Очень вежливый персонал, который оперативно нас принял и очень быстро всё оформили. К сожалению, не запомнила имя менеджера (женщина со светлыми волосами).
Спасибо за качество работы!
Пользуюсь только этим офисом. Вежливый персонал, адекватное руководство. всегда идут на встречу. Можно позвонить, по телефону попросить оформить продление полиса, потом просто приехать с документами и за 5 минут оформиться. Есть свой эксперт. Рекомендую.
Сегодня, 3 мая, приезжали в офис продлить страховку каско. Компанией пользуемся с 2011 года, всегда все было отлично, а в этот раз сотрудница Анна начала разговор с нами грубо и бесцеремонно. Не ожидали такого хамства от молодой девушки! Надеюсь, что такое общение с клиентами - случай редкий и не характеризует всех сотрудников офиса!
А целом все, что нужно от персонала они сделали. Но доброжелательности к клиенту не было. Ощущение, того чтобы побыстрее от туда уйти присутствовало на протяжении всей процедуры оформления ОСАГО.
сам пункт по обработке заявок работает нормально, однако эксперты конторы непорядочны. я в этом убедился на собственном опыте и это подтвердил мой сын. всеми правдами и неправдами стараются избежать выплат по каско
Год назад была авария. Вместо того, чтобы принять документы на грина, меня заставили ехать на тульскую в офис. Как потом выяснилось, что по закону их можно было и по емейл отправить... но страховщику было лень мне это объяснять
Никому не советую СК Ингосстрах, и этот офис в частности... Им клиенты не нужны!
Для покупки обычного полиса ОСАГО требуют копии прав всех вписанных в полис, договор купли продажи, да еще и отказываются выписывать полис без показа авто!!! В итоге оформил в другой компании и даже получилось на 10% дешевле...