Была недавно в данном офисе на Можайском шоссе, д.9,мои впечатления: хороший светлый офис, уютная атмосфера, специалист грамотно рассказала об условиях страхования по полису ОСАГО и КАСКО, также я решила оформить страховку на имущество, тк с 01.01.21 года, страховка жилья не включена в общую платежку. Все полисы оформили на месте, можно оплачивать, как наличными, так и картой. Хотела поблагодарить сотрудников данного офиса за вежливость и доброжелательность.
+ что рядом с домом, теперь каждый год буду приходить к вам.
1.02.написала заявление на возврат денежных средств по страховке осаго,в связи с продажей автомобиля,указала реквизиты карты мужа,с неё и производилась оплата полиса.Обещали вернуть через 2 недели.Месяц терпеливо ждала.Обратилась вновь в офис,на что мне сотрудник говорит,что "это же не ваш счёт,напишите доверенность на мужа",пишу доверенность.жду ещё 2 недели, денежных средств нет.Звоню в офис, уточняю:почему нет денежных средств?"сотрудник отвечает:"потому что!!!вы же не генеральную доверенность давали!.давайте реквизиты своей карты,отправляю свои реквизиты.перезваниваю через 2 недели.мне опять сотрудники говорят:в базе остались данные старых документов,поэтому ещё не занимались вашим возвратом!!!!Дорогая компания "Ингосстрах",скажите ,так вообще допустимо работать???с момента первого заявления прошло 2.5 месяца!!!!!Ваши сотрудники не в курсе,какие документы они должны принять.за свои "косяки" и безолаберность никто ни разу не извинился!!!Откуда такие сроки по возврату денежных средств-2недели?и это всего лишь возврат средств за полис,остаётся лишь догадываться,как вы производите выплаты по страховым случаям.Никому не порекомендую вашу организацию.Никакой компетенции и клиентоориентирования.
Такая же страховая как и везед 4 бала ставлю за месторасположение, как подъехать объясняют не очень внятно, и нет четкой точки в навигаторе, так что если соберетесь ехать. С дублера можайки сворачиваете направо перед сомим домом и едете в конец дома и там на углу невзрачная вывеска вот вам туда