Добрый день! В течении последних 2 недель не могу получить ответы по страховым событиям. Менеджеры, отвечают как будто по бумажке, и абсолютно не на те вопросы, которые я задавал. С учётом того, что в данной страховой, я являюсь корпоративным клиентом, после урегулирования убытков, побегу от этой компании.
Очень пожалела, что заключила договор страхования КАСКО с Ингосстрах. ДТП произошло 10 декабря 2023 года. 11.12.2023 было подано заявление в Ингосстрах по факту ДТП. На сегодняшний день 17.апреля 2024 года только заказали запчасти для ремонта , которые даже не пришли на сто. Все это время сто и страховая согласовывали сумму ремонта. Сначала с СТО ООО"Аларм-Моторс Юг" ( которая признала машину "тотал" И отказалась ремонтировать )А на данный момент ООО "молярно-кузовной центр"( взялся за ремонт)
Если 4 месяца только согласовывали стоимость ремонта, то сколько ремонт продлиться? В качестве извинений за причиненные неудобства даже не предложили подменный автомобиль. Хотя машина на гарантии и ремонтируется у диллера .
Фиксирую факт уклонения от своих обязательств ИНГОССТРАХ и нарушение прав потребителя .