Хорошая компания, отличный интернет... Операторы отзывчивые.. Если приключилась какая либо проблема, -всё подскажут и расскажут... Отдельное спасибо за периодические розыгрыши. За всё время пользования, (а это уже как года 3-4) не разочаровывался!!
Компания инко не первый год радует стабильным интернетом , качественной тех поддержкой и приятными розыгрышами . очень доволен что сменил провайдера на инко. впредь желаю продолжать компании развиваться в данном направление !!!
Больше 3-х лет являюсь абонентом ИНКО. Очень довольна интернетом. Стабильный интернет всегда и цена приятная. ИНКО лучший интернет провайдер в Коломне!
Интернет вроде бы есть, а вот же время и нет.
В п.Сергиевском постоянные проблемы, интернет стабильно не стабилен.
Поддержка что-то пытается сделать, но это процесс ради процесса, а не результата.
Безобразная работа, за что платить не понятно, видео и качество отвратительное, фильмы посмотреть по интернету невозможно, бывают исключения, когда не виснет, но последнее время просто жуть какаято, очень разочарована
Интернет слабоватый, не тянет заявленные при подключении мб, техподдержка вообще нулевая, им не дозвониться, при дозвоне более 5 минуты сбрасывают связь
Давно есть вопросы по работе интернета. В понедельник была последняя капля терпения. Ночью воскресенья произошел обрыв кабеля, в 9.10 утра позвонила оператору, приняли заявку, сказали передали специалисту он с вами свяжется и договорится о времени посещения.В 14.00 перезвонила, так как никто не связался, говорят в течение 2 дней он позвонит). Отказалась от их услуг, сказала оператору, что перейду на другой провайдер. Во вторник утром мне уже подключили интернет от Ростелекома, и без предупреждения приходит специалист Инко в 14.30.....зачем?!? Также во вторник написали заявление о расторжении договора 27.09.22. денег за оставшиеся дни они возвращать не хотят, ***....иначе назвать не могу. Не рекомендую однозначно. Договор расторгли без возмещения, точно в Коломне проживаю, а вам официально даже и ответить нечего, бред пишите, лучше услуги научитесь оказывать, люди за них свои деньги платят...
Раз в 2 недели интернета не было, звонила в вашу техподдержку, но приходилось работать с мобильного. Договор оформлен на мужа, он его расторгнул, переплату чтобы вернули заявление писал, а почему абонентскую плату не возвращаете....из месяца неделю интернет не использовали и по вашей вине пришлось перейти на Ростелеком. Им я позвонила в 17.00 понедельника, а в 9.00 вторника уже мне его подключили, ваш сотрудник действительно позвонил во вторник в 14.30, только в домофон, да и оператору вашему я на русском сказала что отказываюсь от ваших услуг, муж договор во вторник расторг около 16.30....еще будем говорить как вы не работаете?!? Вместо того чтобы принести извинения, вы меня уличить в обмане пытаетесь, это уже говорит о многом....
Себе оставьте, без ваших "услуг" живу спокойно, жаль что на предыдущие ответы ваших "компетентных" сотрудников скрины не делала
Не вздумайте пользоваться их услугами
Скорость не стабильная
За смотрешку начинают списывать отдельно левые конторы
Вечные проблемы по городу ,т.е.интернета нет
Отличная скорость. Прекрасные тарифные планы и услуги. Персонал всегда вежливый и готов помочь в любой ситуации. Подключили быстро,помогли все настроить. Всё прекрасно
Давно пользуюсь интернетом от Инко. Всегда оперативно отвечают на звонки операторы, устраняют неполадки быстро, если они появляются . Скорость отличная. Спасибо большое, рекомендую данную компанию.
Я уже много лет с ИНКО, услугами связи и интернета очень довольна! Большое разнообразие тарифов и всегда есть выбор, то, что подходило именно мне. В офисе всегда помогают выбрать, своевременно и быстро переключают. Никаких происшествий за это время и вспомнить не могу. Один раз было, что на крыше из-за сильного дождя что-то залило и повредилось, так нам очень быстро устранили эту проблему, всё восстановили. Зашли в квартиру,всё проверили (Дзержинского д.8/1). Родителям тоже подключила именно ИНКО. Друзьям и знакомым всегда рекомендую, как надёжного и экономичного провайдера. Удачи в развитии!!
Откуда восторженные отзывы ? Поддержка работает от слова никогда, постоянные лаги какие-то, на балконе через три метра уже не ловит , качает по сто лет, и это тариф за 630, мобильный интернет дома нон-стоп , если надо что-то быстро прогрузить
Подключился к Инко сначала было замечательно. Потом начались проблемы со скоростью . Вызвал мастера.. И потом выяснилось, что на один коммутатор подключили много пользователей. Мастер оказался настоящим Маэстро и настроил канал как надо. Теперь всё летает. Интернетом очень доволен.
Это просто ужас. Дикие цена на несовременные скорости для интернета. Отвратительная тех. поддержка и сервис. Перерасчёт вам здесь не сделают и держать как клиента вас тут тоже никто не будет. Жалко что в современном мире существуют такие конторы.
До 29.09.23 претензий не было. 29.09.23 была оплата в офисе. Сотрудник не мог выдать чек долго. Уточнила все нормально. Ответ да. С 30.09.23 в 11.20 отключили. 1.10.23 не работает.Звоню ответ: вы не оплатили. Отправляю чек с оплатой. Перезваниваю игнорируют, сбрасывают телефон. Это как..!!! До обслуживания этого сотрудника все было нормально. На чеке кассир Кочергова Надежда Олеговна. Руководство подбирайте грамотных, внимательных сотрудников. Как будим решать вопрос?
В случае проблем с интернетом, не решают, на вопросы у мастеров одна причина, плохое оборудование, окей, поменяли опять проблемы возникаю, опять плохое оборудование. В техподдержки хамское обращение, выставляют абонента дураком, мол вы не понимаете, о чем речь. Постоянно возникают проблемы, то со скорость, то с подключение.
Хуже интернета я в жизни не встречал по всяким не известным причинам уже какой раз отключают интернет когда он очень не обходим дозвонится не когда не получается в общем не советую ужасное отношение и ужасный интернет !!!
Раньше было лучше. Интернет постоянно обрывается, 31 декабря просто перестал работать и все, оставили заявку, мастер так и не позвонил, хотя сделал отметку, что звонил, пришлось опять звонить оставлять заявку. Интернета в итоге не было где-то 5 дней. Мастер один лучше другого, последний пришел, не разулся, хотя видел что маленький ребенок бегает по полу, ну это еще пол беды, потом он начал разговаривать по телефону со своими «корешами» и использовать ненормативную лексику, когда мой муж попытался что-то спросить он ответил ему: «подожди! дай мне сказать» общался на «ты» и позволял себе общение в совершенно свободной форме, после чего он собрался , ПНУЛ нашего кота в проходе и, слава богу, ушел. Ужасное впечатление оставляют такие мастера. Если бы как-то можно было выбирать мастера, было бы супер, потому что однажды к нам приехал молодой специалист, очень тактичный и все объяснил, к сожалению потеряла его визитку, а тут конечно.. грустно.
интернет не стабильный стал. мастера не перезванивают. техподдержка отсутвует как вид. формально операторы есть, но они ничего не решают и не делают... последний месяц с ними. буду расторгать договор и уходить от них.
заявка есть, но им всем все равно.
не советую к ним обращаться.
Вот с 19 года до 2022 было норм.
Перед новым годом начались пляски с бубном, то много подключено к нашей сети, то роутер плохой.
Стабильности нет.
0,06 скорость 23:00 вечера вместо 100м/с
Вы достали, пора от вас сваливать без предупреждения
Вы Ку-ку там наверное, стали шаражкой.
Тех поддержка только в рабочее время.
И столько плохих отзывов
пришли устанавливать интернет с января месяца, 2 попытки,два месяца звонила просила подключить. В день подключения пришли двое мужчин,не разулись,с претензиями, бубня обжимали провода,прошлись по всей квартире в обуви,предложили модем ,составили договор,оплатила, но подключение так и не произошло, ростелеком преградил путь к их оборудованию у нас на чердаке, и уже 2 недели никаких сдвигов, муж неоднократно звонил ,но пока,в ответ тишина,думаю пора расторгать договор,чего платить за воздух!!!
Подключил интернет по адресу проспект Кирова 22, кв7, несколько месяцев назад, даже не мог представить что буду так доволен услугами данного провайдера, с момента подачи заявки и до самого подключения прошло буквально пару дней, обслуживание и поддержка по всем вопросам максимально быстрая и подробная, скорость интернета полностью соответсвует тарифному плану и хотелось бы заметить за очень адекватные деньги, большое вам спасибо!
Лучший интернет провайдер в городе, стабильный интернет, служба технической поддержки отвечает всегда и оперативно устраняет сбои. Жаль, что тарифы с большей скоростью не доступны в моем районе. Рекомендую.
Марина Евсюкова
Ул.Дзержинского 14.
Интернетом ИНКО пользуюсь с 2019г, качеством и скоростью довольна. Поэтому решила подключить и ТВ (интерактивное телевидение), приставку предоставили бесплатно.
С телевидение в первое время были проблемы, то картинка зависала, то расплывалась, позвонила в техподдержку, отреагировали быстро, пришёл мастер, объяснил причину и устранил . Устраивает качество и стоимость. Желаю компании ИНКО дальнейшего развития и удач.
Интернетом довольна. За 7 лет пользования сеть не работала только несколько раз. Скорость хорошая, для работы телевизора и двух смартфонов хватает, но вот если еще планшет подключить, то уже подтормаживает. Но у нас скорость по тарифу 25 мб/сек, а по факту больше. Думаю если сменить тариф, то можно будет подключать и больше устройств. Но нам пока хватает. По моему совету мама тоже подключила интернет Инко, работает без нареканий, за исключением очень редких отключений сети. По сравнению с Домолинком по телефонной линии ИНКО очень стабильный и надежный интернет.
Когда компания ИНКО провела в наш дом оптоволоконный кабель с невероятными на тот момент предложениями по качеству услуг и ценам, предыдущий провайдер с его грустными 10МБитами за 550 рублей был вежливо отвергнут и забыт.
Истории с поставщиками услуг у всех разные, конечно. Уверен, что где-то тот самый провайдер действует более успешно, и скорее всего, многих устраивает. В нашем же квартале техническое преимущество оказалось на стороне ИНКО. Пользуюсь два года, ни дня не сомневался в правильности решения о подключении услуг компании — они полностью удовлетворяют потребности нашей семьи в быстром интернете и ТВ за невысокую цену. Сбои случаются крайне редко, ничего критичного не припомню (Старый Город).
Пользовался услугами данного провайдера около 11ти лет без нареканий и вот спустя пару лет вернулся, и по-прежнему могу уверенно сказать это лучший провайдер в городе лично для меня.
Качество предоставляемых услуг намного выше чем у ближайших конкурентов. лучшее соотношение цена- качество. Очень доволен, спасибо огромное ,что вы есть родной ИНКО.
Огромное спасибо Чернявской Александре за чёткое и быстрое решение вопроса! С таким вниманием отнеслась к моему звонку! Проблема была решена в тот же день! И мастеру, и оператору большое спасибо за помощь! 👍👍👍
Отличный провайдер города Коломна! Довольна услугами на протяжении 10 лет. Всегда отзывчивы и вежливы техподдержка. Всегда интересные предложения по тарифам. Спасибо за то что вы с нами! Успехов вам и процветания!
Огромное спасибо оператору техподдержки Ларисе. В Рождественскую ночь помогла настроить роутер! Профессионализм и четкость достойны всяческого уважения. С рождеством!
Пользуюсь услугами провайдера ИНКО - ТВ и интернетом более года. Сигнал устойчивый, редко бывают сбои. Картинка у ТВ каналов отличная. Довольна сотрудничеством и подключила уже по второму адресу, ул. Октябрьской революции 240. Спасибо! Раньше возможности подключения не было. Успехов и процветания желаю!
Раньше пользовалась Ростелекомом, потом перешла на ИНКО. Очень нравится и стоимость и скорость. И очень долго не поднимали стоимость тарифа. Удобно оплачивать. Сам интернет хороший, за много лет пару раз обрывались провода, но быстро все чинят.
Доброе время суток, 2.02.23г. второй день сижу без интернета, звонок в тех. поддержку пока результатов не дал, кто будет делать перерасчёт за неоказаные услуги непонятно, за эти деньги могли бы отнестись по ответственен. Жду специалиста. Всем добра.
В последнее время я не могу соединиться с игровыми серверами, чтобы пообщаться или поиграть с друзьями (и раздражает больше то, что даже пообщаться приходится через софт, который приходится искать, ведь не известно, какой сейчас в переподключении)
Симптомы: подключен 1-5 секунд, потом подключение к серверам конкретной связи: discord, tg, whatsapp, steam, google meet(а этот влияет на мою работу очень сильно) (актуально и для стима и для других игровых провайдеров: riot, origin)
Не могли бы вы заняться этим вопросом более плотно? Надоело постоянно раздавать вайфай с телефона, потому что те ребята тоже часто вышки перезагружают
Upd: 29.08.2022
После длительного периода с ОЧЕНЬ РЕДКИМИ повторениями симптомов (но все же они были)
Сегодня опять ничего не могу сделать с интернетом
Файлы сбрасывают соединение при скачивании после 15 мб скачивания, потом чаще
Связь сбрасывается, приходится переподключаться 5 раз и разочаровавшись в соединении раздавать с телефона
Я думаю вашему сисадмину нужно что-то починить, потому что принятые во время первого обращения меры являются костылем, который не спасает
Upd 5.10.2022
Проблема сохраняется, но хотя бы остается возможность работать
Теперь только невозможно играть в игры и порой пропадает подключение по ssh
Хотя порой скипало файлы по 1гб+
Для 2022 года это боль :)
Upd 09,10,2022: часть проблемы решена, как оказалось у меня троил mi wifi роутер, а со стороны инко проблема все же была решена в какой-то момент (хотя пока не знаю полностью ли, время покажет) сейчас все нормально
Ребята молодцы!
В течении 7-ми лет пользуюсь услугами ИНКО. Всё это время постоянные обрывы интернета. В сутки по несколько раз бывает. На выходные и праздники интернет "уходит отдыхать" вместе с сотрудниками. На номере, указанном на сайте автоответчик настроен так, чтоб вы подумали что там очередь - на самом деле очереди нет, просто никто не собирается вам отвечать.
Крайне не рекомендую этого провайдера.
Постоянные отключения! Не так давно начались проблемы с роутером. Сотрудник от инко приходил трижды на платной основе. Каждый раз говорил,что с их стороны проблемы нет,проблема с нашей стороны. И только на третий визит сказал,что надо поменять роутер. На закономерный вопрос:а чего вы раньше об этом не сказали,ответил,что это не входит в его обязанности,что это обязанности нашего сисадмина,которого к слову у нас нет. Ведёт себя несдержанно и в общении использует угрозы «тогда мы с вами буду по-другому разговаривать». Отвратительное обслуживание. Интересно,кто о проблемах с роутером сообщает физическим лицам? Просто хотели за деньги поездить и попроверять скорость. Гадость
Не пятерка конечно, зато твердая двоечка. Не рекомендую данного провайдера, интернет постоянно зависает, дозвониться сложно, локально проблему не решают.
Отличная компания, быстрый интернет, щадящие тарифы, чистый офис, приятный персонал. Пользуюсь услугами с 2011 года, пробовала уходить к другим, только время и деньги потеряла, не понравилось, вернулась обратно. Однозначно рекомендую.