Поставил 5 звёзд. Считаю заслуженно. Объясню почему.
Это самый близкий офис к моему дому.
Удобно расположен.
Один из немногих, которые работают по субботам.
Очень доброжелательная девушка, которая без каких либо проблем оформила мне 2 полиса ОСАГО за 20 минут до закрытия. Самое важное для меня, это то, что здесь можно оформить полис на мотоцикл, что обычно является проблемой. Теперь всем знакомым владельцам двухколёсной технике советую именно эту точку.
Так же у меня минимальный кбм и многие офисы не желают страховать технику, так как сумма страховки получается довольно дешёвая. В данном офисе проблем никогда не возникало.
За этот момент тоже надо похвалить.
По поводу самого Ингосстраха.
Так как у меня техника в основном новая , то даже по осаго я ремонтируюсь у ОД. И именно у Ингосстраха есть те ОД, которые мне нужны. 3 раза обращался за последние 2 года и все всегда проходило нормально, не великолепно, но нормально. Но оценку 5 я ставлю именно офису продаж. Доброжелательности, приветливости сотрудникам. И главное. Выполнению своей работы. Хочешь получить услугу, приходишь и получать ее без каких либо проблем. Это самое главное.
Когда страховала свой автомобиль представитель компании чуть ли не лезгинку танцевал. Я с большим стажем вождения и не разу не обращалась не в одну страховую по убытку. И тут беда - угнали автомобиль- машина Куприна для работы и в кредит. Якобы куратор Малыгин Александр Сергеевич с первого момента общения и по сегодняшний день ведет себя хамски , такое ощущение что я ему должна и говорит лишь одно Ингосстрах ничего вам не должен. Объясните зачем тогда страховка если она ни чем не защищает. Ни машины ни денег с 2019г.
Ингосстрах - компания с худшими процессами. Купил полис ОСАГО и КАСКО онлайн, поставил машину на учет, нужно внести изменение в номер автомобиля. В ОСАГО внес изменения онлайн, в КАСКО сделать невозможно, написал на почту компании для замены, но в ответ езжайте в офис, что уже показывает уровень клиентоориентированности и качества работы. Приехал в офис, но в офисе также разводят руками и отправляют исключительно в головной офис. Пожалуй, больше не оформлю ни один полис в этой компании и вам не советую, пусть сами проходят клиентские квесты.