Очень хороший интернет провайдер. Пользуюсь уже очень много лет 👍
В офисе весь персонал приветливый и работают очень грамотные специалисты. Всем рекомендую подключаться к провайдеру Интек❤️
В целом провайдер средний, но:
Минус балл:
За долгое время ничего у них не меняется: ни тарифов новых. Для моего района уже 3 года обещают сделать IPTV - но все осталось на уровне обещаний.
Тех. поддержка: Полные нехорошие люди. Для моего района нет чата. Есть телефон поддержки. Звонишь туда - до второго в очереди все нормально, а потом начинаются чудеса: прогнозируемое время ожидания увеличивается с 1 минуты до 24 минут. Скорее всего просто тупо не берут. Как назвать таких людей?
За это - минус 2 балла
- Ладно, нет интернета, бывают форс-мажоры. НО, нигде нет никакой информации, никто ни на что не реагирует.
Люди злятся, дайте им компенсацию - дают? Угадали - НЕТ
За наплевательское отношение - минус балл.
Первое впечатление разочарование.
Первый звоночек был когда я пришла в офис (искала их через 2 ГИС) и оказывается интернет сайт там не их,а чей то.
Но об этом мне сказали ,когда мы заключили договор. В итоге другая стоимость,другая скорость интернета.
А берут они сразу за 4 месяца,видимо чтоб клиент не сбежал сразу через месяц !!
Подключили роутер,интернет 1 минута есть,остальное время нет. Звонишь в техподдержку,ну такое отношение - мрак.
Ничего по телефону вам настраивать не будем,вызывайте мастера и скидывают трубки! Профессионализм !
Очень жаль потрачено времени и нервов! И в итоге за свои же деньги вы сидите без интернета!
Полный кошмар, работает отвратительно, техподдержка до 18:30 (а проблемы всегда после этого времени, понятное дело)
Связаться невозможно, ничего не делают. В первый же свой выходной меняю провайдера и закрываю этот ад, выпивший столько сил и нервов.
Очень удобно, что офис недалеко от дома, когда сложности оплаты онлайн, то офис интернет провайдера Интек всегда рядом и очень отзывчивый грамотный персонал ! Например, Энвер! Очень грамотный специалист и всегда прийдет на помощь !)рекомендую!)
Неприятный работник, не удосужился оторвать взгляд от компьютера. Что ни вопрос то либо не делают либо только так и никак иначе, прям после такого представления услуг очень захотелось заказать что-то. Видимо очень недоразвито умный индивид.
1
А
Анна Т.
Level 2 Local Expert
October 31
Отвратительное отношение технической поддержки. Пытаешься позвонить по двум номерам и везде тишина. Узнавайте причину почему у вас не работает интернет, как хотите. За что тогда платить деньги?
Отзыв для офиса который обслуживает Октябрьский проспект!
Интернет и тех поддержка откровенное гавно!Ребята которые настраивали мне телевизор и устанавливали вай Фай супер!Очень хорошие!!!А вот сам интернет гавнищеее!!!Постоянно виснет даже после подключения кабеля, забудешь оплатить тут же вырубают и на сайт не могу зайти никогда с первого раза в лк что бы оплатить,а в данный момент при вводе данных для входа пишет - возникла ошибка!Мы в каком веке живем ???Я никогда не жалуюсь ,лучше промолчу ,но тут уже действительно накипело!В тех поддержку звоню ,прождала 34 минуты и в итоге оказывается я не туда позвонила!Оказывается номер указанный на сайте не для всех!Они не обслуживают мой адрес!Он продиктовал мне номер моего офиса и таким тоном как будто одолжение сделал! Я слышала что вы так себе ,но не думала что на столько …у меня всё.
Интернет немного слабоват, но это еще не такая проблема, как это.... внесла деньги за интернет(оплата) в салоне связи через терминал, распечатался чек, все отлично данные правильные, и вот тут-то началось самое интересное(самое плохое - чек выкинула не проверив поступления на баланс). Деньги не поступили на баланс, вернулась в салон, у них мой платеж где-то повис(( Пришла к провайдеру, к ним платеж естественно не поступил, обещали разобраться подключив обещанный платеж на 10 дней. В КИВИ звонила, безрезультатно. Завтра истекает срок, и вопрос где же мои денежки непонятно??? в общем кто-то ПРОКАТИЛ меня по-полной!!!!! Наверное, придется поменять провайдера! Обидно, деньги внесла, а где они теперь неясно.
На картинке неактуальное фото. Они давно находятся в другом офисе. Вполне нормально. Единственное, периодически бывает, висит табличка на двери, перерыв.. И он бывает без конкретики, затяжным
3
1
Show business's response
Ирина
Level 30 Local Expert
December 20, 2021
Ушла от этого провайдера, стал не быстрым интернет.
3
1
A
Anonymous review
April 25, 2019
Отвратительный интернет. Постоянно все вылетает, по телефону только обещают сделать и ничего не делают.
10
2
Milyutin S.
Level 29 Local Expert
July 16, 2019
Неплохой офис. Хороший и быстрый интернет. Отличная служба поддержки.