отличный офис, сотрудники вежливые, посоветуют всегда как лучше, подберут идеальные варианты, офис маленький, но уютный, уже много лет являюсь клиентом данной компании и посещаю этот офис
Обратился с целью купить синюю карту для поездки в Беларусь. Оказалось, что свои карты компания не продает, а продает только карты Альфастрахования. И только за наличный расчет. Карты не принимаются, переводы не принимаются. Если наличные отсутствуют, вам предложат сходить в ближайший банкомат за деньгами. В 2024 году это все очень странно выглядит для компании с таким именем.
Являюсь клиентом данного офиса. Квалифицированные сотрудники, уютный офис. Единственный минус - сотрудники не выезжают на встречу с клиентом вне офиса. Не всегда удобно приехать на Московский пр. Хотелось бы, чтобы такая опция была в Ингосстрах.
Show business's response
А
Александр Пилюгин
Level 21 Local Expert
April 8, 2024
Офис Ингосстрах на Московском пр-те 155 понравился, обслуживают быстро, все вопросы по делу, доп.услуг не навязыаают. Очень компетентный персонал. Обслуживаюсь в данном офисе 3 года. Офис не большой, во дворе всегда парковка есть.
Данная страховая откровенно кидает своих клиентов по КАСКО. Вместо обещанного изначально ремонта или замены фары они хотят выплатить мне деньги просто на полировку 1980 р. Хотя все повреждения были зафиксированы сотрудником полиции. По фаре пошли трещины и сколы, полировка тут не поможет. Сотрудник станции ремонта это тоже подтверждал при осмотре. Ремонт страховая провести не может из-за отсутствия деталей в РФ. Как только дело дошло до выплаты средств на замену фары Ингострах начал сливаться и проводить какие-то мутные дополнительные проверки и в итоге выявил что можно просто отполировать. Просто нет слов от такой наглости и отношения к своим клиентам. Остается теперь только идти в суд. Никому не советую данную контору. Мой страховой случай 191-171-4409364/22.
Отвратительно общаются по телефону! Не представляются! Никакого понимания, что клиенты по телефону звонят и СПРАШИВАЮТ , то чего каждый день в их жизни нет , с чем столкнулись впервые! И где элементарная любезность и доброжелательность! Один негатив!
Наш друг с женой-инвалидом на коляске собирался лететь в августе-сентябре на неделю к родственнику в Испанию, я предварительно проконсультировалась по телефону с сотрудницей Ингосстраха на Московском пр. 155 - какую страховку для инвалида лучше выбрать. Получив подробную информацию, я посоветовала нашему путешественнику именно туда и обратиться. Взяв необходимые документы (жену с собой везти в офис не нужно), он на такси с Новоизмайловского пр. приехал, оформил страховку в кратчайший срок , на этом-же такси уехал обратно и был очень доволен. Страховкой к счастью воспользоваться не пришлось, поэтому действия страховой компании в экстренном случае оценить не возможно.
Небольшой офис в удобном месте. В мой приход периодически не работал Интернет, поэтому твёрдая четвёрка, оттого что моё посещение затянулось. В целом хорошо👌🏻
Адекватная компания, но в прошлый раз подсунули продукт, который не просил-это раз. При страховании в этом году-рассчитали КАСКО дороже, чем конкурент-это два. Сложил "раз" и "два" и ушёл к конкуренту.
1
Show business's response
T
Tatiana
Level 26 Local Expert
April 18, 2019
Оформляю здесь каско и осаго много лет, - офис маленький, сотрудников всего двое, но работают быстро, вежливо. Помогали с любыми вопросами
Нет фискальных чеков, а значит ваши банки могут идти до главного офиса неделями, пока вам начнут писать и звонить из этого главного офиса о том что пора бы внести бабки, а то сейчас быстро расторгнем договор.
Не тратьте время, езжайте сразу в главный офис