здравствуйте,уже год стоит инсис ТВ,пользуюсь,нравится,удобный интерфейс,много различных вкладок для разных возрастов,дети тоже пользуются,им тоже нравится,мультики и всякое такое,короче говоря очень хорошо,всё нравится
3 года пользуюсь услугами для интернета на даче - всё идеально! Проблемы бывают редко, но их быстро решают. Диспетчеры быстро отвечают, ремонтник приезжает в строго назначенное время. Также хочу отметить хорошие цены на услуги
1
Show business's response
Светочка Конфеточка
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Пользуюсь услугами компании уже лет 5, если не больше и ни разу не было разочарований. Проблемы возникали очень редко и как правило решались по телефону. За все эти годы только 1 раз вызывала сотрудника, а так все очень быстро и
Пользуюсь услугами Инсис уже 15 лет. Раньше была достойная компания последние годы все стало очень плохо! Жаль в нашем доме нет другого провайдера.(( Не Рекомендую!!!
Хочется сказать, что эта компания максимально добросовестная и качественная, поскольку пользуюсь их услугами уже длительное время, интернет работает без перебоев, скорость тоже хорошая, каналов на TV много, есть что посмотреть, могу смело рекомендовать услуги этих ребят!!!
Пропал интернет вчера, в чате поддержки помогли разобраться. Хочу сказать слова благодарности таким сотрудникам, отвечают подробно. Пригодится на будущее информация, что делать, когда пропадает интернет, чтобы лишний раз не звонить.
Пользуюсь интернетом от этой компании и могу сказать, что это лучший интернет. Скорость высокая, без глюков, если нужно что-то спросить всегда ответят и могут. Уже прошло достаточно времени и недостатков не было. Спасибо вам.
С 2019 года пользуюсь интернетом этого провайдера - скорость высокая, никаких сбоев 🙂. Я фрилансер, стабильный интернет мне нужен под рукой, это мой хлеб. Сменила 3 провайдера, только Инсис устроил, остальные балаболы, обещают хорошую скорость, а на деле едва страницы грузятся. Еще нравится, как поддержка работает - проблемы быстро решают. 👌
отличный провайдер, в декабре 2023 подал заявку, в течении суток пришел мастер все подключил, интернет работает без перебоев, все хорошо, рекомендую
ID: 296291
В доме поставили видеодомофон , очень удобно. Можно через приложение наблюдать , кто приходит и операторы Инсис, всегда на связи и готовы помочь, если что-то не понятно.
В новой квартире пользуемся ИНСИС, очень нравится что есть полный пакет интернет+ТВ+домофон. И главное - на приставке идёт Евроспорт! А сейчас Тур де я Франс!
id 292003
Отказались восстанавливать доступ к интернет, мотивируя тем, что компания перестала обслуживать дом, предложили обратиться к другому провайдеру, хотя услуга оплачена до конца месяца, вот сидим ждем другого провайдера. Обидно, так как раньше много раз звонили от федеральных компаний, предлагали выгодные тарифы, но мы отказывались, желая поддержать конкуренцию и местную компанию.
Инсис предоставляет выдающиеся услуги по I-телефонии, интернет-провайдинга и хостинга. Скорость интернета стабильна, телефония безупречнаа хостинг обеспечивает надёжное размещение данных. Рекомендую для все кто ценит качество связи и интернет-сервисом.
Лучшая поддержка в городе!!!
Не мучают ботами и банальными вопросами.
Специалисты как-будто получают большой интерес при решении проблемы, не знаю как у них это получается но я прям счастлив!
Подключил интернет и ТВ,всем доволен, телеканалов очень много,есть возможность подключить дополнительные каналы,стоимость их небольшая,теперь смотрю ещё больше футбола,у сына на компьютере скорость хорошая,скачивается быстро,ему тоже нравится.Поддержка на телефон отвечает быстро.Цены вполне неплохие.Инсис рекомендую!
Всей семьёй смотрим тв, бабушка разговаривает по интернету и вроде как довольна) Интернет не падает, стабильно держит 4к.
Только ребята из "Инсис" смогли договориться с моим застройщиком и провести оптоволокно 500 мегабит/сек, за что им 5 звёзд)
Пользуюсь этим интернетом очень большое время. Скорость высокая, все устраивает, работают очень вежливые сотрудники, аварий почти не случается. Отличная компания!
крайне долго пользовался услугами данной компании, и могу сказать одно, интернет почти всегда стабильный(не считая аварий, которые случаются у всех), скорость приятная и работать одно удовольствие, всем советую данного провайдера!
Только подключились к данной компании, пока все устраивает в работе услуги, дальше еще посмотрим). Отдельную благодарность хочу выразить инженеру Алексею и менеджеру Цареву Николаю. Все рассказали, объяснили.
Интернет провайдер с широким выбором каналов и возможностью подключить до 5 устройств. Родительский контроль позволяет контролировать доступ в интернет, что особенно важно для семей с детьми. Подключение производится быстро. Рекомендую!
Один из худших провайдеров в городе. Очень сожалею, что пришлось переехать в дом, где присутствует только этот провайдер. Косяки их "специалистов" начались сразу с подключения - сбросили в заводские настройки на роутере, ничего перед этим не спросив. Постоянные аварии из-за которых весь день отсутствует подключение. Нестабильная скорость, подключили тариф 1000 мбит, скорость часто еле дотягивает до 700. Частые потери пакетов на линии, очень частые. Если вы хотите себе стабильный интернет за адекватную цену - это точно НЕ к ИнСис
6 лет постоянной ругани с провайдером.. куча поменянных роутеров проводов и тд.. и больше всего бесит что инет отключается в самый важный момент! Ска как заколдованный! Даже сами техники приходят и угарают с такого интернета, что сами такого ни когда бы себе не подключили и тд
Я очень доволен этой компанией, моя фирма вот уже лет пять является её клиентом. Мы даже переехали в другое место обитания, но вновь пользуемся услугами ИНСИс! Причём это и услуги интернета и видеонаблюдения в нашем магазине.
Когда возникают проблемы с интернетом (довольно редко это происходит) то специалисты и техподдержка очень быстро реагируют на звонки.
Уже несколько раз у нас в магазине был чудесный мастер Потапов Никита, который с работает юридическими лицами. И и он всегда великолепно делает свою работу, иногда даже больше чем требуется! Ну таких людях и держится компания!! я хочу выразить огромную признательность руководству компании инсис, за то что у них работают такие прекрасные специалисты как Потапов Никита и другие ребята! Инсис я с вами навсегда!!
Провели за городом интернет и телевидение. Всё сделали быстро и качественно. Интернет быстрый, не было сбоев. Поддержка на связи 24/7.
1
Show business's response
Андрей
Level 13 Local Expert
October 9, 2024
Заявленную скорость в 1 Гб провайдер обеспечить не может. По вай-фай скорость 200Гб при 5G это максимум. В нашем доме Инсис монополист и установлена стоимость в 1200₽ (без ТВ). Я считаю, что это безумно дорого, в других компаниях за те же услуги запрашивают вдвое ниже стоимость обслуживания. При установленном Инсисом и вышедшим из работы оборудовании, вы устанете требовать и добиваться гарантийной замены, а ставят самые дешёвые роутеры, которые менее, чем за год, начинают выходить из строя. В переписке в приложении оператор будет тянуть время ответа, после чего напишет, что не дождался ответа. Дозвониться по телефону очень сложно, время ожидания очень длительное. Рекомендую хорошо подумать, прежде чем начинать пользоваться услугами компании.
Спасибо,хочу поблагодарить сервис за то что сотрудники помогди с моей проблемой быстро,четко,а самое главное с пониманием и дружелюбием!
1
3
Show business's response
Клим Вавилов
Level 4 Local Expert
December 14, 2024
Признаться, меня это задело и задело сильно, поэтому я решил не оставаться в стороне и сказать, что ребятки в компании настоящие профи. Спасибо за отсутствие проблем и отключении связи!
Пользуюсь услугами этой компании уже достаточно давно, жалоб нет, стабильный интернет, телевидение тоже работает на ура, персонал всегда вежлив, отвечают на все возникшие вопросы.
1
Show business's response
Тихон Ситников
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
У федералов постоянно пропадал интернет, и всегда отправляли к службе настройки роутера. Пришел Инсис и все подключили с этим же роутером. И жизнь наладилась. Можно спокойно работать дома. Спасибо и процветания! 🌹
Безответственный персонал. Месяц ждали подключения к интеренету, 6 раз отправляли к нам мастеров, первый раз мастер просто не пришел, затем в последующие у них то не было с собой нужных инструментов(нужно было сверлить дыру чтобы провести через балкон провод). Затем выесняется что не так провели кабель, всегда что-нибудь не так. В конечном итоге на 6ой раз похода к нам они пришли к выводу что не могут подключить интернет, сейчас между балконом и залом дыра в стене и совершенно непонятно почему в самом начале мастера не могли проверить подключение к роутеру?! После ухода провода так и остались болтаться в окне на балконе, ничего не убрали.
Также сказали про возможность подключения оптоволокна, но почему-то когда мы звонили в службу поддержки менеджер Сергей на вопрос какие варианты могут быть, если не получится в итоге подключить, ответил: "не знаю", можно было сразу предложить данный вариант.
Отвратительное обслуживание клиентов! Сначала говорят одно, на деле выходит совсем по другому! Зачем изначально ориентировать людей на даты, которые заняты и почему нельзя перезвонить клиенту и самим не предложить другую дату? И за такую «клиентоориентированность» с не самым лучшим и стабильным интернетом, цена обслуживания выше чем у других провайдеров!
3
1
Show business's response
Fedor
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отличная компания. Очень жалею, что поддался на уговоры зазывал из другой кмопании и не пользовался больше года. Гибкие тарифы. Качество интернета достойное. Руководство ответственное, слово держат! Очень доволен.
Отвратительное предоставление услуг. Месяц нет wi-fi, подключены "напрямую", за что оплачено в таком случае, непонятно!? ТРИ раза приходил мастер. Что -то делал... После всего, сделали, как сказали, переставили кабеля, перезагузили, и вообще всё пропало. В итоге: звоните в тех.поддержку. Позвонили. Там "переобуваются" на ходу: обнаружена общая проблема ( у всех по этому адресу), хотя до перетыкиваний работало хотя бы "напрямую". Как пользоваться оплаченными услугами провайдера Инсис, кто писал те отзывы ,что ниже, поделитесь?!!
прекрасная компания! пользуюсь услугами совсем недавно,но все замечательно, очень нравится, прекрасный интернет, все неполадки устроняются сразу, не нужно ждать по две недели, как бывает в других компаниях. вежливый и отзывчивый персонал. всем советую!
Пользоваться стала недавно, все очень понравилось, моя компания в восторге от ИНСИс, работники чудо! Добрые, общительные, все объяснят и помогут, наблюдение супер!
Недавно обратились за помощью , установить телевидение в дом и интернет.Быстро договорились с сотрудниками в итоге весь процесс занял около двух дней.Очень качественно и не дорогостоющая работа всем советую!!!
Обратился в данную компанию для подключения телевидения и интернета. Пользуюсь уже 3 месяца и за это время понял что очень доволен оператором и менять его точно не буду. Качество ты и интернета очень радует и я всем доволен. Обращайтесь
Если есть возможность - никогда не заключайте договор с данным провайдером! Второе воскресенье подряд в нашем доме нет интернета, ни поработать, ни учебой заняться. Так происходит не первый раз. Деньги дерут конские за небольшую скорость интернета, недавно снова повысили, а качество услуг на нуле! На горячую линию не дозвониться.
Если бы был другой провайдер в доме, с удовольствием бы сменили всем домом. Жалуются все жители!
Интернет полный шлак
Не выдает обещанную скорость дак еще и цена конь
Не советую
3
Show business's response
A
Anonymous review
December 24, 2023
Провайдер на 3- цены +- качество интернета пойдёт, но постоянные аварии, постоянные сбои, устраняются от 3 часов до суток!!! За последнии пол года цену подняли 2 раза, а за свой ценник похоже что пользуются старющим оборудованием и кабелями, крайне не рекомендую, как только появится возможность перезаключить договор откажусь от услуг данной компании!!
Такого отвратительного отношения ко мне, как к абоненту я еще не встречал.
Каждый раз назначают новую дату на подключение и никто не приходит.
Предупреждать о том, что они не придут тоже не считают нужным.
Постоянно друг на друга сваливают проблему. То значит у них мастер виноват, потом виноват монтажник, дальше оператор)))0
Операторы просто гоняют воздух.
Хотелось бы поставить оценку ниже единицы, потому что 1 это для них много. (оценка кстати у них накручена ;))