Много лет был клиентом Ингоса по ОСАГО, КАСКО и страховкам для выезда в буржуазные капиталистические страны загнивающего Запада. В конце сентября посетил офис на Русаковской, в котором какой-то товарищ насчитал 6500 руб. за полис, вместо менее 3000 за такой же полис в январе. Ещё и сказали, что это дёшево. На горячей линии не смогли дать комментариев, как и найти прошлый (архивный) полис. Оказалось, что СПАО Ингосстрах не имеет никакого отношения к Ингосстрах жизнь. На горячей линии самого Ингосстрах Жизнь, похоже, не знают, что было вчера, ни то, что пол года назад :) Словом, если такие информационные система теперь в Ингосе, то что будет при страховом случае - подумать даже неприятно. В итоге ушёл в ВСК, где купил полис на 14 дней с такими же условиями (медицина - $100 000, гражданская ответственность - $30 000, несчастный случай - $3 000) за 2 500 руб. Полис отображается в личном кабинете на офсайте (в отличии от Ингоса, где таких полисов нет нигде, кроме email). Жаль. Ненавижу менять страховщиков, но подорожание услуг в 3 раза за 8 месяцев - это уже жесть.
Никаких очередей. Всё по делу. Доп.услуги предлагают, но не навязывают. Приехал в конце рабочего дня, за 45 минут до закрытия, всё оформили за мгновение. Спасибо за оперативность.
Страхую квартиру именно в данной страховой, потому что у них самое выгодное предложение.нравится обслуживание, нравится, что менеджер напоминает, что страховка заканчивается, чтобы ее продлить
Хотела ПРОДЛИТЬ ОСАГО с расширением ГО. Предварительно по телефону узнала стоимость, в офисе последняя УДВОИЛАСЬ! "Так программа работает"? Позвонила на гор.линию, мое обращение было направлено ТОМУ ЖЕ менеджеру, у которого одна цена по тел., другая - в офисе. Круг замкнулся. ПРОЩАЙ ИНГОСС!! ДУРИ ДРУГИХ
Мучаюсь с ремонтом после ДТП, гоняют по СТО, мотивируя загруженностью , месяц после ДТП прошел, а машина не отремонтирована, вежливо общаются, но ничем не помогают, офис СТО находится в С.Петербурге
Невежливый сотрудник, фамилия Казанбаев , по крайней мере в документах стоит его фамилия. Во первых
-Может быть был без настроения, не хотел работать. Может быть сложности в работе. Не знаю. Да и это мне мало волнует. Ему вообще не понравилось, что пришли столько народу. С его слов. -Вы что с одного автобуса все. Но в то же время, он отвечал на звонки по личным вопросам. Я считаю это не корректное поведение.
-Не грамотно объяснял, что, где нужно заполнять. Да и вообще, на вопросы отвечал не с охотой, так- что Вы от меня хотите ,мне по барабану. как вы заполните.
Долго писать, оставил не очень хорошое впечатление. Из за такого сотрудника далее отказываюсь работать с такой компанией.
Неприятное место. Неудобно расположено. К тому же отношение сотрудников Ингосстрах к клиенту очень разочаровало. Отказались оформлять заявку по страховому случаю за 20 мин до окончания рабочего дня.
Сотрудники грубы, разговаривают надменно, консультаций и помощи в решении страховых вопросов не оказывают. Ведут себя так, как-будто посетители им мешают
Сама компания полная,никогда не страхуйтесь в данной компания, не соблюдают условия, добросовестный водителей просто кидают со словами "не наши проблемы"
Грубый тупой какой то сидит сотрудник не умеющий заполнять . Пришел с протоколом ГАИ с ДТП . Мне лечит что не возмистят мне ущерб .в ГАИ 3 раза сходил короче любят мотать человека лиж бы не дать возмещения. Как буд то с его кормана уходят деньги .не советую!!!!!!!!!!!! .на другой Ингосстрах заехал .спокойно быстро сделали мне.востановили .
Вежливый персонал! Особая благодарность сотруднице Селяковой Кристине Евгеньевне за оказанную помощь и консультации! Очень хороший специалист! Рекомендую!
3
Show business's response
Виктория Зеленкова
Level 11 Local Expert
April 5, 2021
Офис на Русаковской улице в отличие от большинства других офисов Ингосстраха работает без выходных, без предварительной записи и до 21 часа. И это - его главное достоинство. Также там нет очередей. 😊