С первой минуты было понятно, что посетителям здесь не рады. Столики не вытираются, только после просьбы вытерли. Принесли заказанные блюда, про столовые приборы забыли, а когда напомнили, официант принёс и положит ложки и вилки прямо на стол, заказали чайничек чая на троих, подали две чашки. Одно порадовало, что блюда были вкусные.
Show business's response
М
Марина
Level 21 Local Expert
April 4
Я со своим ребёнком постоянно тут бываю. Приятная атмосфера и вкуссно кормят. Ребёнку нравится здесь заниматься. Заказывали пиццу цезарь, тесто не жёсткое и пропеченое. Люблю тут поесть тартилью
Обслуживание ужасное, сервис 0, долго ждали еду и в итоге ее не принесли, клиентоориентированности 0, менеджера нет, робот-официант работает хуже, чем робот-пылесос.
Заказать пиццу с доставкой ещё более менее нормально, но идти в само заведение не советую, сколько раз не заходили минимальное ожидание час не зависимо от заказа, половины блюд из меню постоянно нет, поэтому если заходить куда-нибудь посидеть в Иннополисе то точно не Инномакс, если заказывать доставку то нормально, в целом пиццы вкусные.
Цены демократичные, но когда приносят блюда, становится понятно, почему они такие :) Почти 40 минут ждали чай и фруктовый салатик. Котик-робот-официант застрял и сломался прямо перед тем как подать нам еду 🥲 в общем, просто поглазеть на робота, подающего еду, хорошо, но не для быстрого перекуса. Может быть, основное меню получше.
Отвратительная клиентоориентированность! Перед заказом «с собой» спросила официанта о времени приготовления пиццы, она ответила, что 10-15 минут, после этого я оставила заказ на https://foodeon.com и стала ожидать в зале. Через 25 минут ожидания я стала звонить чтобы узнать о готовности, ко мне подошел официант и сказал, что пицца будет готова через 6-7 минут, спустя еще !!!15 минут!!! Я снова позвонила, ответили, что у них сильная загруженность, хотя в зале сидело всего несколько столов и НИКТО не ел пиццу.
В итоге мне ее принесли через 48 минут после заказа и даже не извинились! Не советую никому ходить в данное заведен е
1
М
Марьям Б.
Level 14 Local Expert
March 27
Очень милый и уютный ресторанчик,еда вкусная,а кофее отдельный вид исскуства,до столиков заказы может довезти котик,но не везде проезжяет,а так рестораном осталась довольна
Место ужасное!!!! Моему возмущению нет придела!!!! Два дня заходили чтобы поесть, но не тут то было!!! Пять столиков стоят в резерве , остальные заняты!!!! Тебя прямо выгоняют!!!!
Ужасное обслуживание. Просидел 15 мин официант так и не подошел. На вызов не реагируют.
3
Show business's response
М
Максим Иванов
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
ИнноМакс хорошее кафе при спорткомплексе в г. Иннополис. Всегда вкусная кухня, разнообразное меню и красивое место, где можно попить чай или провести день рождения ребёнка. Не раз заказывали роллы с доставкой, всё быстро и вкусно. Рекомендую!
Цена слегха дорогая, но понравилось, что НЕКОТОРЫЕ блюда вывозит робот официант. Хотелось бы, чтоб все блюды вывазил, но будет очень долго. Ждали около часа свой заказ, официанты забыли про мороженое. Еда вкусная
Хуже места не придумаешь, обслуживание, еда, и время приготовления всё отвратительно. Заказ ждали 2 часа, пока ждали пришли и ушли 3 группы, и у них остались полные порции. Вобщем кафе ориентированно на туристов, один раз посетил и забыл как страшный сон.
Приветливый администратор, решает и помогает с возникшими вопросами
Еда довольно посредственная, в цезаре были одни листья и куча майонеза. Ожидание нбыло больше часа
Милый робот официант и приятная атмосфера в заведении, из плюсов все
Ребёнок очень мечтал посмотреть на робота, который приносит еду. Только из за этого пришли) официанты, которые принимают заказ не подготовленные, речь не поставлена, как нужно себя вести. Говорит тихо и не понятно.
Интерьер красивый. Но места мало, только одному человеку пройти или роботу проехать
Всегда берем здесь пиццу и роллы, они удаются бесподобно, но вот точно не посоветую сырники, солянку, это не конец кухни, было прям плохо, но администратор всегда сглаживает негатив, в одном случае нам принесли десерт в другом скидку сделали.
За 25 минут ожидания заказа не принесли даже чай, не говоря об остальном. На вывоз официант также не подошёл. Пришлось развернуться и ехать в другое место, к сожалению.
Если быть в Инополисе, то стоит посетить кафе, чтобы посмотреть пример технологий в быту.
Оригинальное кафе, но оригинальность в том что меню через qr-код, робот приносит заказ. В остальном просто хорошая и вкусная еда. Да, чтоб именно робот принёс еду -предупредите официанта.
Посещение кафе не оставило положительных впечатлений. Пришли, а у них накрытие на экскурс.группу, соответственно сказали, что заказ придётся ждать час.. заказали суши, их приготовили за 30 минут.. в меню блюда достаточно дорогие.. и не работает меню по qr-коду.. заходили только из-за робота-официанта..
Интересное кафе с инновациями, заказ принимали электронно через приложение. Ждали недолго, обслуживал нас официант робот-котик, что было очень интересно и забавно. Всё, что заказали, понравилось, было вкусно и сытно. Цены средние. Рекомендую.
Ужасное кафе! Заказ несли 50 минут, про половину заказ вообще забыли! Не советую!
2
1
Владимир
Level 20 Local Expert
August 9, 2023
Очень современное и милое кафе. Приятный персонал - все молодые (видимо студенты Иннополиса).
Современная обстановка, с непривычки трудно заказывать без «бумажного» меню. Но робот-официант настолько потряс внука, что мы 3 дня ездили обедать только туда
Местечко распиаренное. Фишка - робот официант. Персонал из людей не оставил приятного впечатления, грустные, медленные и я бы даже сказал безразличные, все время таскали грязную посуду. Сайт для формирования заказа жутко зависал. Но еда была вкусная. Разве что суп мне принесли быстро и он был холодноват
Фишка кафе - это робот официант, который привозит заказы) это мило потому что необычно) меню по qr коду: пицца вкусная, кофе хороший, есть паста, супы, детское меню, десерты и лимонад. Стоимость средняя. Санузел относится к спорткомплексу, находится слева от ресепшена.
Вкусно, сытно. Средний чек в пределах разумного. Если цены повышать не будут, то вообще топ. Очень удобно, если приезжать в комплекс на целый день.
Л
Лилия Леманн
Level 14 Local Expert
January 10
Очень долгое обслуживание. Чай и два кусочка уже готового тортика несли 30 минут. Пока несли, чай уже остыл. Должен был быть чай с лимоном и имбирем, но по вкусу как будто пьешь теплую воду с лимоном.
Робот-котик заказы не разносит. Его используют по другому назначению. Пока сидели в кафе, увидели его один раз, как девушка складывала на него грязную посуду.
Заказ я делала через qr код и сразу же оплатила. Но вконец все равно подошел официант и спросил не принести ли нам счет. Во-первых, это не вежливо, так как мы еще сидели и пили чай. Во-вторых, для Иннополиса это очень странно, что они не видят оплаты….
IT грустно плачет в сторонке
2
М
Максим Сибков
Level 6 Local Expert
July 13
Лимонад кислый, смузи пойдет. Ждали заказ 20 минут. Зашли только для того, чтобы заказ привез робо-кот, а принесла девушка без униформы и бэйджика, скорее всего даже не официант. Оплата заказа на карту официанта - сомнительное удовольствие
Ужаснейшее место, разделяют клиентов на тех кто живёт и гостей ( заезжих) ждём свой заказ, хотя пришедшие позже ( намного позже) местные, уже получили аналогичные заказы и едят, а мы с детьми смотрим
кухня+
цены+
официант BellaBot+++
есть небольшая игровая комната.
в качестве комплимента приносят воду с мытой,лимоном или клубникой. приятно
хорошее семейное кафе, которое находится в спорткомплексе на первом этаже. советуем к посещению.
Пришёл в данное Кафе заказал за стойкой 3 свежевыжатых сока, уточнил что буду пить здесь. Сказал что сяду за столиком буду ждать заказ. Зал был полон, был один свободный столик, надписи что он забронирован не было. Сидя за столиком, минут 5, подошла администратор и сказала что сейчас придут туристы и что этот столик нужно освободить. Фактически она меня выгоняла из за стола , на что я ей сказал что сок буду пить здесь. Она мне предложила взять сок с с собой, на что я сказал что сок заказал не на вынос а здесь и буду пить за столом который не был указан бронированным табличкой, а также что Не корректно выгонять клиента, который сделал заказ и ждал его. После чего мне принесли сок в бутылках которые для выноса с собой и который был несвежевыжатый а лежал в холодильнике, ледяной. Остался неприятный осадок и было испорчено настроение некорректным поведением сотрудника. Все я это пишу для руководителя данного Кафе, прочитайте и примите к сведению.