Нравится именно этот магазин, грамотные консультанты. Выбирали культиватор, прямо у агрегата, не заглядывая в компьютер, парень изложил все характеристики, попутно сравнил с другими моделями. С выбором определились благодаря ему. Тут же совершили две другие полезные покупки. Очень хорошее впечатление. Для сравнения: смотрели днем ранее культиватор в другом филиале Инстр Оруж, так консультант вообще не владел информацией о товаре, постоянно отбегал куда то, «уточнял».
23 апреля 2024 в 11:50 Обратился в магазин для покупки расходного материала для пневматической винтовки Umarex Ruger Black Hawk, а именно манжеты для поршня. Продавец-консультант общался очень вызывающе, делал преждевременные выводы в отношении страны изготовителя моей винтовки. Пока я уточнял информацию по марке винтовки, к нему подошёл второй консультант и заключили спор. Один утверждал что у меня "китайское .....вно" другой говорил что " Турция". Товарищи вы оба были неправы Германия!)
Абсолютно не клиентоориентированный магазин. Я конечно понимаю, что таких магазинов в Перми практически нет, но правила приличия ни кто не отменял.
Не рекомендую обращаться
Хороший магазин, консультанты вежливые, всё объяснят, правда иногда с помощью интернета, ну все знать не возможно, есть свой сервис что тоже хорошо, единственный минус это цены слегка завышенные, можно купить дешевле, точно такой же товар.
Выбор большой по каждому наименованию, персонал грамотно всё объяснит и доходчиво, даже в работе покажет инструмент. Покупали мотоблок, триммер на дачу, всё работает без нареканий, скидки по карте тоже норм.
Вся техника и расходники в одном месте, от немецкого Бош до китайского Чемпиона, всё можно пощупать и потрогать))) Неплохие консультанты, хороший сервисный центр, обращался пару раз туда, цены да, что то дороже, что-то дешевле... Но в целом магазин рекомендую!!!
Отличный магазин, грамотные консультанты. По ценам как всегда надо смотреть цену на их сайте, если она дешевле то отдадут по ней, но сами скорее всего это сделать не предложат. Большой выбор фирменного инструмента, однако цены, в последнее время, чаще всего, дороже, чем во Всеинструменты.
Персонал грамотный,профессионалы, выбор огромен,покупал полуавтомат сварочный,нашли нужный по цене и качеству, единственное удивило отсутствие выбора углекислотного редуктора,была только одна самая примитивная модель,пришлось ехать в специализированый магазин.В целом всё хорошо 👍, рекомендую!
Очень узнаваемый бренд. Широкий ассортимеет товара от высокой ценовой до средней. Нет дешевого товара, но это упор на качество и отвечает политике компании.Менеджеры как и везде люди, в меру отзывчивые. Можно покупать. Ищите скадки.
Весь инструмент приобретаю в этом магазине с 2009 года. Перфораторы , бензопилу, ушм и т.д. Всё работает без нареканий. Цены не самые низкие , а вот качество на высоте. Отношение работников так же на высоте : грамотные и вежливые. Не важно как покупатель одет и что покупает : всё расскажут и покажут , помогут с выбором. 19.10. Зашёл за ключем книпекс , денег не хватало , но ребята пошли на встречу и сделали скидку. Спасибо им!
Как магазин плохого не скажу тесно не сталкивался а сервис при магазине даже звезду не дал бы. Пробывал сдать в ремонт бензопилу даже выслушать не пожелали, послали ремонтировать на металорынок.
Show business's response
Н
Николай К
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Очень большой выбор, приемлемая цена и вежливые сотрудники. Каждый сможет найти что-то для себя, если знает, что искать. :)
В этот магазин я забыл дорогу, если Вы находитесь там, то бегите от туда, пока Вас не "обманули" ,как меня. Если Вы купите инструмент и он будет работать, то Вам повезло, но если инструмент будет не исправен, то в сервисе Инструмент оружие сделают всё, что бы Вы были виновным в его не исправности!!! В 2020 году купил у них триммер и после пару раз работы пропал холостой ход, в сервисе "спецы" на глаз определили что я использовал не качественное топливо. Написали ремонт на 7000 ₽ вплоть до замены колец, замены карбюратора, причём не разберая тримера. Хотя я изночвльно указал, что нет холостого хода. Сейчас я работаю этим триммером второй сезон, только без холостого хода. Итог - некому, некому не советую магазин Инструмент оружие, я этот магазин вычеркнул из своей жизни!!!
Прекрасный магазин, ассортимент стал поменьше,чем было в прежние годы, но все-равно можно купить,что нужно. Продавцы внимательные и терпеливые, стараются донести актуальную информацию.
Ларёк нормальный.
А сайт не пойми какой... Смотришь инструмент а там только картинка и цена. ГДЕ ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ??? Приходится смотреть на других сайтах.
Если у вас как вы думаете наступил гарантийный случай! И вы обратились в данную компанию! То вы глубоко ошибаетесь! Найдется тысяча причин чтобы вам отказать В гарантийном ремонте!
Сдавала на диагностику бензопилу. Насчитали ремонт на 6500. Ещё и зап частей в наличии не оказалось. Забрала, поехала в другое место. Оказалось ремонт на 1000 и совсем не та причина, что написали. Не рекомендую данную организацию. Ищут на ком деньги сделать.
Отличный выбор!
Хорошие консультанты. Магазин большой. В час пик парковка у магазина вряд ли получиться, лучше заехать за угол. Делал несколько покупок, проблем не возникло, товар качественный.