Работаем с IntelectDialog больше 3-х лет, но на текущий день имеются проблемы по интеграции с 1С:Фитнес - система НЕ донастроена еще до конца. Данные utm-меток не передаются, заявки задваиваются (в одной данные клиента, во второй диалог с клиентами), мессенджер запоминает только один фитнес-клуба без права выбора другого — часть задач и доработок на текущий день не реализуются до конца. Поддержка всегда ссылается на невозможность доработки/разраьотки данного функционала. К сожалению, в связи с не решаемыми проблемами со стороны ID не можем отследить клиентов, кто с какой страницы пишет при общей стоимости услуг почти 200 000 руб. в месяц. В год услуги обходятся около 2 500 000 руб. - подумайте работать с данным сервисом или нет. Данный комментарий будем актуализировать еженедельно до внесения корректировок в работу сервиса. С уважением, Федеральная сеть фитнес-клубов Территория Фитнеса.

Ирина

Level 7 Local Expert

Я рассматривала разные платформы, ориентированные на оптимизацию работы в мессенджерах и CRM. Остановила выбор на IntellectDialog и не жалею. Конкурентные цены (значительно выгоднее) сочетаются с оперативной настройкой и достаточным функционалом для эффективного мессенджер-маркетинга. Подключили нашу СRM-систему. Инструменты позволяют оптимизировать взаимодействие, решить вопрос поддержки клиентов в мессенджерах, автоматизировать продажи и увеличить конверсию за счет смарт-уведомлений. Решение сразу нескольких задач с минимумом усилий. Данная платформа объединяет ценные опции и инструменты для ведения бизнеса, причем довольно универсальные независимо от направления предпринимательства. Также мы подключили WhatsApp Business API. Рассылки имеют большой отклик. Удобно с чат-ботами и воронками. Внутренняя работа стала проще и эффективнее. Большое преимущество IntellectDialog— это взаимодействие с клиентом не через чат поддержки на сайте, а через группу в Телеграм. У нас имеется специалист внедрения, обеспечивающий быстрые интеграции и настройки, специалист поддержки, помогающий в случае возникновения вопросов и проблем, и персональный аккаунт-менеджер, который обеспечивает общий контроль. Мы довольны.

Александр Пашнин

Level 6 Local Expert

Я доволен работой с платформой, так как она значительно облегчила обработку лидов в CRM-системе Битрикс. Подключение WhatsApp Business API для рассылок массовых и триггерных уведомлений по клиентской базе также оказалось очень удобным и эффективным. Отличительная особенность работы с клиентами заключается в создании группы в Телеграм, где у нас есть персональный аккаунт-менеджер от IntellectDialog. Этот менеджер контролирует быстрое и качественное выполнение всех задач. Также нам доступен специалист по внедрению, который помогает в настройке новых чат-ботов, автоворонок и других автоматизаций в CRM-системе. Особенно хочу отметить высокий уровень поддержки со стороны специалистов Intellectdialog. Они не только оперативно отвечают на вопросы в чате, но, при необходимости, подключаются в Зуме для быстрого решения проблем. Сравнивая с конкурентами, я могу уверенно сказать, что ценовое предложение Intellectdialog наиболее выгодное на рынке. Кроме того, нам не приходится платить дополнительные средства за подключение отдельных мессенджеров или настройку интеграций, так как все это происходит быстро и без дополнительных затрат. Платформа действительно удовлетворяет наши потребности в мессенджер маркетинге, облегчает взаимодействие с клиентами и позволяет существенно оптимизировать рабочие процессы

IntelectDialog

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews