Самая отвратительная контора,при оформлении полиса несколько раз повторила что страхователь и собственник разные люди! В итоге сделали одно лицо, при досрочном расторжении полиса понапутали с реквизитами счета, пришлось заново писать заявление, нотариальная доверенность заверенная и подписанная как положено оказывается не является для них официальным документом!! Для всех инстанций она законна а для них нет, видимо им печать царя подавать нужно!!!!!в очереди по пол дня стоишь, сотрудник все время отвлекается, то по тел с дочерью разговаривает, то просто не по теме, а потом косячит в полисе!!!!
Огромное спасибо сотруднице, к сожалению не запомнил имени.
Помогла разобраться почему постоянно слетал КБМ.
Помогла соединить две учетные записи воедино с правильными данными.
Все очень профессионально и быстро, спасибо!
Отвратительная контора, никому и никогда бы не советовала сюда обращаться. Чтобы оформить полис у них ушло времени часов 5 наверно, и это с моими постоянными напоминаниями!!! А когда потребовалось изменить гос номер в полисе, вобще сказали полторы недели ждать 🙈 этот сотрудник Павел, с ужасным голосом, всё время придумывал какие то отговорки и не понятно зачем, тянул время. В итоге я сама разобралась, зашла в личный кабинет и всё исправила за 2 минуты!!! От них так ничего и не дождалась. Реально если кому то надо сделать страховку тысячу раз подумайте, чем сюда идти. Проще посидеть разобраться и сделать самому, ещё и дешевле. Я вобще не поняла за какие услуги я там заплатила. Просто миллион дизлайков 👎👎👎👎👎👎
Для начала нужно пройти квест: найди офис, потом отстоять в очереди 40 минут. При этом из 3 сотрудников работает одна, вторая болтает по телефону, а 3 не принимает людей. Хамят, как в больнице. Как в наше время можно так относиться к людям? Ингосстрах в сервисе-это позор!
Сами выбирают себе рабочее время. Захотели - работают, захотели - закрылись. Оповещений нет. В офисах со страховкой работать не хотят, отправляют в другой офис, где этим не занимаются. Не рекомендую оформлять здесь страховку.
Пришёл оформил всё супер!!!! Отличный коллектив, молодцы девочки. Так держать!!!
Show business's response
Лиза Фролова
Level 9 Local Expert
August 15, 2022
Солидарна со всеми, кто оставил одну звезду, пришли в 3, вышли в 6, люди за нами стояли в очереди 3 часа и их просто развернули👍👍👍
Если нужно что-то застраховать, то выдвигайтесь к 7 утра, но плотно позавтракайте, а лучше и пообедайте, потому что выйдете вы только к ужину.
Если вы надеетесь на отличное обслуживание, проходите мимо, есть ряд других отличных компаний где вас будут считать за клиента. Увы и ах, я разочарована.
4
Татьяна Б.
Level 7 Local Expert
March 15, 2021
Ужасная компания стала!!! Хотя раньше только сюда обращались. Хотели оформить ОСАГО. Агент с безразличным видом сказала, что документы не доставайте даже, если у вас автомобиль приобретен по договору купли-продажи. На вопрос почему и по какой причине, пожала плечами и ответила, что так служба безопасности решила. Никому не советую туда обращаться.
УЖАС! копии 4-х листов делали 15 минут, в итоге полис ОСАГо не оформили, но поговорили по телефону на разные темы. За мной еще был один человек! Муж пытается оформить у них полис с 26.07.19, сегодня 31.07.19 полиса нет! А всего лишь, муж поменял права!