Хочу выразить свою огромную благодарность кардиологу Баранникову Егору Владимировичу! Прекрасный человек и опытный мудрый специалист. Наблюдаемся у него с двумя собаками породы чихуахуа, Шанель и Грейси, уже несколько лет - прием всегда на высшем уровне, не спеша, доктор все посмотрит, померит, расскажет о порядке действий дальше, все понятно и просто, ответит на все вопросы, очень щепетильно подходит к животному. Рада, что нашли своего врача рядом с домом 😸
В целом о клинике Инновет также очень приятные впечатления. Запись не вызывает проблем, персонал приветливый, с другой собакой и оперировались здесь, и делали узи, и сдавали анализы, и наблюдались длительное время, все всегда хорошо. Можно советовать!
Огромная человеческая благодарность, всему коллективу замечательной клиники, про которую я узнала совершенно случайно, в магазине Четыре Лапы... попробуйте зайдите.. так мне посоветовали, и теперь я всем рассказываю про Инновет, про замечательных врачей, которые с душой и заботой подходят к нашим любимцам и не занимаются выкачиванием денег, назначают все по существу. Наш врач Котов Николай Вячеславович, он такой добрый, человек, сразу чувствуется как только с ним пообщаешься! И очень знающий врач- онколог. Со спокойным сердцем доверяем своих любимцев и знаем, что все будет хорощо! Процветания Вам, все девочки админы классные, поддерживают, когда видят нас в взволнованном состоянии перед операцией! Ваш Инновет нам очень нужен!!
Хочу выразить большую благодарность клинике инновет, а особенно доктора Иванову Анну. Обратился с очень взрослой кошкой, которой оперативно взяли все анализы и составили план лечения. В добавок Анна и девочки из смены в свободное время постригли и подровняли шерсть у кошки. Ещё раз спасибо огромное!
Хорошая ветклиника, врачи профи и очень отзывчивые. обращались по поводу прививок и стерилизации/кастрации двух питомцев, все прошло успешно. Одно их немногих мест, где есть ратолог. Из минусов: запись сильно заранее как правило за неделю и грязно, все стены в разводах и столик перед приемом не протерли, были следы от лап собаки.
Это лучшая ветеренарная клиника. Персонал приветливый улыбчивый, напоминают звонком о записи на прием, все подробно рассказывают даже по телефону. Ветеренары заслуживают отдельные слова благодарности и уважения, они правда любят животных и стараются помочь всегда. Спасибо такому руководителю который так внимательно подвирает весь персонал. Желаем вашей клинике только процветания и таких же успехов и любви к животным.
Делали прививки, супер аккуратно, быстро. Все объяснили, рассказали. Вообще 0 вопросов к клинике. Все с кем общались были заинтересованы не в плане «ради сервиса», а чувствуется сострадательная нота к животным, что вообще основа ветеринарии. И здесь это есть. При мне приехала собака, требующая неотложной помощи, в одно мгновение оценили состояние, быстрый оклик и насколько человек уже идут в какой-то кабинет с этой собакой. Короче в этой клинике есть заинтересованность именно в помощи, а не в коммерции. Надеюсь так и останется
Ветеринарная клиника ИННОВЕТ, просто замечательная. Как мне, так и питомцу очень нравится здесь бывать. Начиная от администратора Ирины, очень приветливая девушка, профессионал, всегда даст подробную информацию, посоветует, успокоит. А врачи как на подбор, очень бережно относятся к животным. При посещении всегда хочется задать вопрос Бурцеву В. И., по каким признакам он набирает персонал? Это редкий случай, когда врачи ( мы бывали у многих) такие вежливые, внимательные, а главное, действительно, оказывают помощь животным. Огромное спасибо всему персоналу, больших достижений и успехов вам в вашей необходимой работе.
Замечательная клиника, в которой работают профессионалы своего дела! Очень приятно было бережное и трепетное отношение к животным, желание спасать их жизни.
Моего кота с сердечной недостаточностью вытащили с того света! Спасибо огромное доктору Савельевой А.А., Бурцевой О. М. и всей команде!!!
Если вам нужна серьёзная помощь по грызунам, то вам не сюда. Показное сочувствие, посредственное лечение, в другой клинике оказалось дешевле и по ассортименту лекарств выбрали действеннее. Были в феврале-марте. За это время врач уходила в отпуск, дали адрес почты и сказали писать туда, а этот адрес почты почему-то недействителен, сказали, что позвонят или напишут в ватсапп, конечно же никто так и не написал и не звонил. Ожидайте чего-то такого: торопиться заниматься вами не будут, назначат по максимуму анализов, которые возможно вам и не нужны. Взвешивают животное каждый приём, однако пишут в бланк что попало, вес нашего животного был 560г и прямо при мне в бланк занесли 520.Перед записью на УЗИ нам сказали, не кормить морскую свинку 12 часов до УЗИ. Кто не понял, погуглите физиологию свинок. Если у вас серьёзная проблема, ищите другую клинику А и да, у свинки в другой клинике по результатам анализа кала нашли простейших и назначили лечение от них, по вашим анализам у неё был "сдвиг микрофлоры" что бы это ни значило.
Хорошая клиника. 100% доверия. Мы старые клиенты. Все врачи хорошие, но мы по привычке предпочитаем к Бурцеву, Подбельцеву, как терапевт к Шульцовой. УЗИ делали у Бурцевой. Раньше была живая очередь. Сейчас по записи, удобно. В клинике чисто, аккуратно, профессионализм высокий, чувствуется. Оборудование хорошее. Такое в региональных больницах не стоит не стоит даже и в московских некоторых. Спасибо в очередной раз. Процветания и успехов в вашем нелегком деле.
Очень приятная клиника, ничего лишнего не предлагают, очень внимательный персонал, начиная с ресепшен. Особенно благодарим хирурга Бурцева В И , кардиолога Шарупич И Ю,доктора УЗИ И Ю,Бурцеву О М, онколога Котова Н В,терапевта Рычагову Л Н. Спасибо вам, дорогие наши, за то, что вы нам помогли в трудную минуту! Сообщаем, что 11-летняя собачка йорк Тося весом 1,7 кг чувствует себя хорошо, благодаря вашей медицинской помощи. Мы рады, что по рекомендации обратились именно в вашу клинку! Спасибо!!!
Прошу ответить на элементарные вопросы ,которые должны быть ,как обязательные пункты в любой ветеринарной клиники!
1. Подскажите,где результат УЗИ с фото и расшифровкой ? По какой причине в кабинете УЗИ не говорят о том ,что видят клиенту ? Почему после УЗИ врач идет советоваться к другому и спустя 10 минут ,говорят оба врача о проблеме ?(УЗИ оплачено)
2. Где результаты анализа крови ? Где расшифровка ?
По какой причине ,Вы не выдаете элементарные вещи ,я за это плачу ,я хочу видеть результаты анализов .
Не в первый раз ,не во второй раз никаких документов ,как кроме листика с рекомендациями я не видела !
3. По какой причине Ваши цены не соответствуют прайсу Вашей клиники и увеличиваются со временем ?
Вам не кажется ,что это не соблюдение прав потребителя ????!
Прошу ознакомится с правами и задуматься !
Хорошая клиника, с замечательным медицинским персоналом. Все хорошие специалисты. Отдельно хочу выделить администраторов - всегда приветливые и отзывчивые.
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам, работающим в этой клинике, травматологу, врачам функциональной диагностики, врачам интенсивной терапии!!! Низкий Вам поклон! Наша кошка выпала с 6 этажа на асфальт.... Переломы, разрывы, ушибы... Но она жива! И жива, благодаря всем специалистам клиники. Они спасли, поставили на лапы. Прошла неделя, а наша кошка-летяга Джесси мурлыкает, пытается встать на лапы , вылизывает лапки )))))
Клиника чистая, врачи чуткие, никакого развода на деньги, всё строго и по существу!
Были на приеме у Киселева Евгения Александровича! Очень понравился подход в осмотре, все в игровой форме, собакен даже и не понял, что его осматривают. обычно все заканчивается истериками и воем! И отдельные благодарности доктору за рекомендации по лечению! Песель восстановился на следующий день! Профессиональный, добрый и приятный врач! Таких бы побольше!
Хочу выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Шипилову Вадиму Геннадьевичу.
У нашей кошки Люсьен после драки очень сильно пострадал правый глаз.
Вадим Геннадьевич очень внимательно провел осмотр, спокойно и понятно объяснил все последствия этой травмы. Была проведена микрохирургическая операция и глаз кошке удалось спасти.
Также огромное спасибо администраторам, которые звонили каждый день и интересовались состоянием кошки.
Спасибо ветклинике за оказанную помощь!
Очень хорошая клиника!
У собаки были судороги, врачи терапевты и невролог поставили эпилепсию. Тщательно пытались выяснить причину, указали на печень. Сделали УЗИ, врач невролог перед выпиской все подробно объяснила, за что огромное спасибо!!!
Персонал работает быстро, качественно. Добрые как врачи, так и администраторы.
Клиника работает круглосуточно, поэтому при экстренном случае можно приехать ночью, когда обычно люди спят.
В клинике есть Реанимация и Отделение Интенсивной Терапии. За собакой ухаживали, выгуливали, кормили хорошим гипоаллергенным кормом.
Спасибо вам огромное!!! ❤
Врачи терапевты отличные, с остальными врачами опыта взаимодействия нет. Но! запись на прием называется "пройди квест": неорганизованно, полный бардак. Телефон просто могут не брать весь день, итог - очередь. Запись по ватсап условная, когда администратор захочет прочитать. Записались вечером по ватсап в кабинете терапевта (иначе трубку барть некому, на стойке запись не ведут), зная точно, что есть свободное окно и к узкому специалисту записаться сложно, но надо срочно. Утром администратор не перезвонила (обещают на сайте), а пока она решила ответить уже все было занято. И это будут Ваши проблемы и никого не волнует как срочно Вам нужен специалист.
Клиника норм, уж организуйте запись и посадите ответственного администратора.
Очень хорошая клиника! Особенно благодарны замечательному врачу Ведёхину Александру Михайловичу! Выше всяких похвал: профессионализм и большая любовь к питомцам! Спасибо ему за помощь высочайшего класса. Также хочется поблагодарить специалиста клиники Малькову Наталью за квалифицированную помощь и ее невероятную душевность к пациентам! Большое всем спасибо! Единственное, очень непросто дозвониться в клинику, но надеюсь, над этой проблемой работает руководство.
Отличная клиника! Ответственное и заботливое отношение к пациентам и терпеливое к их хозяевам. Сделали операцию на сердце. Через месяц собака абсолютно здорова, бодра и весела. Особая благодарность кардиохирургу Бурцеву Вячеславу Ивановичу и кардиологу Баранникову Егору Владимировичу.
Записывалась на прием с кроликом заранее, пришла к своему времени, но администратор посчитала, что я могу подождать и в мое время отправила другого клиента. В итоге кролик на стрессе, я на стрессе, прождали 30 минут от назначенного времени. Прием занял 5-7 минут, ожидание более получаса. Вопрос: зачем нужно было записываться? К доктору вопросов нет, А администраторы не беспокоятся о времени и состоянии своих клиентов и пациентов. Разочарование в данной клинике и к подходу к клиентам.
Ужасная клиника,где людей разводят на деньги.Нам обошлась госпитализация кота,который упал удачно с балкона без травм особых,но с ушибом брюшной полости в 42 тысячи 600 рублей за трое суток.Сказали надо ещё и ещё стационар,Иванова А.А. ,сказала что если заберёте про швы которых у целого кота и не было и дырку в шее те кормили его через шприц, и что все с него снимать опять как операция,Я была в шоке,вообще по ее словам кот полутруп которому нужен стационар.Я объяснила денег нет и будем забирать.Наконец после развода вынесла кота,с пластырем на шее,сказала не снимать семь дней,а он как удавка на шее.Привезли домой кот как кот,сняли пластырь,дырки нет,швов нет,а рекомендации написали снятие швов.Чуть поел,попил,на следующий день сходил в туалет по большому и маленькому.Конечно есть признаки падения от стресса кот приходит в себя.Но что это было с клиникой слов нет.
Была много раз в этой клинике , у всех врачей свой подход , есть как хорошие специалисты которые заинтересованы в животных, с того света вытаскивают любимца, так и странные…
Пред последний визит был вообще интересный, принесла собаку, все рассказала, в итоге, САМА все сделала, обработала, САМА все промыла, заклеила, врач как сидел крутился на стуле так и сидел,говорил что где взять, и по анализам даже не мог ничего сказать,я думаю он сам не понимал что в них не так, в общем все сделала и ушла..на ресепшен: с вас 1200… ха! За что?мной даже не занимались, спрашиваю это стажер? Нет это врач… странная ситуация.
Жалко выкинутых денег в воздух.
Перезаписалась к хирургу нормальному, который проконсультировал, дал советы, осмотрел животное, все промыл, померил температуру, четко проконсультировал по анализам, дал рекомендации, выписал лечение. И что интересно 550 рублей что ли взяли.
В общем помоч себе самой стоит дороже🤦🏽♀️😂
В общем, как то так🤷🏽♀️.
Были в клинике с собакой с острой проблемой с жкт, приняли день в день, предложили ближайшую запись через 20 минут. Осмотрели, сделали уколы, взяли анализы, по крови результат был готов сразу, назначили лечение. После прохождения лечения собаке стало лучше, повторно приходили на прием, а также на узи. Всем остались довольны, врачи даже по телефону были готовы помочь с расшифровкой анализов. Сейчас собачка чувствует себя хорошо, спасибо большое 🙏🙏🙏
Была 2 раза , и за два раза мое животное ушло на тот свет , первый оаз взяли все анализы провери опреацию, было все хорошо, после операции животному стало плозо , и повторно сдаем анализы уже заражение крови !!! Которое нам занесли при операции !
Ужасная клиника , ужасные врачи , губят животных ! Если вы любите своих домашних питомцев не обращайтесь сюда НИКОГДА
Благодарность всему коллективу Инновет. В частности нашим врачам Подбельцеву Дмитрию Алексеевичу и Козловой Полине Михайловне, а так же всем врачам, кто нас смотрел, брал кровь, анализы, делал узи. Вы делаете большое дело. Кошке 18, у нас хронические, спинные боли и мы не операбельны, но мы живем. И будем жить. Потому что в хороших руках.
Отличная клиника, очень внимательные врачи. Делали йорку кастрацию в 12 лет, очень переживала, как пройдет. Все хорошо сделали, на второй день пациент уже был бодр.
Жирный минус, это цены
При осмотре назначают одну цену ,после лечения цена увеличевается на две ,три тысячи.казалась бы простая манипуляция ,как снятие швов стоит семьсот рублей ,сняли сами ,хоть так с экономили Может быть кому то нравится клиника ,но лично моя семья туда больше не обратиться никогда....ну естественно и своим знакомым не посоветую эту клинику .....
Замечательная клиника, обращались с травмой у собаки, нас принимала врач Кузденбаева Жанна Валерьевна, которая быстро и профессионально оказала помощь, огромное ей спасибо!
Были на приеме у врача невролога с кошкой перед ее стерилизацией. А все из-за того, что у кошки эпилепсия и никто без разрешения невролога не хотел ее стерилизовать. Врач очень чуткая и внимательная, осмотрела кошку, пощупала, аккуратно постукала молоточком. Дала рекомендации и отправила нас на стерилизацию
Крайне редко пишу отзывы, но тут не смогла удержаться. Имея большой опыт посещения вет клиник, честно сказать я пребываю в максимально приятном шоке, что так вообще может быть.
Очень хочу выделить не только врачей ( кто оперировал и консультировал перед и после операцией) , но и особенно администратора за стойкой. Мне искренне жаль, что я со стресса не запомнила имена.
Зато прекрасно запомнила отношение, такую мощную моральную поддержку. От врача подробную консультацию по пост операционному периоду и кормлению.
У меня ранее был опыт с животными после операции, но тут... Животное максимально быстро вышло из наркоза ( кстати кота отдали не сонным, не вялым, а полностью в сознании, огромный плюс) , чувствует себя великолепно и ведёт себя тоже адекватно
Теперь если понадобится какая то помощь, я всегда буду обращаться сюда.
Надеюсь руководство клиники увидит мой отзыв, я выражаю свою максимальную благодарность всём сотрудникам данной клиники. Спасибо!
P. S. Вижу впервые, не разводят на деньги вообще, цена которая была озвучена при звонке и посещении не изменилась
Хочу выразить огромную благодарность Шипилову Вадиму Геннадьевичу ( офтальмолог). Собака была почти слепая. Он назначил лечение, через неделю зрение практически вернулось. Пёс Данила видит теперь хорошо и очень счастлив.
Огромная благодарность доктору и всему коллективу 👍
Как человек часто бывающий в вет клиниках, не советую обращаться в Инновет. Если серьёзный вопрос, касающийся здоровья, точно не сюда. Работают люди, которым наплевать на животных. Обратились 20 марта в клинику по поводу острой задержки мочи у кота. Зная, что клиника работает круглосуточно, сначала позвонила в 7- 30 утра, уточнила у администратора, могли бы мы подъехать. Нам нужно было узи, анализы и возможно отжать мочу, так как кот не ходил в туалет долгое время. Администратор мне ответила, что все это возможно, даже сделать узи, учитывая критическое состояние кота. Пообещала найти время между записями. Мы приехали в 8 утра. Сели ждать, но вперёд пропустили по записи. Так сидели целый час. Я стала просить принять побыстрее, так как состояние критическое. И тут мне сказали, что у них пересменка. Администратор, уже другая стала говорить, что пока принять не смогут, так как надо ей смену открыть сначала.. Это что, магазин продуктов? Коту плохо, для чего я заранее спрашивала, звонила? Та администратор, не знаю как её фамилия, с бритой головой, полная, она вообще сбежала и не стала отвечать на мои вопросы. У меня сложилось впечатление, что врач, который ждал пересменку, просто не захотел возиться, а может не профессиональный врач и не умел делать отжимание. Хотя он выходил из кабинета и видел, что мы сидим. И я просила администратора, чтобы она спросила у него сколько нам ещё ждать. Вопрос, почему ваша клиника позиционирует себя как круглосуточно оказывающая помощь, а по факту получается наоборот? Почему администратор не компетентный сотрудник? Пока сидела ждала, пришло человек 10 персонала, но никто нас не принял. Зато половина сразу пошла курить на улицу. Эти люди для чего работают в вашей клинике?
Замечательные врачи! Мы переехали из Люберец на север Москвы, но все равно с котом приезжаем именно сюда. Такого профессионального, чуткого и внимательного подхода я в других клиниках не видела! Огромное спасибо врачу УЗИ - Олесе Михайловне Бурцевой за ее знания, неравнодушие и внимательность к пациентам! Врачу-терапевту Елизавете Сергеевне Пасхиной (к сожалению, сейчас уже не работает) за профессионализм, человечность и умение понимать животное. Врачу терапевту и врачу стационара - Софье Александровне Кибаловой за ее подход в лечении, за душевное отношение к животным и их хозяевам.
И отдельное спасибо администратору Ирине за ее поддержку, желание помочь и, несмотря на плотное расписание врачей, найти окошечко для пациента!
Спасибо всем сотрудникам этой клиники! Вы- лучшие!!!
Очень хорошая ветеринарная клиника. У меня 7 котов, все наблюдаются у специалистов этой клиники. Очень внимательные врачи, аккуратные, добрые. Всё понятно объясняют!
Недавно моего кота прооперировали в срочном порядке, просто спасли кота! Замечательные специалисты! Низкий поклон! 🌷
Спасибо врачам за их труд! Отдельные слова благодарности Полине Михайловне, она просто настоящий профессионал и лучик позитива. Несмотря на довольно тяжелую ситуацию успокоила и дала понять что все будет хорошо и что для этого нужно делать.
Также хотела бы поблагодарить Лилию Николаевну, профессионально все рассказала по результатам УЗИ, удаленно рассказала про результаты анализов и проконсультировала по поводу проведения процедуры дома.
Не каждый ветеринар взялся бы лечить кошку 16 лет, но в этой клинике нам очень помогли.
❤️❤️❤️
Прекрасная клиника. Хорошо оборудована, хирургический блок оснащен по самым современным стандартам.
Вячеслав Иванович Бурцев-человек идейный, видно, что горит своим делом! Удачи во всех начинаниях.
Супер-клиника, в которой работают высококлассные специалисты!!! Весь персонал очень вежливый, с невероятной добротой относящийся ко всем пациентам и их хозяевам. Огромным плюсом является круглосуточная работа. Здесь реально лечат и спасают жизни домашним любимцам!!!
Отличная клиника, самое современное оборудование, включая редкий аппарат для исследования сердца. Но самое главное здесь необыкновенные врачи! Профессионализм самого высокого уровня, чуткость врачей, теплота, понимание проблем наших питомцев вызывают восхищение! Всем рекомендую мою любимую клинику!
Доброжелательный персонал, проверили собачку перед прививкой, померили температуру, зубки посмотрели , ощупали, дали рекомендации после вакцинации . Мы с собакой остались довольны 😀
Это наша история и вопросы, которые я задаю уже «задним числом», так как ничего уже не изменить. Но возможно мои вопросы вызовут сомнения и помогут спасти жизнь другого питомца. Текст большой. Специально пишу все подробности и все даты, чтобы были понятны сроки развития событий.
Ситуация: йорк-мини, кобель, 9,5 лет. Был простужен с января, возможно из-за переохлаждения на одной из прогулок в начале января, ветеринар прописывала капли для носа Анандин и для глаз Вигамокс. Надо сказать, что Анандин помог. Дышать явно стало полегче и носик не был по утрам в засохших соплях. В клинике, где мы всю его жизнь лечились оборудования нет. И нам оно не требовалось никогда. За все свои 9,5 лет пёс ни разу не болел, держал постоянный вес 2,2 кг. Но в этом году всё изменилось. В середине февраля что-то закровило, оказалось «писюн». Пёс прошел курс антибиотика – 6 дней цефтриаксон. Нам порекомендовали сделать УЗИ.
Мы попали в клинику Инновет, чтобы сделать УЗИ мочевого пузыря. УЗИ показало необходимость операции – кастрация и выправление грыжи. Как нам объяснили, на тот момент всё это не критично. УЗИ делала нам 27 февраля доктор Ушакова Е.В. Она же порекомендовала УЗИ в динамике и консультацию хирурга.
Увидели, что клиника большая, специалистов много. Записались к хирургу на 3 марта. И в этот же день записались к терапевту. Пёсик всё-таки простывший, хотелось получить ещё одно мнение и назначения для лечения.
03 марта нас принял терапевт Киселев Е. А. Мы рассказали многое, что простыл, что болячки на ушах, принесли назначения из прошлой ветклиники, сказали, что похудел на 400 грамм. Его взвесили, вес был 1,8 кг. Для такой маленькой собачки потеря веса довольно большая, и нас это беспокоило.
И вот два вопроса, которые у меня сейчас уже возникли: почему сразу не взяли кровь на анализ? Сделали только ПЦР, хотя видно было, что у собаки ребра торчат. И мы обозначили его нормальный вес.
Второй вопрос – неужели при прослушивании (а оно было достаточно долгим) не было слышно жёсткого дыхания воспалённых лёгких? Измерение так же показало повышенную температуру.
По результатам ПЦР нам поставили Микоплазмоз, 04 марта назначили антибиотик Докситрон и пробиотики. Про болячки на ушах доктор сказал, что пёс отморозил уши, надо следить, корочки размягчать Хлоргексидином и мазать Левомеколем. И, конечно, ни о какой операции речи не шло, так как необходимо вылечиться. Тем более, что хирург так же подтвердил, что срочной необходимости сейчас нет. С 05 марта мы начали 14тидневное лечение по новым назначениям.
В течение недели состояние ухудшилось, болячки на ушах стали больше, стали появляться язвочки на подушечках лап, как будто стертая кожа, выпало несколько когтей. Мы запаниковали и записались на пятницу 15 марта опять к терапевту, так же к Киселеву Е.А..
Показали всё, что нас так забеспокоило, доктор сказал, что решение показаться раньше срока было правильным. Доктор заметно суетился, долго отсутствовал в кабинете и позвал хирурга доктора Подбельцева Д.А. Предположили что-то аутоиммунное.
При этом я обозначила, что пёс странно дышит, отрывисто, как будто одышка. Этот момент был полностью проигнорирован, пса не слушали, опять почистили болячки на ушах, порекомендовали сдать кровь и записаться к дерматологу.
Тут же через администраторов записались к дерматологу на ближайшую дату – это был понедельник. Кровь сдавали в субботу 16го.
То есть мы ничего не откладывали. Чтобы к 18 марта были результаты.
Но! В ночь с 17 на 18 пёс начал кашлять, и ему явно было трудно дышать. Экстренно помчались в клинику. Позвонила и предупредила, что мы едем.
Нас приняла доктор Пахомова В.Д. Мы ей очень благодарны за чёткие, оперативные действия – послушала, тут же рентген, на котором видно, что легкие очень сильно воспалены. Пока мы слушали доктора, наш пёсик сидел в кислородной камере с датчиком УЗИ, чтобы понять, есть ли жидкость в лёгких.
Диагноз бронхопневмония! Её не могло совсем не быть 03 марта. Почему её не услышали две недели назад?
Первый и единственный человек, кто нам сказал, что пёс нестабилен и даже при интенсивной терапии и подключении к ИВЛ, цитирую «может попробовать умереть. И может умереть!».
Пёс просидел в кислороде в общей сложности час, датчик УЗИ не показал наличие жидкости в лёгких, но для уверенности рекомендовали сделать УЗИ грудной клетки, ЭХО сердца и КТ + БАЛ под наркозом. Но КТ только после проверки сердца. И при ухудшении состояния помещение в блок интенсивной терапии. Остаться сразу в стационаре в клинике мы не смогли, так как у нас подтвержденный Микоплазмоз. А в стационаре уже была ослабленная собака, нам туда было нельзя с этим вирусом, к сожалению. Но мы получили от доктора распечатку адресов стационаров на случай ухудшения.
К назначенному антибиотику Докситрон был добавлен Сальбутамол.
К утру 18го кашель стал поменьше, мы приехали на приём к дерматологу и терапевту Шульцовой О. В. Нашу ночную ситуацию уже передали.
Нас послушали и сказали, что пёс стабилизировался. Мы показали опять все наши болячки, были взяты мазки, соскобы с лапок и с ушек. Доктор сразу сказала, что это, цитирую "васкулит чистой воды". Так же я попросила проверить результаты анализа крови.
А результаты – это сильно пониженный общий белок и альбумин, понижен гемоглобин. Нам предложили посмотреть кровь в динамике, чтобы понять, цитирую «куда он теряет белок». В 10 раз повышенная щелочная фосфатаза нам была обозначена не таким страшным фактором.
К назначенным ранее Докситрону и Сальбутамолу был добавлен Преднизолон.
Ничего для общего укрепления и набора своего веса нам назначено не было!
Всё потом, цитирую: "после понимания общей картины". Таящий на глазах пёсик, у которого косточки все торчат, поверхностно дышащий и измученный всеми исследованиями - этой картины было, видимо, недостаточно.
"Вы его так любите", вот мы и бегали две недели почти каждый день с малышом. Гнали прочь сомнения, может он безнадежен уже. Ведь нам ничего толком не говорят, ничего толком не назначают. Доверились мнению специалистов, а пёсик мучился. Но был активен, кушал и ходил в туалет, на процедурах даже сопротивлялся. И ещё мы спрашивали, "а это лечится?" "Да, лечится". Это давало нам ложную надежду на излечение нашего мальчика.
Так же мы через администратора записались на прием к кардиологу на 19 марта, на УЗИ грудной клетки и брюшной полости 21 марта. И опять к доктору на осмотр и анализ крови так же 21 марта.
Кардиолог Шарупич И. Ю. сказала, что есть изменения, но они в рамках возраста, ничего страшного по сердцу нет. Так же нам обзначили вероятность легочной гипертензии. Я уточнила, связано ли этого с бронхопневмонией. Да, возможно связано.
На одном из фото мы как раз ждём результатов исследования сердца, пёсик за 3 дня до смерти - активен, гуляет, интересуется миром.
Результаты ЭХО сердца на почту не прислали, вместо него мне на почту повторили февральское УЗИ мочевого пузыря. Не знаю, перепутали или что. Так же в распечатке я увидела какую-то оправдательную фразу «данное заключение не является диагнозом».
Итог посещения кардиолога – нужно ЭХО-сердца в динамике, повторное исследование через 3 месяца. Лечения никакого назначено не было, так как в целом сердце было признано здоровым в рамках возраста пёсика.
Далее администраторы клиники устроили путаницу. Выяснилось, что УЗИ грудной клетки раньше 26го мы сделать не можем. Но поскольку мы уже были записаны на 21 марта к лечащему терапевту-дерматологу, нам нужны были результаты всех исследований для общей картины и назначения лечения, цитирую «дополнения будут по общему состоянию и результатам исследований»
УЗИ грудной клетки мы сделали вечером 20 марта в другой клинике. Итог от главврача клиники: «легкие у него, конечно, ужасные, но жидкости нет».
21 марта мы поехали на УЗИ брюшной полости к 11:30. Ехать на такси нам 15 минут, но в такси на полдороге он начал уходить. Сняла одежду, дула ему в носик, чтобы реагировал, казалось, что еле-еле сердечко пыталось биться. Таксист не задерживался нигде. Я бегом из такси, в клинике никого, влетела к администратору с криками, что нужна реанимация.
Как же медленно потом всё было! Никто НЕ бежал мне на встречу, меня еще попросили зайти в кабинет с этой стандартной фразой «рассказывайте». И только когда я положила почти неживого пёсика на стол и опять сказала, что нужна реанимация, услышала «я забираю собаку».
Возможно, ничего бы и не изменилось, но как же при фразе «нужна реанимация» можно просто спокойно идти!? Я не понимаю!
Мы не просто неизвестные с улицы заскочили, мы часто были в этой клинике, я специально тут все даты пишу. Мы не экономили ни на одной процедуре, н отказывались, не просили подешевле или скидку. Надо анализы, исследования – мы всё сделаем!
Пойдёмте. Он живой? Нет.
Причину смерти нам не назвали. Точнее причина смерти – остановка сердца. А почему остановилось сердце… Реаниматолог сказала, что к ней уже поступил с остановкой и давления в лапах не было, далее открыла заключение кардиолога, сделанное 19го марта и начала нам говорить, что у него проблемы с сердцем.
Мы были записаны на 13:30 на прием к лечащему врачу – никто даже не подошёл. Никто не извинился, никто не выразил соболезнования или слова сочувствия. Стакан воды и корвалол – это всё. И терминал для оплаты, конечно.
Маленький и любимый наш Чарли! Тебя так долго обследовали, что ты не успел дожить до лечения!
Клиника хорошая. Неоднократно посещала с разными собаками кардиолога Баранникова Егора Владимировича. Врач грамотный, скрупулезный, очень тщательно проводит диагностику, к каждому хвостатому пациенту (будь то собака приютская или домашняя) теплое отношение.
Само помещение клиники современное
Не обращайтесь сюда!
Из-за врачебной ошибки кошечка умерла через 36 часов. Ввели неправильное лекарство, не сделали вовремя анализ крови. Полная некомпетентность медперсонала. Кто им дипломы выдавал? Им наплевать на все кроме денег!
Назначили лечение, для которого необходима предварительная запись, 24.07.2024 года не на телефон, не в вотсапе, не на почте они не отвечают , так же была оставлена заявка на сайте, но и на нее реакция ноль
Только что пришёл с приёма врача . Эта клиника приятно удивляет. Очень вежливый персонал. Быстро и качественно всё оформляют. Отдельное спасибо врачу-неврологу. Этл очень граммотный и профессиональный специалист. Всё абсолютно доходчиво обьяснила,дала свои рекомендации. Однозначно посоветую эту клинику другим. СПАСИБО ВАМ !!!!!!!!!
Посещение клиники оставило очень двоякое впечатление. Первое, что очень смущает, работа администраторов. Девушек было две, они постоянно менялись, и разговор с посетителями шел в формате "я вам этого не говорила, это была не я" и т.д. Во время посещения произошел инцидент в одной из приемных, у собаки остановилось сердце, и весь свободный персонал бросился на помощь врачам. Одна из администраторов сидела и смотрела все это на мониторе, который виден посетителям. На меня это произвело так скажем "неизгладимое" впечатление. Так же не понравилось, что ценник за обследование, оговоренный при записи, не совпал с итоговым (ничего не добавлялось). Все профильные специалисты принимают только по будням, с 10 до 18, то есть попасть на прием к кардиологу (например) можно только в отпуск. Клинику хвалят, но из-за перечисленного выше, вряд ли обратимся еще.
P.S. О работе вашего администратора очень красноречиво говорят ответы в профиле на отзывы ниже 4 звезд. Меня шокировало не то, что все свободные доктора бросились помогать пациенту, а то, что человек, который оплачивал прием у специалиста видит все, что происходит в кабинете. Критика всегда будет. И умные люди принимают ее как точки роста. Ведение официального аккаунта (тем более лечебного учреждения) требует воспитания и такта :)
Хочется выразить огромную благодарность врачам клиники за помощь. Отдельное спасибо сменам стационара и Ведехину Александру Михайловичу за понимание и поддержку. Очень важно когда тебя понимают. Спасибо