Быстрое обслуживание. Есть где посидеть в ожидании. Удобно, в центре города. Всё подробно расскажут, посчитают, подготовят документы. Приветливый персонал.
Быстрое обслуживание , всё подробно рассказали и посчитали.
Понравилось очень , что можно оформить электронно страховки.
Отдельное спасибо Татьяне. 100/100
Компетентные грамотные специалисты, качественное, доброжелательное обслуживание. Быстро, без очередей, всё чётко и по делу. Офис светлый и чистый. Дозвонилась быстро, консультацию оказали пт телефону, по электронной почте.
Больше не страхую и не советую год делали машину по каске и косячно сделали и отговорка нет запчастей на ладу гранту 🤣😂🤣, жена строховала машину сказал только не Ингосстрах пусть будет дороже но проблем будет меньше
В офисе чисто. Сотрудники опрятно одеты. Консультацию давала Марина, очень хорошо и подробно все рассказала. Ответила на все вопросы Остался очень доволен
С парковкой не очень здорово, наверное, потому что это старая чась города. Но можно припарковатьсья в " криулях". Всё остальное на высоте. Грамотный персонал, мобильность, вежливость, ориентированность на клиента 100%!
Страховала свою ответственность перед соседями, лопнула труба и затопили 2 квартиры. Урегулировали быстро, соседи довольны. Сотрудники работают четко и быстро
Отлично. В прошлом году пытался оформить полис ОСАГО в Росгосстрахе, но был поражён некомпетентностью персонала. Через Сбербанк оформил в Ингосстрах. В жтом году опять пришёл к ним.
Рекомендую. Очень грамотные и вежливые сотрудники, подскажут варианты и будут постоянно на связи. Никаких проволочек по возмещению ДТП не возникло. Все решалось оперативно и в пользу клиента. Спасибо.
Уже не помню сколько лет страхую свои авто в этой страховой (ОСАГО) , по возмещению убытков была только проблема с заменой возмещения убытка деньгами , а не ремонтом, поскольку в сервис который направляла страховая я никак не хотел ехать. В итоге деньги так и не дали, выплатили только УТС. Несколько раз пытался застраховать квартиру - приходил в офис , звонил , записывали на консультацию , записывали на осмотр квартиры - обещали , что мы вам позвоним - в итоге тишина не перезванивали и на оценку квартиры не приходили, далее пытался застраховать авто по КАСКО . Так-же приехал в офис , все спросил-все сказал - ответ как обычно "С Вами свяжутся" И как вы думаете? Так же тишина. Из последних событий 11.05.2021 - Пытался застраховать авто жены ( так же по Каско) учитывая все проблемы предыдущих обращений сделал заявку и расчет через сайт, после чего перезвонил менеджер и я еще раз уточнил условия страхования - меня заверили , что все верно, договорились о времени оформлении страховки - приехал , пригнал машину и процессе оформления выяснилось , что оформленные в заявке условия мне не светят. Вот тут я уже психанул)))! Пожелал компании "процветания" и ушёл ни с чем.
отказали в оформлении ОСАГО без объяснения причин. абсолютно, ничего не объясняя. прокуратуру и Банк России подключила. сотрудники - так себе.... недовольные, что ли...
Не зря Ингосстрах считается одной из лидирующих компаний на рынке страхования. Качество обслуживания на высоте. Компетентные сотрудники подберут именно тот продукт что Вам нужен. Не первый раз обращаюсь сюда за страховками и получаю что мне надо за нормальные деньги. Нет попыток "навялить" лишнего, все по делу .
Несмотря на очередь, работают очень быстро. Подробно рассказали что делать дальше, после аварии. Из минусов, не где поставить машину но это не их вина.
Приехал в пол второго дня в пятницу, а офис не работает.
Не объявлений, ничего… просто офис закрыт.
По расписанию выходные только суббота-воскресенье. Обед с 14:00. Яндекс подсказал что откроется только в понедельник, но не уверен…
Отвратительное отношение персонала отдела урегулирования убытков каско. Документы сданы месяц назад, требовалось выдать один лист направления на ремонт, прошу заметить он ГОТОВ, и ждет получения.. Рабочих места 2, по факту работает один человек, сторой сотрудник сидит без дела, наблюдая монитор соседней сотрудницы! Да, я понимаю, обучается! В зале очередь из 15 человек, которые только еще СДАЮТ И ЗАПОЛНЯЮТ документы, для получения страховых выплат в будующем (каждый человек принимается по 15-20 минут).. ввдача направления на ремонт на руки, осуществляется в течение 1-3 минут, не более. Даже в этом случае работникам ингостраха плевать, ответ один - сиди в очереди, все ждут! Как минимум научите сотрудников корректности и правильному тону ведения бесед с посетителями!!! Как максимум, ученик или другой свободный сотрудник может без труда выдать готовое направление на ремонт, которое займет не более 2 минут
Пришла продливать страховку, народу тьма, но как только я зашла меня сразу спросили по какому я вопросу и была сразу пронята, девочки сделала все быстро, я не была в офисе и 7 минут. Спасибо за знание и профессионализм своего дела .