Увы, по необходимости дважды посещал жтот офис для оформления выплат по КАСКО. Квалифицированно, быстро, грамотно. При всей печальности поводов для посещения офиса, остался очень доволен работой сотрудника.
Обслуживание ужасное, персонал недружелюбный, предлагают самому документы заполнять за свои же деньги. Офис тесный, даже деньги берут долго, если 2-3 человека можно, время ожидания более получаса а то и больше, стоя.
Любые вопросы кроме взятия у вас денег пытаются от себя скинуть под разными предлогами. Работают в общем также как эта страховая, берут деньги а как до возмещения доходит , сразу в кусты. Страховая отказала мне в возмещении поврежденного козрька над входом в помещение, хотя страховка была полная на 300 т.р. инженерка и 1 млн. гражданская ответственность. Пошёл в этот офис писать претензию, полисов несколько на приличные суммы, покупал здесь же. Предварительно позвонил на общую линию поддержки страховой 26.12.2023 , мне сказали в этом офисе можно.
Прихожу, персонал - две женщины. молодая говорит, что вы хотели? я говорю, претензию и заявление на выплату. Она , ой нет, мы такое не принимаем, мы только продаём полисы, это вам надо в центральный офис.
Я говорю, нет девушка... принимаете, только что звонил на линию вашу.
Она, да? ой ну у нас бланков нет , ни на что. Их видимо тренируют специально, ну какая страховая - такой и персонал.
Пришлось писать на обычных листах, от руки всё.
ну и зачем они такие нужны? даже Осаго не буду там делать.