Ingosstrakh, office of settlement of losses
Directions
Malaya Khimiya
200 m
Similar places nearby
49 reviews
December 27, 2024
Когда делал КАСКО рекомендовали как современную компанию, которая воврем платит! Но когда столкнулся, понял, что кому то просто повезло! У меня страховой случай был в сентябре, сейчас конец декабря, и понимания о выплате нет! В личном кабинете написано, принятие решения 9 октября! Сегодня 27.12, и вопрос открыт! Один раз повезло пообщаться с куратором, тот пообещал скорую выплату, но опять не правда! В офисе по убыткам, в лучшем случае два специалиста, и толпа недовольных клиентов! Сплошные отговорки и отсыл на головной офис в Москве, якобы они ни чего не решают, а только офис в Москве! Зачем тогда здесь офис если все решают в Москве, можно все делать онлайн тогда! Пока ждал решения по первому случаю возник второй, мелочь, стекло лобовое заменить. Но и на это потребовалось 10 дней для принятия решения! Получил направление в сервис, который имеет дурную репутацию! Попросил сразу в сервис где меняют стекла профессионалы! Но нет, в итоге позвонил записаться на замену, а запчастей нет! На одну из самых ходовых моделей! В лучшем случае к концу января! А чтобы получить в реально работающий сервис направление, надо получить отказ из рекомендованного, далее отправить в Москву, там дождаться согласования этого и согласования нового сервиса, и получить в него! По времени особенно сейчас это займет не меньше полутора-двух месяцев! И теперь когда меня спросят, где я буду страховать в следующий раз авто, я скажу в любой другой компании, но только не в Ингосстрахе! Ужасная компания, с нулевым сервисом! Не рекомендую!
1
1
February 20
Я долгое время была клиентом страховой компании Ингосстрах, доверяя им свою защиту на дороге. Однако мой опыт взаимодействия с ними после ДТП оставил крайне негативные впечатления. После окончания действия полиса никогда больше не обращусь в эту компанию!!!
Ингосстрах позиционирует себя как надежного партнера, который обеспечивает финансовую защиту в случае аварии, особенно по полису ОСАГО. Они утверждают, что этот вид страхования обязателен и покрывает ущерб, причиненный другим участникам дорожного движения, если вы являетесь виновником ДТП. Обещания звучат убедительно: защита ваших финансов и компенсация потерпевшим.
Однако реальность оказалась совершенно иной. После аварии, в которой я была признана виновной, я столкнулась с тем, что Ингосстрах не только не выполнил свои обязательства по защите моих интересов, но и потребовал с меня дополнительные денежные средства. Вместо того чтобы поддержать меня в сложной ситуации, компания начала взыскивать деньги, что стало полной неожиданностью и добавило стресса.
Такой подход к клиентам, особенно к тем, кто долгое время пользуется услугами компании, вызывает глубокое разочарование. Вместо обещанной защиты и поддержки я получила дополнительные финансовые потери и массу негативных эмоций.
Ингосстрах не оправдал моих ожиданий как страховая компания. Я больше не чувствую себя защищенной, а их действия после ДТП заставляют задуматься о смене страховщика всей нашей семье.Не рекомендую эту компанию тем, кто ищет надежную страховую защиту на дороге.
October 14, 2024
Очень понравился персонал вежливый отзывчатый я доволен но лучше туда приходить за полисом чем по аварии
1