Хожу больше года на маникюр к Лейле - внимательный и ответственный мастер. Довольна ногтями, гель-лак держится месяц , кутикула аккуратная. Самый большой минус салона - недоброжелательные администраторы, которые редко предложат чай/кофе, нет у них и растительного молока, зато активно впаривают косметику и товары, которые продаются с нехилой накруткой.
3
3
Show business's response
Лилия Г.
Level 9 Local Expert
March 27, 2024
Салон прекрасный - недалеко тут живу. Спасибо Артему стилисту за новый шикарный образ моих волос !
Пользуюсь услугами салона уже больше года. Пробовала разных мастеров для волос, ногтей и ресниц/бровей. Не сразу попадался «свой мастер», но менять салон всё равно не хотелось, так как очень приятный сервис. Пробовала услуги в других салонах, по ценовой категории даже выше, но всё равно возвращаюсь сюда) Удобно, что в одном месте можно решить сразу несколько вопросов красоты. Всегда предлагают чай/кофе. В случае задержки процедуры не по моей вине администратор предлагал сделать эту процедуру бесплатно. Что важно, всегда есть все цвета из палитры представленных лаков!
Салон как салон. Ценник конский, а по факту пыль.
Попросила кончики подравнять и сделать стрижку каскад, как итоге 3 000₽ стрижка: просто спереди лесенкой отстригли по всей длине 0,5 см, зато мамочек и уход специальный «только» для моих волос предложить он забыли.
Первый и последний раз я была в данном салоне. Не советую, поберегите нервы и деньги, а водичку с лимоном на диванчике вам в любом салоне предложат и яблоко с собой тоже)
Чаще бываю в другом филиале сети, но в этот раз записалась на Смоленский пер. На ресепшн не самые дружелюбные женщины, которые очевидно себя очень любят, а вот гостей.. не очень) хотя бы улыбнулись чтоли) пока ждала никто не предложил чай/кофе, на столе стоял графин с водой с краном, кран сломал, на мой вопрос как налить воды, вместо того, чтобы сразу подойти и помочь, мне сказали - повернуть кран и налить)) После моего уточнения, что это очевидно и кран не исправен, девушка таки встала и наладила его. Сев в кресло я попросила у мастера воды и зарядку, на что она не вставая сказала - вода вон там, идите налейте, а зарядка вон там, возьмите))) и уточнила у меня: «а у вас что, нет своей?»))) Делая маникюр не предложила укрепление, которое учитывая мой случай необходимо и которое я всегда до этого делала, как итог через дней 5 все ногти увы дали трещины (по бокам, ногти длинные) без укрепления не выдержали), и главное в самом конце сказала «посмотрите, как будет носится без укрепления, вам его лучше конечно делать» так я и не против была бы)) Больше туда не пойду, такой сервис «иди сделай сам» я могу и на дом к себе вызвать) Думаю отдав за маникюр 3500₽ клиент должен расчитывать на заботу и приятное времяпрепровождение)
Очень понравилась мастер Кристина, сделала шикарное окрашивание и укладку,ещё мы сделали хороший уход, вернусь обязательно к ней снова, спасибо огромное
3
1
Show business's response
Л
лола ш.
Level 3 Local Expert
March 14, 2024
Делала контурную пластику губ у Косметолога Арина. Результатом довольна спасибо за проделанную работу.
Ходила на массаж и наращивание ресниц.
Массаж: мне не понравился, слишком нежный, но это дело вкуса, без претензий.
Ресницы: мастер во время наращивания отвлекалась на мобильный телефон. Не знаю, что она сделала, впервые в жизни на наращивании из одного глаза текли слёзы ручьём. Результат наращивания - хороший, понравился.
В целом салон нормальный, спроектирован очень симпатично, но замок в туалетной двери выломан, сложно дверь закрыть, крышка толчка какая-то царапанная как на заправке, и тд.
У меня у самой бизнес в сфере услуг и это всё неприемлемо, явно дело в плохом управляющем, который не следит за состоянием помещения и работой своих сотрудников.
Цены соответствуют центральной локации, сервис - нет.
Абсолютно точно больше туда не пойду.
3
4
А
Алина
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Записывалась на окрашивание волос к Эльмира Аржаникова, запрос был на горький шоколад, главное чтобы не был чёрным. По факту покрасили в ярко чёрный цвет!
Светодиодные лампы в салоне искажают цвет, при дневном освещении поняла что это полный кошмар, звонила администратору с запросом на переделку. Ответили «ну приезжайте, посмотрим, но мастер говорит, что цвет совершенно не чёрный, у нас нас есть фото.»
Так же была путаница с ценами, которые указаны в приложении во время записи, заплатить на 1000р больше не критично, но администратор выставляет клиента идиотом и говорит о том, что таких цен не существует. На предложение выслать скрин с записью и этой ценой и с цветом волос поступил отказ..Приезжать в этот салон и что-то доказывать посчитала бесполезной тратой нервов тем более что чёрный цвет закрасить нельзя ничем! НЕ СОВЕТУЮ, СЕРВИС 0!
Любимый салон , постоянно туда хожу, вежливый и понимающий персонал.
Сервис самый лучший
Всем советую
Если хотите качественный маникюр, то точно вам в INHYPE
Была на наращивание ресниц в данном салоне, осыпаться Ресницы начали на третий день, около 5 лет Ресницы делаю, но чтоб такой эффект и на 3 день, впервые. Больше не пойду за услугой в данный салон.
Ужасный салон, испортили цвет волос, вернули в прежний и то по нашей просьбе, пытались лапшу на уши навешать, что это вообще можно считать за оттенок, пришли и ушли с тем же цветом,
пришлось заплатить ни за что 18 тысяч рублей, остались без ресниц, из-за переделки, минус 7 часов собственного времени и плюсом еще минимум полтора месяца нельзя краситься, просто нет слов, ни единого извинения. Типо звонили главным, чтобы разобраться, что делать, сказали вернут часть денег или какую-то компенсацию сделают, . Сначала пытались успокоить и донести до нас бред бредовый, что все нормально и что нужно платить за это, я не согласна, нужно нам было не заплатить и уйти.
Так и не позвонили и деньги не вернули!
Пришла в день рождения на укладку и макияж. Претензий к мастерам нет, спасибо!
Но блин, ребята! В день рождения, даже в экономе делают скидки или хотя бы, бокал шампанского))) Находитесь на Смоленке, а уровень не соответвует. Не будьте такими жадинами и радуйту именников:)
Рекомендую для посещения! Очень довольна качеством предоставляемых услуг в салоне, являюсь давним клиентом. Любой мастер настоящий профессионал своего дела, работу выполняют аккуратно.
1
6
Show business's response
И
Индира Мерсиянова
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Супер сервис и качество мастеров на высоком уровне!
Уже не первый год хожу в этот салон и всегда остаюсь только с положительными эмоциями, отзывчивый персонал, администраторы всегда предлагают напитки и решают любые просьбы! Маникюр, педикюр, макияж и брови, укладки, все делают в этом салоне и всегда все на высоте! Большое спасибо руководству за идеальный состав мастеров!
Мастер Кристина сожгла брови при процедуре долговременная укладка, они начали выпадать , я просто в шоке никому не советую , администрация никак не реагирует на это, на Сообщения не отвечает .
Очень удивило отношение мастера у которой на очереди после меня была клиентка НАТАЛЬЯ РУДОВАХ! Не нанесла крем после педекюра !
Просто бросила меня и ушла ! Бедняга очень торопилась !
После этого перестала посещать салон !
Осадок неприятный остался !
Хотя ходила около года на процедуры в данный салон !
Качественно маникюр делаюсь НЕ все мастера!
Хожу в этот салон уже 2 года, все идеально начиная от качества услуг и сервиса, заканчивая интерьером и вкусным кофе , и ещё огромный плюс есть парковка!
Лучшие мастера! Сколько не пыталась уйти, пока некуда… 4 года уже здесь: маникюр, педикюр, ресницы, брови. Только здесь! Лучшее качество по очень доступным ценам.
Невероятное место,была практически у всех мастером по маникюру и у стилистов.Так же отменный массаж и реснички просто топ.ходила,хожу и буду ходить.Ван лав❤️
Сегодня была на стрижке у Петра. Мне очень понравилось. Я задержалась почти на полчаса. Но мы успели, хоть и плотная запись. Девочки на рецепции приятные. Поток клиентов. Я видела только довольных людей.
3
1
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
March 18, 2023
Девушки за стойкой не очень приветливые.
Массажист прекрасная!
Сам салон очень красивый.
Попросила кофе после процедуры, попросили 150₽, салон премиум класса 🤣🤣🤣 не вернусь, не смотря на то, что хожу уже 2 года. Стыдоба)
8
1
Show business's response
Э
элен в.
Level 7 Local Expert
July 16, 2021
Вечная проблема с записью. Просят подождать то 30 минут, то 40... и при этом делают вид, что это норма...
Из-за такой задержки в ответ на мое возмущение поменяли мне мастера педикюра - ждать пришлось всего лишь 15 минут. На мой вопрос о том, точно ли замена профессиональна, ответили с надутыми щеками - у нас все мастера про. В итоге имеем дико нервную форму, какой не видела ранее...
Ставлю 3 звезды только за отличную стрижку у Петра. Если бы не он, никогда бы больше не пришла. Но если отношение к клиентам не изменится, то придется искать новый салон.
Мастера не делают обрезной маникюр (только один мастер, и то потом администратор очень удивлялась и доказывала, что я придумала😂👌🏻). Хотя в прайсе есть вариант обрезного маникюра. В итоге кутикулу не обработали, стоимость взяли полную. Мастер торцы не покрыла. Итог через три дня все облезло! Клиентоориентированность 0.
Перед сушкой и укладкой волос - волосы не обработали термозащитой; расчёски не стерильные; на столе стоят средства с наклейкой «вскрыто 02/02/2020» и значок 12 месяцев, сегодня 01/06/2021 - что это значит? Просрочка
6
2
A
Anonymous review
April 9, 2020
Лучшие косметологи работают здесь! И очень рекомендую массаж, другими услугами не пользовалась. Единственное чай из бумажных стаканов для такого уровня салона "не очень", но жто легко испоавить!
1
5
Show business's response
П
Птичка
Level 13 Local Expert
February 22, 2022
Обожаю это место! Три года сюда хожу на брови, маникюр, к парикмахеру и косметологу. Качество услуги всегда отличное!
Дружелюбный и вежливый персонал. Делала маникюр у Дарины - сделали очень хорошо, помогла подобрать цвета. При этом уложились в 1.5 часа. Все одноразовое и стерильное. Спасибо!
Потрясающий салон!
Хочу приметить мастера Дильдору .
Лучшую в своём деле 😊
Женский рай одним словом , все очень приветливы . Заслуживает самых лучших оценок