Здравствуйте. Всё понравилось. Не раз пользовался услугами данного офиса Ингосстрах. Вежливый персонал. Всё происходит быстро, без очереди. Удобная парковка на которой всегда имеется место для машины.
Грамотные сотрудники, всега помогут, что в офисе, что на звонке. Молодцы, несколько лет оформляю здесь полис, нариканий нет, только положительные эмоции.
У меня произошло ДТП по вине вашего клиента. Чтобы написать заявление, нужно ехать в Апрелевку. Прошло больше недели от СК тишина, я самостоятельно начала звонить в СК чтобы узнать где документы, где сумма выплаты. Почему вы прислали документы после того, как я вам позвонила?!
В заявление было указано о выплате денежных средств. Но почему то СК решила без моего согласия выдать мне направление на ремонт и плюс ко всему в Зеленоград. У меня вопрос ваши сотрудники адекватные?! Троицк и Зеленоград, почти 100 км в одну сторону.
В очередной раз я поехала в Апрелевку и снова написала заявление о выплате д/с.И опять я сама начала звонить и узнавать, что с заявлением. Ответ прост ваше заявление будет рассматриваться 30 рабочих дней. Почему так долго???
Вы нарушаете мои права !Вы обязаны предоставить мне выбор ремонт или Д/С.Если в течении нескольких дней мы не придём к общему согласию, придется обращаться к юристу, чтобы готовили документы в суд. Все исковые издержки, в том числе работу юриста будет оплачивать ваша СК.
При оформлении полиса осаго допустили ошибку, записав собственником автомобиля меня, а автомобиль поставили на учет на супругу. Посетил этот офис с просьбой внести изменения в полис, на что мне сказали, что этого сделать невозможно, нужно разорвать договор и заключить новый с предоставлением нового договора купли продажи, либо договора дарения, при этом я теряю 25% от оплаченной суммы. В результате я обратился к менеджеру у которого делал этот полис и за 5 минут были внесены необходимые изменения. Вывод: либо сотрудники не хотят работать, либо разводят на деньги
Занесло меня в эту ужасную организацию.Страховой случай по ОСАГО, я потерпевшая сторона и жесть началась с приема документов, сотрудник проводивший осмотр авто совершенно не компетентен, на вопросы по страховой выплате, постоянно отправляет на горячую линию, но я уже сижу в офисе и вы представитель компании?!
Заполнили заявление, дал на выбор список станций для ремонта, а оказывается на них мой авто не ремонтируют.Как такое возможно?
Далее прикреплённый менеджер, по телефону, так же предложил выбрать станцию в таблице на сайте и вот незадача, опять не ремонтируют.Как так то?Компания Ингосстрах?В итоге отношение к клиенту просто как к г...., сами выбрали за меня станцию и отправили направление почтой России🤦♀️Ещё бы голубями.21 век почтой России, не электронной с уведомление, а обычной.
Сделали все, чтобы я ужаснулась.
Это я ещё не ездила по направлению в сервис...
Не смогли оформить ОСАГО. Сотрудницы не дали внятного ответа, сказали только "Вам надо ехать в офис в Москву, там сможете переоформить, но там долго или идите в другую страховую".
Очереди, неприветливые сотрудники, отказ в оформлении полиса ОСАГО грузового автомобиля без предварительного осмотра. Запись на осмотр на январь 2022 года.
Добрый вечер. Не давно была в этой страховой компании. Как мне показалось приветливые и компетентные специалисты. Быстрое обслуживание. Дружелюбная обстановке. Советую .
Страховаов машину. Осталась довольна. Грамотный персонал, и при моем нестандартном случае легко разобрался, тогда как другие страховые не могли.
Когда на наступил страховой случай, без труда записалась к специалисту на осмотр, была выплачена страховая сумма, которая меня полностью удовлетворила.
Грамотные, вежливые, доброжелательные специалисты, быстрое обслуживание, без навязываний дополнительных услуг, приятная обстановка, каждый раз приятно сюда возвращатся.
Никогда в жизни не буду страховаться в ингосстрах!
За дтп выплатили 7000 за треснутый бампер и разбитую фару, машина не жигули а туарег
1
1
О
Оленка Т
Level 11 Local Expert
November 28, 2019
Сотрудники мало что знают. В начале говорят одну сумму за страховку, потом когда приходишь страховаться озвучивают намного больше. А на меньшую сумму, которую озвучивали ранее, говорят, что вы врете и такого не может быть. Вообщем пытаются выудить деньги
Когда возникает тема выплаты денег клиенту, то эта компания сделает все, чтобы их не платить. Следующая страховка будет уже в другой компании, про эту забываем.