Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Novokuznechnaya ulitsa, 40этаж 1, 2, 6, 8, 12
Insurance Company Verna
Address
Contacts
8 (800) 100-03-05
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Янковского
152 m
Customer traffic and business hours
16:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
74 reviews
July 26, 2021
25 февраля 2021 года я попал в дтп не по своей вине, у меня и у виновника был полис осаго, поэтому я думал проблем не будет..
Примерно 16 марта 2021 я оформил дтп в страховой и после этого через пару недель меня направили на ремонт в автосервис .... с этого момента начал происходить какой-то беспредел.
Про меня полностью забыли.
Я периодически звонил в страховую и сервис, они посылали меня друг к другу. И по итогу обещали перезвонить, само собой никто этого не делал.
21 мая 2021 я написал в страховую электронное письмо с просьбой сменить ремонт на выплату. Без каких либо компенсаций и прочего, я просто хотел сделать свой авто и уже порядком от всего этого устал. Думал страховая признает свою вину и сделает по-человечески. Но нет.
17 июня! ИЮНЯ КАРЛ! 2021 Мне позвонили из сервиса и сказали "через три дня машина которая была перед вами будет закончена, можете приезжать на ремонт"
Понятное дело я уже решил не отдавать свой авто этим людям, да и иметь дело с этой страховой более никакого не хочу. Пол года на разбитой машине...
Написал любимой верне 11 июля 2021 досудебную претензию, на что они ответили "вами не предоставлены доказательства подтверждающие наличия оснований для смены страхового возмещения." и "предлагаем вам повторно предоставить авто на ремонт."
3
November 6, 2020
Столкнулась с неприятной ситуацией. ДТП. Вина не моя. Пришлось обратиться к своему страховщику- в Верну. Сначала компания назначила прием заявления через 2 недели, хотя должна принять в течение 5 дней. Машина не на ходу. Затем после двух осмотров, нескольких безрезультатных звонков, пришлось ехать к ним в офис. Предложили компенсацию, оказалось, не учли внутренние повреждения+3 дня на перерасчёт. Итоговая сумма занижена. Перевели на 27 день после подачи заявления. Отказались компенсирвать эвакуатор (сначала компания отказалась предоставить эвакуатор для направления на экспертизу, уверив, что по квитанции об оплате+акт вернут мне стоимость), ссылаясь на отсутствие у ИП эвакуаторщика кассового чека.
В итоге, денег на ремонт не хватает. Нужно обращаться в суд.
Никому не посоветую данную компанию! Мелочные и лживые . Они возвращают деньги из компании виновного, а ведут себя так, как будто из своего личного кармана.
Особо хочется отметить Судовцеву И.Ю. -хамское отношение к людям.
5
April 20, 2021
Одна из самых безолаберных и безответнных компаний в которой страховался.НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не страхуйтесь там.Как минимум выплат будете долго ждать.Страховал авто ,и при наступлении страхового случая обратился в свою страховую (думая ,что будет все быстро),в итоге не уведомили ,что отправляют на ремонт ,пока сам им не позвонил (сказали, что отправили письмом на почту ,и ищите там уведомление о направлении на ремонт).Приехав на станцию с кем они сотрудничают и дали направление в это СТО ,мне сотрудники сказали, что во первых никакого направления от страховой к ним не поступало на этот автомобиль ,во вторых такие машины как LADA PRIORA они не делают ,так как эта страховая за них начисляет "копейки".То есть даже СТО которое с которым заключен у них договор ,говорит, что с выплатами там беда.Позвонив на горячую линию со своим негодованием ,мне сказали ,что помочь в этом вопросе мне не смогут ,а могут только составить обращение ,по которому потом мне в течении трех дней позвонят.В денежном эквиваленте в выплатах отказали.Два месяца уже потеряно ,и сколько ещё буду с ними нервы тратить даже предположить не могу.
5
1