Наверное, лучший клиентский сервис. Быстро, чётко и по делу. Минимум вопросов, максимум полезной для пациентов информации. Неплохо бы указателем внизу обозначить направление к офису.
Отличное обслуживание! Очень приятные и доброжелательные люди работают! Помогли с вопросом быстро и проконсультировали по дальнейшим вопросам!
2
Ольга
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
По умолчанию каким-то волшебным образом эта компания по средством ЗАГСА Выборгского района выдала медицинский полис месячному ребёнку без ведома его родителей, то есть нас, когда пошли оформлять полис, нас обрадовали, что у нас оказывается он уже есть, хотя никаких сведений нам не поступало, тихо сидели и ждали когда мы сами узнаем об этом и соизволим позвонить и сообщить им куда нас прикрепить, мало того в детской поликлинике требуют полис не электронного образца, а где его взять, когда офис на Московском, а мы живём на севере города, считаю что это сговор страховой компании и загса, иначе зачем нам определили эту компанию, если у нас совсем другая страховая во всем микрорайоне?!!!!!
Самый лучший подход к клиентам, который когда-либо видела! Спасибо!
GFil
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Один из самых приятных визитов в страховую компанию. Очень вежливо, внимательно, быстро. Вопрос был по полису ОМС. Очень компетентно и клиентоориентированно. 10 из 10.
Работают приятные люди. Поменяли полис быстро, на все вопросы ответили
2
Александра Заневская
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Мне очень понравилось, вежливые сотрудники,помогли и все сделали за 10 минут.Спасибо
2
Александр
Level 22 Local Expert
March 4, 2023
Как я понял из общения на месте. очень много клиентов просто Ингосстрах приезжают сюда по навигатору. Тем, кто не часто обращается в страховую. совершенно же не понятно, что такое Ингосстрах-М и чем он отличается от обычного! На месте ты уже понимаешь, что это страховка в части ОМС, но время потрачено в пустую. Ах да, там еще ужасно с парковкой..