Пользуемся услугами несколько лет. Страхуем жизнь и жилье. Быстро, есть возможность без посещения офиса продлить страховки, по эл.почте. Екатерина Куркова наш менеджер, мы довольны. Отличный специалист, оперативная , отзывчивая.
Друг посоветовал тут оформить осаго, но к сожалению не получилось у них, какие-то они чудные
Советую! Прям не далеко от них есть альфа страхование там делается все быстро и четко. Не теряете свои время
Много лет страховал все свои машины у них. В этом году нужно было сделать сезонную страховку, не смог этого сделать через сайт. В офисе сотрудник мне помог завершить предыдущий полис, но не мог сделать новый без СТС, которого с собой не было. Когда я съездил за СТС на другой конец города и вернулся - то другая сотрудница, к которой я попал отказалась делать мне страховку под предлогом того, что я не привез 70 летнего родственника, на которого оформлена машина. Скан паспорта ее тоже не устроил, начала ссылаться на какой-то там пункт закона об ОСАГО. Общается недружелюбно, словно делает мне одолжение.
В итоге плюнул, уехал в другую крупную страховую, где мне с тем же набором документов сделали страховку за 5 минут.
Поэтому компания может и хорошая, но хамское отношение отдельных сотрудников не хочется терпеть.
Ингосстрах страховая компания занимающаяся урегулированием автоубытков. На Урицкого 45 стоит знак остановка запрещена, сотрудники Ингосстраха правил не знают видимо и ставят личный транспорт там где не положено ПДД, но мало того осмотр машин производят там в зоне действия знака остановка запрещена. Страховая компания принципиально не соблюдает законы РФ в частности ПДД. Как можно страховать транспорт в такой компании, прошу задуматься, я бы воздержался .
Никому не советую! Изменились данные, приехали в офис чтоб бы внести изменения. Сотрудник сказала что не работает какая то программа и все вышлют на почту. В итоге, забыли! Звонила по телефону в офис, там ответили что сейчас пришлют, но внесение изменений услуга платная! Начали рассказывать про какой то коэффициент и тд, хотя никаких расширений полиса мы не делали, на официальном сайте написано что услуга бесплатная! В других фирмах таких проблем нет( сталкивалась ранее). К сожалению не обратила внимание сразу , что завысили кбм, не понятно почему (аварий не было, один штраф за превышение год назад)на сайте рса меньше чем у них, делала запросы пересчитать, но они не отвечают. Не советую данную страховую!
Вежливый персонал,быстро оформляют направление на ремонт по Каско.В чем же подвох? Машина Киа первый год на гарантии,полис каско Премиум, направление должно быть к официальному дилеру Киа!!!!Но Ингосстрах не сотрудничает с Киа!!!И направление на ремонт только в стоа Ниссан Мегаальянс или Рено, который не внушает доверия!!! Зачем тогда автосалолоне Киа сидит представитель Ингосстраха ???Вы вообще там в курсе,что машина первого года должна ремонтироваться у официального дилера своей марки!!!
Я вот отзывы читаю и не могу принять решение, половина на персонал жалуется, вторая половина радуется что всё быстро. Ну а где по-другому? Мне кажется всё хорошо должно быть
Полис Осаго быстро оформили,сотрудник был очень грамотный и приятный!
2
Show business's response
Р
Рязанец
Level 11 Local Expert
November 26, 2021
В Рязани хуже компании нет! Приехал в офис полис ОСАГО переделать, просидел, сказали, сто стажер что-то не так сделал и обещали на следующий день отправить на почту. В итоге на следующий день на почте нет ничего, в офис звоню, только перезвонить обещают. А в итоге когда уже надоел видимо звонками, позвонили сказали «приезжай» класс.
Был застрахован в этой компании по каско. Авто поцарапали на парковке, вызвал участкового все оформил. Обратился в компанию, осмотр назначили через три дня. Все отфоткали через день пришло письмо на почту что направление готово. В сервисе у ОД направили на доп работы согласование в страховую в этот же день пришёл ответ положительный. Компания четкая претензий нет, ремонт обошёлся в круглую сумму. Рекомендую
Четыре раза оставляла заявку с просьбой связаться со мной. Один раз через сайт, три раза по телефону. Спрашивают мой телефон, задают вопросы, обещают перезвонить как только освободится специалист и не перезванивают. Отвратительное отношение к клиентам
Два раза пыталась застраховать машину, полный разброд и шатание сотрудников, только уборщица в рабочее время пыталась помыть грязной тряпкой мои новые ботинки, не рекомендую