Работаю уже более 2х лет. Замечателтеая, развивающаяся компания. Есть карьерный рост ☝💪
Всё замечательно, хороший, добрый и отзывчивый коллектив.
Не попробуете, КК говорится, не узнаете 😁
Предоставляют самую лучшую техподдержку из всех производителей инженерного оборудования, с которыми знаком. Полезнейшие брошюры на сайте. Работал с Верой Сазоновой, настоящий профессионал.
"Все прошло хорошо, все вопросы, которые были – решили в штатном режиме. Ваши сотрудники хорошо отработали, там были замечания по моему разделу, сделали корректные замечания, и на этом мы сошлись. В принципе все штатно, все в работе.
В данном случае, проектируя на вашем оборудовании, это был ЦОД, он большой, и я в своем опыте не сталкивалась с таким, мне нужна была ваша помощь. До этого я делала газовое ПТ, но это были батареи, это в том случае гидравлический расчет делали другие люди, и я только автоматику завязана была, поэтому на вас пал выбор, потому что с модулями немного попроще работать. Это стало основным преимуществом.
У меня не было опыта именно гидравлического расчета, как правильно его делать, какие закладные закладывать. В нашей компании возникает потребность в защите помещений, и бывают достаточно разнообразные здания. В мой раздел попало 2 объекта, и я сразу же обратилась за помощью. А вообще достаточно часто попадаются архивы, хранилища, серверные очень часто попадаются, практически в каждом большом проекте.
До этого мне не приходилось самостоятельно все делать, чтоб выбирать какое-то оборудование, или еще что-то. То есть присылали гидравлический расчет и просили сделать автоматизацию. Поэтому не было такого опыта, чтоб все было ОТ и ДО. Во время нашего сотрудничества консультация полностью устроила, все в порядке, по мне – очень корректно и очень быстро получается отрабатывать.
Если у вас есть какой-то обучающий момент, чтоб оно было в открытом доступе, буду рада принять в нем участие, было бы интересно, буду вам очень благодарна. Зачастую у меня возникают какие-то вопросы, с тем же рубежом. Очень много типовых проектов, там, где можно посмотреть, и плюс обучающий какой-то момент.
Поставлю 10 баллов, потому что очень быстрый отклик у сотрудников, очень быстрая реакция, и всегда есть ответы на вопросы. Можно и за проверкой обратиться, за консультацией. Не все идут на контакт, многие фирмы загружены, а тут есть тех. документация, и вы сидите разбираетесь. Мне важен именно контакт по консультированию, так как я первый раз это делала. Мне нужно было быстро, и попросила «Проверьте, пожалуйста, а все ли я правильно сделала? Все ли моменты учла? Все заложила?». Все очень быстро проверили, и буквально в тот же день мне прислали замечания, я все поправила, и отправила заказчику. Это очень радует, что есть такой сервис по быстрому реагированию!) "
Очень высокий уровень взаимодействия с клиентами. Модули пришли даже быстрее, чем предполагалось. Общение с менеджером очень понравилось, очень вежливо общается. Понравилось, что все этапы производства, в том числе отгрузка сопровождались смс оповещениями, и на почту. Это очень высокий уровень сервиса. И идея с анкерами и сверлом очень удобная и классная.
Ваши модули заложил наш проектировщик, была заявка с объекта. Решение хорошее, но как-то заказчики еще косо смотрят, потому что не непривычно, к воде все привыкли. Это чуть-чуть дешевле, но никто не считает последствия ущерба после воды!!!
Вы быстро прислали сертификат. Были уточнения по статусу отгрузки - вы прям мгновенно всё делали. Вот это очень нравится. Закрывающие документы получил, они сейчас прямо передо мной лежат. Подписи поставим и сразу же отправим вам. По электронным паспортам информация поступила на электронку, получилось открыть, у вас еще QR есть, документы продублируются, всё нормально.
Вся продукция данного предприятия очень высокого качества. А разработанная в компании информационная система вообще является своего рода "шедевром" для клиентов.
Работаем с этой компанией не первый год. Очень контактные, всегда идут на встречу, ни разу не столкнулись с неразрешимыми проблемами. Один из примеров: у нас есть объект-долгострой, мы ограничены в оборотных средствах, поэтому нет возможности обеспечить 100% предоплату за модули. ИСП пошли нам на встречу, мы частично оплатили модули на 70% и 30% пока должны, а модули уже висят на объекте. Такой подход очень приятен, такое сотрудничество дорогого стоит. Надеюсь на долгосрочные взаимовыгодные отношения. С огненным приветом из Смоленска))).
Мы с нашими проектировщиками решили, что Ваши модули подходят более объективно под задачу. Проект мы сами делали, поэтому решили на Вас остановиться, ну и не прогадали. Менеджер обещала один срок, в итоге сделала в 2 раза быстрее. Это еще один дополнительный плюс. Вообще я больше 20 лет в этой отрасли, работаю не только в строительстве, но и в поставках. Самое главное – это сроки! Бывали серьезные просрочки с поставщиками, которые нас сильно подводили. Вы и сами понимаете, что заказчикам не объяснишь, что сдвигаются сроки. А сейчас не простое время, все стараются зарекомендовать себя. Наш проектный отдел с Вами связывался, получил всю исчерпывающую информацию, все расчеты, и т.д.
Коммерческий отдел: наш менеджер предоставил всю информацию, дали максимальные скидки, и максимум лояльности. Не было ни просрочки поставки оборудования, ни по предоставлению первичной документации. Весь документооборот по взаимодействию между двумя юр. лицами был соблюден в лучшем виде!
Вам всего хорошего, удачи в бизнесе, и всему коллективу всего самого наилучшего!)
Наша компания (из Красноярска) летом 2020 приобретала здесь модули газового пожаротушения. Поставка - в срок. Нареканий к оборудованию нет. Монтаж - силами местного красноярского подрядчика, рекомендованного ИСП.
Отдельно отмечу, что меня очень порадовал мой первый с контакт c компанией ИСП. Менеджер, который взял трубку, всё мне рассказал/пояснил/рассчитал в ходе этого первого звонка. Повесил я трубку с полным пониманием всего проекта (конфигурация, стоимость, сроки и т.д.).
Еще примечательно, что, через некоторое время после покупки модулей, мне позвонили из ИСП и поинтересовались тем, насколько качественно отработал монтаж рекомендованный ими местный подрядчик. Отслеживают. И правильно делают.
У клиента изначально стояло ваше оборудование, и поэтому он захотел снова ваши модули. Сотрудничество прошло изумительно. Отгрузка была в срок, оперативно, даже раньше оговоренных сроков. Четкое информирование. Сервис очень понравился. И хотелось бы, чтоб в будущем вы расширили свою линейку продукции. А эл. паспорт был очень удобен, теперь документы точно не потеряются!
Ваш инженер сделал расчеты в весьма удобной форме, который позволил нам приобрести газоотводные клапана, поскольку вы не поставляете данное оборудование (просто это не ваша номенклатура), и нам рассчитали необходимые объемы для удаления газа, на основании которых мне удалось подобрать решение, что очень сократило время подбора оборудования, и соответственно, я полностью уверен, что предложенное вами оборудование будет эффективно работать! Это максимально отличная ситуация.
На самом деле - Инновационные системы пожаробезопасности! Так держать!
Все вопросы, которые я задавал менеджеру - решались сразу, а так же приходил ответ по смс или на почту, у вас даются гибкие цены для нас, как для монтажной организации, и мы можем определить стоимость от розницы и оперативность в изготовлении заказа!
Будем рады сотрудничать в дальнейшем!
Понравилось ведение объекта, предоставляли полноценную информацию, диалоги адекватны и понятны, смс оповещения были очень кстати, и даже шоколадка с закрывающими документами очень понравилась!)
С вами приятно иметь дело! Сервис работы с клиентом - до мелочей отработан. Никаких навязчивых звонков. Впредь - только к вам.
Оперативное производство, быстрая отгрузка, постоянная поддержка в процессе. И хотелось бы обозначить важность сотрудника Манаева Сергея, благодаря его профессионализму, и нашей общей слаженной работе, все получилось замечательно
Понравилось все, помогли выбрать необходимое количество огнетушащего вещества, и доставка очень быстрая, и удобная, никаких проблем не было с вами! Оборудование установлено уже.
Обратная связь на высшем уровне!
Поставка до Москвы выполнена в срок в условиях предновогоднего аврала. Постоянные оповещения о статусе заказа.
Выполняли монтаж по чужим проектам. Если будут проектно-монтажные заказы на ГПТ без конкретно прописанного оборудования, будем рекомендовать заказчику ваше оборудование. С уважением, Генеральный директор ООО "БКИ ГРУПП" Ванданов Ж.Б,
Всю необходимую информацию прислали очень быстро, предоставили КП, все быстро и просто, так же очень понравился сервис по смс оповещениям, очень актуально!