Выражаю благодарность Галактионовой Анастасии! Помогла быстро разобраться с вопросом страхования автомобиля. Корректно, вежливо и профессионально ответила на все вопросы, очень оперативно выставила счёт, и также оперативно прислала оформленный полис. Спасибо!
Долгое время обслуживаюсь в этой страховой компании, рад, что с каждым годом в компании происходят изменения в лучшую сторону!
Недавно заключил договора ОСАГО И КАСКО.Ирина,сотрудник отдела,вежливая и внимательная к клиентам.Выбрала самый лучший вариант страховки КАСКО.Спасибо за профессионализм.Рекомендую.У них есть два места стоянки для автомобилей,нужно только перед приездом известить
Приехала по страховому случаю. Очереди почти не было. Отдала европротокол, повреждения на моей машине зафиксировали на камеру. Все быстро и никаких проблем не возникло.
Благодарю всех сотрудников из офиса на Карла Маркса за неравнодушие и помощь в выборе страховки, которая удовлетворила чрезмерно требовательный банк. Подобрали низкую цену, сделали все быстро.
Оформил в этой компании полис КАСКО и ОСАГО нового автомобиля. Попал в ДТП - оформил через ДПС - по заявлению 549-171-4641481/23 в возмещении ущерба отказали 23.01.23 исх 549-171-4641481/23. Всегда внимательно читаю все пункты по договору. Они сослались что во внутренних документах у них иные условия, чем написаны в договоре. Работать не хотят. Очень неприятно. Теперь судебные тяжбы - много времени и сил тратить. Почти 50 т.р. поратил на эту страховку. Условия по договору не выполняют. Не было опыта с ними - теперь есть. Не рекомендую эту компанию как страховщика.
Навязывают установку своего приложения в случае ДТП.
Рекомендую . Сделали страховку дешевле всех в городе , хорошо рассказали про свой продукт , оформили все без проблем , все оперативно .Отдельно спасибо сотруднице Татьяне - очень приятный человек с которым приятно работать, сразу видно профессионала , сразу все рассчитала и оформила .
Попала в ДТП в июне 2022 года как пассажир, компания Ингосстрах страховала фирму перевозчика _- автобусных маршрутов. Подала заявление на выплату, средняя тяжесть здоровью через своего юриста, полгода не могла ходить. В итоге отказ по формальным основаниям, хотя подала максимум имеющихся у меня документов. Требуют оригиналов документов не установленных как обязательные для приложения к заявлению. Платить страховую выплату не хотят. Это понятно. Не серьёзная компания. Придётся идти в суд.
Очень удобный сервис! Пятый год с ними и всегда все быстро, четко, доступно и на высоком уровне Сервиса! Отдельное спасибо руководителю офиса Екатерине Гайнуллиной за четко выстроенную работу
Хотел оформить ОСАГО,но у меня высокий КБМ ...хотя аварий за прошлый год не было,была 14 месяцев назад.
Они мне предложили написать заявление и ждать 30 раб.дней до принятия ими решения.Типо вы невыгодный клиент-были ДТП.
У меня риторический вопрос т.е Вы берете только выгодных клиентов?И планируете получать только прибыль?Зачем вообще тогда предлагаете ОСАГО?!
В итоге другая страховая без проблем застраховала,причем гораздо дешевле.
Водитель правого руля, стаж 7 лет. Страховку делать отказались. По приезду домой, начала читать про это. Требуйте официальный отказ и в прокуратуру!
1
Show business's response
Анатолий Ашин
Level 11 Local Expert
June 27, 2022
Быстрое обслуживание. Ожидание минимальное. Расширил страховку (вписал водителя) условно не дорого, без навязывание допуслуг. Оплата через терминал - быстро и удобно. Всё быстро и качественно сделали. Советую.
Совсем не ожидала, что обращение в страховую компанию может оставить такое приятное впечатление. Сотрудники вежливые, видно, что стараются для тебя. Спасибо, обязательно обращусь ещё и посоветую Ингосстрах своим знакомым!
Большое спасибо, очень быстро все оформили. Я пришла, была первая. Сотрудник быстро приняла заявление, сделала копии документов, спустились отфотографировали повреждение авто. Все заняло примерно 30 мин с временем заполнения мной заявления. Очереди не было, за мной ещё один обратившийся.
Ужасное обслуживание! Трубки не берут, горячая линия не отвечает. Случилось дтп по ОСАГО, в ремонте отказали, денежную выплату обещали перечислить в течении 10 рабочих дней, прошел месяц- денег так и нет. В офисе сидят с туп..ми лицами внятно ответить ничего не могут, ссылаются на Москву, мол они здесь решение не принимают, вопрос зачем вы все здесь сидите?
удобное расположение , доброжелательный коллектив
из минусов - нет парковки , и максимальная цена на ОСАГО ....
3
2
С
Сергей Друг
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Очень плохо работают по ДМС: Ингосстрах прислал мне счёт N 549-51670-7840444_21 от 14.10.2021 на оплату регрессной франшизы. В счёте указано "консультация врача" и сумма. Уже месяц пытаюсь у них узнать за консультацию КАКОГО ВРАЧА, в КАКОЙ КЛИНИКЕ они выставляют мне этот счёт!! Ответа так и нет..
Парковки конечно у Башни путевой нет, печально что и у Руси скоро бесплатной пароковки не будет по ходу. Не думают наши государи о народе...а зря... Сегодня они у власти, а завтра придёт корыто. Помните как в сказке о золотой рыбке.... Страховой компанией очень доволен. Если придете туда, то лучше идти к Анне, она настоящий профи и сможет ответить на любой технический вопрос
Не исполняют своих обязательств, стараются отправить клиентов так далеко и чтоб назад не возвращались.... а когда полиса продают, это они гораздо всю жо...у вылезать, умеют не только продавать , но и вылизывать