Девушка, отвечающая на звонки заявила мне, что они не ставят печать в полис ОМС если у меня нет оф. трудоустройства. Просьба к руководству:Вы когда берете людей на работу они собеседование проходят? Что за не компетентный человек у Вас работает. И что значит не ставят печать. Я гражданка России. Полис у меня уже есть, мне его получать у Вас не нужно! Ужас какой то.
Позвонили и предложили оформить страховку на авто, т. к. срок прежней страховки заканчивался. Сделали расчет примерно 7500 р. Хотя в прошлом году я заплатила 4000. Объяснили такое подорожание повышением базовой ставки. Полис, который выслали с ошибками, неверная дата рождения. Платить не стала, пошла в другую компанию и оформила страховку за 3700. Так что тут работают ***.
Обратилась в эту страховку . У меня не стандартная ситуация. Специалист Наталья Валерьевна очень чудесная девушка, помогла. Повторила несколько раз информацию,очень вежливая Побольше бы таких сотрудников. Спасибо ей большое)))
Персонал приветливый, ответственный, постарались помочь и всё получилась. Время ожидания к сожалению затянулось, но только потому что к каждому проявляли индивидуальный подход.
Хорошая страховая компания.Медицинский полис оформлял у них.Регулярно присылают смс для прохождения диспансеризации.Это всё делается бесплатно.Я чего то от других компаний такого не знаю,чтоб проверить своё здоровье за 2-3 часа.Молодцы конечно,что все условия у них остались прежними.Раньше оформлял осаго,затем по какой то причине у них не стало и пришлось убежать к другим.Тарифы были низкими при заключении повторного обращения.Щас наверное уже стали оформлять,но пока не уточнял.
Крепитесь, компания полностью не компетента и возмещение ущерба вы получите мизерное. Будьте готовы к тому, что надо будет каждый день звонить и напоминать о себе. Вы встретитесь с хамским поведением и полным безразличием к вашей ситуации
Не рекомендую эту страховую. Во-первых, у них нет договора с диллерскими СТО на ремонт авто; во-вторых, занижают стоимость ремонта и аммортизацию на авто огромную устанавливают - до 50% . В итоге, если с ними не поругаться, за свой счёт придётся ремонтировать машину.
4
Show business's response
Елена П.
Level 9 Local Expert
January 12
По ДТП всё делают быстро. Через приложение внесла все данные. На следующий день мне позвонили из офиса, назначили время. Я там всё заполнила, эксперт их оценил ущерб. Потом ещё скаталась на оценку скрытых дефектов в сервис Европа. Через неделю где-то озвучили сумму выплаты, ремонтировать отказались. Повреждения у меня не особо серьёзные, езжу пока. Уверена ремонт раза в два дороже выйдет. Особых очередей в офисе не заметила, персонал вежливый.
Рекомендую. Быстро, чётко. Все вопросы решила. Помещение соответствует статусу фирмы, есть огромное желание в дальнейшем сотрудничать только с этой компанией.
ужасное отношение мужчины, который работает в отделе дтп, не выслушав до конца историю, не посмотрев документы,просто сказал что ни чем помочь не может и ушёл!
Хорошая страховая компания, из всех предложений по ОСАГО была самая низкая цена, а также имеется удобное мобильное приложение в котором хранятся все ваши данные.
1
К
Кэт
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Купили новую машину, нужна была страховка. Работник проявила полную некомпетентность, перепутала нам все бумаги, которые выданы были в салоне при покупке и трейдину машины, без конца смотрела в телефон, наверное не знала, что нужно, в итоге уехали ни с чем. А нужно было попросить только права и птс. Перед нами была дама с машиной УАЗ, работник тоже не смогла ничем помочь. Не запомнили имя работницы, но была явно новенькая и её требуется обучить, прежде чем допускать к работе. В итоге обратились в другую компанию и нам всё быстро сделали
Страховые полисы для предприятий (воинских частей) делаются очень долго, ссылаются на Москву, мол мы документы отправили, а они там тормозят! Вот и приходится ждать от 7 до 14 дней! Раньше страховались в СОГАЗе, там 1-2 дня и страховки на руках! Беспредел!
В отделе рассмотрения страховых случаев работает один сотрудник. Сижу в очереди уже 30 минут. Хотя рядом место второго сотрудника пустует. Это просто кошмар, а не обслуживание (.
Была бы оценка 0, обязательно бы поставил. Ужасней работы страховой компании, я не видел никогда.
Не по своей вине попал в ДТП в середине 2020г. Все началось с того что была назначена "независимая" оценка. Машину на эвакуаторе привезли на осмотр в Европа сервис на Менделеева 1. Очень надеялся на независимость и беспристрастность оценки, но как оказалось это миф навеянный компанией Ингосстрах. Хоть и на осмотр машину пригнали туда, но оценщик приехал от самой страховой компании. Поэтому никакой независимой экспертизы НЕТ, только на бумаге. В итоге насчитали сумму ремонта на 50000 меньше, чем получилось по факту.
Приведу пример оценщик посмотрели каталожный номер, стоимость запчасти была 5000, такую выплату сделали после оценки. При ремонте в сервисе оказалось что номер каталожный совершенно другой и по комплектации у оф. дилера удалось уточнить что номер который оценщик нашел не от моей комплектации. И по новому и правильному номеру стоимость запчасти 35000. Ничего себе ошибка которая стоила мне 30000 не правда ли? Или это была не ошибка, а умысел что бы мне насчитать меньше, а со страховой компании виновника взять больше?
Если в мире останется одна страховая компания и это будет Ингосстрах, то лучше буду без страховки ездить, чем еще раз обращусь к ним. Очень разочаровало отношение с этой страховой компанией. Никакой "независимой" экспертизы нет. Самое непонятное что они же все равно будут со страховой виновника деньги брать, почему такое отношение не понятно. А самое обидно что в ДТП я не виноват.
С вами буду хорошо общаться, обещать золотые горы, до тех пока вы не обратились по страховому случаю.
Что бы подтвердить что я действительно имел отношения с Ингосстраха, все документы могу предоставить по запросу.
Ужасная страховая компания ! Никогда не покупайте полис каско ! Ваши страховые случаи будут всеми способами пытаться не решать . Запрашивать несуществующие документы !
В отделе страховых выплат сидит один специалист.Разговаривать особо не хочет,все очень сухо .Обяснить тоже не особо есть желание,хотя начальник отдела .Я бы конечно в такую страховую и обращаться не стала
За 15 мин оформили ОСАГО без допов и без проблем , на 2000р дешевле ,чем в других СК. Офис просторный, прохладный, специалист вежливый и адекватный. Полис действует сразу же, с указанного времени приобретения! Это важно! Можно оплатить картой. Спасибо.
1
5
В
Вячеслав Гаранин
Level 3 Local Expert
December 9, 2022
Пока всё хорошо, процесс ремонта запущен, спасибо!!!