьте осторожны с Интелком чалтырь. Я продолал дом и даже не подумал что надо расторгнуть договор, вместо того чобы как добросовестный оператор остановить предоставление услуг из-за отсутствия оплаты, и того что я больше там не проживаю и не получаю их услуги, они продолжили начислять оплату. Я никаких уведомлений не получал. А сейчас мне пришёл уже запрос сразу от судебных приставов на 19 тыс р за оплату интернета за 2,5 года за дом который продан и где я не живу! Расторгнуть договор по телефону отказываются. Не связывайтесь с этой компанией.
October 24, 2024
Сегодня 24 10 2024г дома пропал интернет. Позвонив по тел горячей линии поднял парень не представился ни имени ни фамилии не выслушав мою проблему и не дослушав начал меня перебивать не слушав меня абсолютно умничать по своему забыв выражение что клиент всегда прав так вот бы спросить там их порядку этикета по общению хотя бы с клиентами обучают или как или сидя на удалёнке им можно все .Я крайне возмущен таким поведением вот такого оператора
1
November 25, 2024
Спасибо огромное ребятам из бригады 2. Все провели очень быстро и аккуратно, объяснили куда лучше установить оборудование,Интернет работает везде👍🏼
July 21, 2024
Сегодня полключили интернет. Спасибо огромное мастерам, хорошие, отзывчивые ребята. Все об ьяснили доступно, настроили. Интернет летает. Каналов очень много. Спасибо большое. С удовольствием пользуюсь. Буду рекомендовать
February 12
Самый ужасный провайдер! Бегите от них!!! У нас интернета не было по 2 недели. В тех поддержку не д озвониться, сидели на мобильных телефонах из-за них. Работа связана с интернетом, все шло прахом. Зато деньги по едемесячному платежу постоянно снимали без всяких перерасчетов. Обслуживание ужасное, за что только им платить
1
May 15, 2024
Владимир очень хороший специалист.
Приехал быстро, установил все качественно.
Все доступно объяснил. Пом ог с установкой приложения. И доступно рассказал как оплачивать интернет.
Очень довольна, по больше бы таких сотрудников.
September 6, 2024
Очень нравится провайдер. Все качественно, быстро, дёшево! Сегодня приобрела приставку 24тв, очень довольна! Спасибо большое компании и мастеру, который устанавливал
August 15, 2024
Оперативно откликнулся, специалист интелкома решил все вопросы с работой интернета, операторы все до брожелательные, объясняют и оперативно помогают в решении каких либо вопросов.Очень довольны. БЛАГОДАРИМ!
August 21, 2024
Хорошая компания ... Отличные специалисты , могут быстро подключить интренет , настроить роутер и тд
Есть выбор трафика , Персонал работает чётко и быстро
1
August 15, 2024
хочу выразить огромную благодарность Владимиру за подключение роутера и ТВ. очень компетентный сотрудник. приехал быстро и всё доступно объяснил. побо льше бы таких сотрудников!
December 28, 2024
Пока впечатления негативные. Обещали подключить интернет 27.12 - не подключили. Обещали перезвонить 28.12 - не перезвонили. То есть, еще пользоваться не начал, а уже 2 раза обманули.
1
September 2, 2024
Приглашал настройщика для настройки роутеров, так как у меня не получалось с вязать 2 устройства в МЭШ без потерь скорости.
Приехал Владислав. Все, что было возможно, молодой человек выдавил из моих роутеров. Все возможные варианты попробовал, показал скорости и установил оптимальный вариант для моих условий.
Спасибо специалисту.
November 25, 2024
Установили оборудование за час, мастера супер, знают своё дело, интернет л етает в проблемно районе, очень советую!
July 13, 2024
Всё отлично. Приехал на установку Александр.,очень хороший парень. Быстро и качественно провел нам интернет. Спасибо вам огромное за работу.
March 18, 2024
Четвертый месяц не работает интернет, телевиденье. Операторы три месяца доказывали , что дело в нашем роутере( хотя покупали у монтажников интелкома) , скорости нет, ничего не грузит. Допросилась , чтобы приехали мастера, поставили они свой роутер, чуда не произошло! Проблема не решилась, тогда заменили белую коробочку на другую белую коробочку , но все безуспешно. Скорости нет, интернета нет. После мастеров звонили еще два сотрудника, проблему им описывала сто раз, как попугай , на все это предлагают опять заменить роутер- я им говорю , что уже мастера ваши меняли и не работает! какое-то издевательство над клиентами. Работать из дома вообще невозможно, просто оплачивала три месяца ни за что. Прилагаю скрины скорости . Обязательно перейду на другого провайдера и всем советую. Компания не дорожит клиентами.
10
1
June 28, 2024
Отличный интернет, довольна качеством! Пользуемся всей семьей, нареканий нет, всем скорости хватает. Кто еще сомневается, не думайте, подключайте))) рекомендую однозначно 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
August 13, 2024
Спасибо большое Владимиру за уделённое время. Помог с настройкой роутера. Не оставил нас пока инет не заработал))). Но к сожалению( к Владимиру это не относится) интернет работает с перебоями... Раз в пару дней пропадает. Что происходит !? Звезду снимаю только из-за этого
April 23, 2024
Добрый день хочу сказать огромное спасибо работникам интелкома , всегда быстро и четко выполняют работу , а особенное благодарство хочу сказать сотруднику Михаилу , все обьяснит все сделает .
September 14, 2023
Долгое время пользуюсь этим провайдером. Всё работает отлично. Цены приемлемые оперативно консультируют и при необходимости выежают надом для качественной настройки связь. Грамотные специалисты и вежливый персонал. Спасибо за Ваш труд.
6
June 6, 2024
Спасибо большое, мастера приехали как и обещали.
Профессионально и быстро аккуратно всё сделали .Монтажники бригады 5 молодцы спасибо им большое.
February 15, 2024
Очень вежливые мастера приехали. За пол часа позвонили, предупредили, что едут. Несмотря на сильный ветер и холод, очень аперативно и аккуратно провели более 300 метров провода. В дом завели аккуратно. Объяснили куда можно вешать роутер, куда нельзя и т.п.
Качество интернета на первом тесте показало максимально 500 мбит, регулярный 350 мбит. (Тариф без ограничения брал) обещают до гигабита при низкой загрузке линии.
1
1
July 1, 2024
Хочу поделиться радостью, мне мастер Михаил настроил камеру, с которой мы сами не могли споавиться! Спасибо огромное и благодарю за профессионализм и доброе отношение к заказчикам!!! Всего наилучшего!!!
August 15, 2024
Интелком- лучший провайдер в области, всегда на связи и отдельное спасибо Владимиру, который д истанционно помог решить проблему с интернетом🙏🏻👌
1
August 11, 2024
Лучший провайдер👍🏻
Всегда помогут и подскажут)
Благодарю Владимира за установку тв приставки, теперь могу смотреть любые фильмы
March 18
В целом все нормально хорошая сеть интернета! И скорость моим нравится знакомым
October 9, 2023
Благодарим Сергея Дьячкина профессионально, быстро установил нам ТВ приставку, произвел все необходимые настройки, квалифицированно ответил на все вопросы, показал как пользоваться... Мы довольны, спасибо!
1
3
June 24, 2024
Отличный интернет, качественное обслуживание, клиентоориентированнос ть на высшем уровне. Несколько лет уже пользуемся этим интернетом, нареканий нет.
August 2, 2024
Заранее сделал заявку, сотрудник Владимир приехал в срок, во время. Установил все быстро и по дключил. Роутер установил, договор заключили на месте. Спасибо за качество обслуживания
June 9, 2024
Спасибо специалисту Владимиру, настраивал нам роутер, так как у роутера почему-то сбились настройки. Справились быстро, всё отлично работает, спасибо 🙏🏼
1
December 24, 2023
Отправили заявку на отсутствие интернета 14 декабря (при этом 2 дня до не было интернета, т.е. можно сказать фактически интренет отсутсутствует с 12 декабря), 21 декабря позвонил оператор, сообщила, что к нам должны приехать и починить, как итог никто не приехал (весь день ждали в пустую), на вопрос оператору, почему не приехали, поступил ответ: "Кто вам сообщил такую информацию?". Сегодня (24.12.23.) с большим трудом дозвонились оператору, сказали что нашу заявку видели все, но сроки устранения никто не сообщает. Вокруг у соседей есть интернет, у нас нет, якобы у нас возможно единичный случай и скорее всего к нам приедут после того как починять остальным. Вопрос, почему мы должны ждать столько времени? Сейчас большинство на удаленке и интернет является важным рабочим инструментом.
7
1
December 27, 2024
Магоян Асватур - лучший работник. Помог, исправил проблему и обо всём рассказал.
March 6, 2024
Очень благодарна представителю провайдера "Интелком" Сергею. Очень профессионально и быстро справился с проблемой. Очень деликатный и приветливый молодой человек.
August 15, 2024
Спасибо Интелкому за хорошую рекомендацию роутеров, приставок и Владимир помог установить ещё и приложение для просмотра фильмов
April 24, 2024
Сегодня у меня была проблема с подключением к удаленному рабочему столу через впн, девочки быстро взяли всю информацию и передали айти, через 10 минут мне позвонил Михаил и быстро решил проблему!! Большое спасибо Михаилу за профессионализм, все переустановил и подключил, все заработало!
May 6, 2023
Недавно я принял решение о переходе своих телекоммуникационных услуг на ИнТелКом, и очень доволен сделанным выбором. С того момента, как я зарегистрировался, InTelCom зарекомендовал себя как исключительный провайдер, который делает все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности в связи. Вот мой подробный положительный отзыв, основанный на моем личном опыте.
В первую очередь впечатляет спектр услуг, предлагаемых ИнТелКом. Они охватывают все аспекты телекоммуникаций, от высокоскоростного Интернета до голосовой связи и решений для передачи данных. Независимо от того, являетесь ли вы частным лицом или предприятием, у них есть индивидуальные пакеты, соответствующие вашим конкретным требованиям. В моем случае я выбрал их высокоскоростной интернет-сервис, и я поражен скоростью и надежностью, которые он обеспечивает. Теперь я могу беспрепятственно транслировать свои любимые шоу, загружать большие файлы и заниматься онлайн-деятельностью без каких-либо неприятных задержек или прерываний.
Что действительно отличает InTelCom, так это исключительное обслуживание клиентов. С того момента, как я связался с ними, чтобы узнать об их услугах, их представители были дружелюбны, осведомлены и искренне заинтересованы в том, чтобы помочь мне найти лучшее решение. Они нашли время, чтобы понять мои потребности, терпеливо ответили на все мои вопросы и сопровождали меня на протяжении всего процесса. Установка прошла гладко и без проблем, благодаря их квалифицированным специалистам, которые позаботились о том, чтобы все было установлено идеально.
С точки зрения надежности InTelCom превзошел мои ожидания. Я могу с уверенностью сказать, что их интернет-сервис является одним из самых надежных, с которыми я когда-либо сталкивался. Мне больше не нужно беспокоиться о внезапных обрывах связи или низкой скорости в часы пик. Постоянное и стабильное соединение значительно улучшило мою повседневную онлайн-активность и повысило мою общую продуктивность.
В целом, я очень рекомендую ИнТелКом как поставщика телекоммуникационных услуг. Их широкий спектр услуг, исключительное обслуживание клиентов и надежность делают их лучшим выбором в отрасли.
2
8
June 28, 2024
Купили роутер у Интелкома, теперь все летает и помогли настроить кам еры и приложение. Спасибо специалисту Владимиру за быстрое реагирование
August 11, 2024
Приехал мастер Владимир и решил проблему с вайфаем, перезагрузил роутер и помог настроить те левизор, очень рада, что так оперативно всё.
February 19
Очень жаль, что нет вас в городе Азов. Пользуюсь в Семикаракорске и очень довольна
February 21, 2024
Абсолютно не ориентируются на клиентов, операторы ничего не знаю, зачем они там вообще сидят непонятно. Установили интернет, взяли за это естественно деньги. В итоге он проработал 2 недели и с их стороны произошел косяк, скорость интернета вместе заявленных 100 мб стала 0.2мб. Деньги уплачены в никуда, ждали монтажников 3 дня, в итоге они не могут приехать в то время, какое могу я быть дома. Не рекомендую.
4
1
July 28, 2024
Компания не серьёзная. В пятницу вечером пропал интернет, надо на удаленк е работать на выходные, но до понедельника дозвониться в компанию невозможно, работать соответственно тоже. Это большой минус для фирмы.
3
1
May 23, 2024
Подключили мне сегодня ИнтелКом, ребята молодцы, быстро, четко, отв етили на все вопросы. Все подсоединили и настроили. Очень благодарна!!!!! 👍
June 24, 2024
Хороший интернет, работает стабильно , проблемы не наблбдаютя.Техническая поддержка работает профессионально. Всем рекомендую👌🏼
January 24, 2024
Заказала перенос оборудования на другой адрес больше месяца назад!!! И всё ещё жду подключения. Оператор говорит,что нет свободных бригад и что везде оторвало провода, обещали что подключат после Нового года,а сегодня уже 24 января! Сегодня узнала,что соседу на нашей улице подключили интелком! Значит нашлась свободная бригада? Буду жаловаться! Издевательство!
4
September 6, 2024
Спасибо большое за качественную работу. Мастер приехал и все настроил. Качественный провайдер, рекомендую!
September 28, 2023
Хочу поблагодарить работников ИнТелКома за быстрое и качественное подключе ние моего дома к интернету. Вчера только поинтересовалась ценами, а сегодня уже всё подключили и настроили. А самое приятное - Акция- бесплатное подключение(Красный Крым). Всем сотрудникам желаю здоровья, спокойной работы, без обрывов и помех. СПАСИБО!
2
1
June 24, 2024
Интернет очень класный очень быстрый все класс особоя благодарность помощи Михаила помог решить мою проблему
March 24, 2024
Спасибо Тер-Акопян Владимиру Юрьевичу за профессиональную настройку роутера, за терпение и вежливое отношение. Успехов в работе и благодарных клиентов!