Это самый ужасный провайдер. Постоянно обрывается интернет, вечно у них какие то проблемы, по часу, по два нет интернета. Ни по одному телефону, указанному на сайте дозвониться невозможно. С удовольствием бы разорвала с ними договор, но к сожалению, не знаю уж как они договорились с управляющей компанией Родников, это единственный возможный провайдер в моем доме.
Самый ужасный интернет, который был у меня в жизни! Постоянно вылетает интернет, нам говорили что проблема в роутере, носили им проверять, с ним было все хорошо. Не помогает, второй день пытались вызвать мастера, мастер не приходит. Будем расторгать контракт! САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!!!!!!
Ужасный интернет, постоянные сбои, альтернативы нет они этим и пользуются, предлагаю просто всем объединится в этом и перестать пользоваться Инфосетом, перейти пока на мобильный интернет, можно ещё добраться до их оборудования домовых коммутаторов и обесточить их.
***. Убрали недорогие тарифы и поставили перед фактом перехода на дорогой тариф, для пенсионеров скорость не важна, главное проверить почту и зайти в госуслуги. Качество связи плохое ,часто происходят сбои.
Очередь плохой интернет. Постоянно зависает хоть и плачу 550рублей.Кому и за что, не известно. Почему интернет компания не стремится к улучшению качества интернета. Не ужели вы об этом не знаете. Вам же люди деньги платят. И дугие интернет компании не пускаете. Нужно потписи собирать чтобы пустили другие интернет компании. Перешел бы с удовольствием, а вас я бы не кому и не когда не посоветовал.
Недавно сменил интернет-провайдера. Нравится здесь скорость и стабильность интернета. Причем скорость близка к заявленной. В плане стоимости получилось достаточно недорого. Всегда предупреждают о технических работах. Качество обслуживания отличное, техподдержка всегда на связи. Остался доволен подключением. Рекомендую, отличный провайдер.
Переходил от другого провайдера, там меня не устраивала скорость и стабильность интернета. Здесь же с этим все отлично. Скорость заявленная, не проседает. Работает довольно стабильно, о всех техработах предупреждают. В месяц за интернет плачу довольно недорого за такую хорошую скорость. Техподдержка всегда быстро отвечает. Обращением доволен, рекомендую.
Постоянные отключения. Скорость не соответствует заявленной (той, за которую вы платите). Сервис никакой, от слова "совсем"! Никому НЕ рекомендую. Любая альтернатива-лучше!!!
интернет просто отстой ,подключил два года назад и на протяжении всего времени лагает,может отключится на несколько дней,на горячей линии никто не принимает ,не делайте ошибок подключая его
Крайне рекомендую писать письменные претензии в офисе компании, а так же жалобы в Роспотребнадзор и Роскомнадзор на эту шарашкину контору, постоянные проверки очень быстро приведут их в сознание (а ещё лучше закроют ее). Так же общайтесь с председателем своего тсж, зачастую они «заодно» с монополистом и не запускают дом конкурентов. Что является нарушением прав собственников.
Задолбали разрывы. В вечерние часы (пиковые) онлайн просмотр возвращает в прошлое, во времена телефонных модемов, покадровый просмотр.
Перехожу на мобильный интернет, как минимум будет не хуже. Скрин скорости интернета в приложении и это самый скоростной тариф:
Я выбрала тариф Желтый - безлимитный интернет + 3 пакета цифрового тв на ваш выбор, скорость до 70 Мбит/с, мне хватает. Смотрю фильмы и сериалы онлайн, видео и звук не подтормаживают даже в вечернее время. Цена нормальная, по крайней мере дешевле я не нашла. Служба поддержки работает круглосуточно, можно пообщаться с оператором в чате или по телефону, всегда придут на помощь.
Самый отвратительный интернет! Оплачиваю за высокую скорость, а получаю самую низкую! Мультик весом в 2 гига скачивается 12 часов со скоростью 60 мб/с. Худшего интернета у меня не было никогда! Не советую вообще данного провайдера!
Перешёл к этому провайдеру в начале года и на данный момент качеством предоставляемых услуг доволен. Выбрал зелёный тариф за 250 руб. до 40 Мбит/с и хочу сказать что скорость стабильна, но с небольшими скачками. В онлайн играх это практически не ощущается, хоть они очень чувствительны к перепадам скорости, да и тв идёт чётко. Как по мне - то это лучший провайдер в нашей местности.
В начале весны перешла к Инфосет-ком из-за жутких сбоев и плохого интернета у старого провайдера. Сразу выбрала Зелёный тариф, но в мае уже перешла на жёлтый. Интернет стабильный, не пропадает и скорость не скачет. Мне для просмотра фильмов и мужу для онлайн игр вполне хватает, и цена адекватная. Советую обратить внимание всем интересующимся и уверена что не пожалеете.
Медленно работает интернет, постоянно разрывы , в последнее время просто идёт отключение, техподдержка телефон не берет. Очень сложно, если работаешь дома
В начале весны перешла к этому провайдеру из-за того, что прошлый предоставлял некачественные услуги. В Инфосет-ком интернет стабильный, скачков скорости почти не бывает, а в случае возникновения трудностей поддержка моментально реагирует и стараются решить проблему в кратчайшие сроки. Рада что перешла сюда и жалею только о том что раньше этого не сделала.
2
2
Roksana
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Это просто треш и кошмар, интернет медленный даже на самом дорогом тарифе, постоянно вылетает, по номеру телефона на сайте, который, ВНИМАНИЕ, круглосуточный - не берут трубку. Так и звонила 40 минут с фразой «ваша позиция в очереди один»
Дайте возможность выбрать другого провайдера, это лютый кошмар. Работа и сроки горят, а интернет так и не появился
Просто невозможно с этим интернетом!!! Работаю из дома и каждый раз ,каждые 5 минут зависает все. За что я плачу не понимаю!!!!
2
A
Anonymous review
November 19, 2021
Сотрудников нет вовремя на рабочем месте , создаётся впечатление, что их потревожили и вообще зачем пришли , получить Электронный
Ключ - пройти квест ( хотя они являются только точкой выдачи ) . Ужасный сервис !
4
Максим Колосов
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
А мне кажется через столько лет монополии в родниках, эти ребята стали шелковыми и интернет стабильным стал и скорость заявленная в тарифе, сколько мы добивались, чтобы через старую вороватую УК завести конкурентов и вот спустя пару лет и конкуренты появились и инфосет, возможно и из-за оттока абонентов стал работать лучше))
С таким провайдером, с лп не вылезите. Постоянные перебои. Стабильности можно не ждать в любой момент жизни.
4
Анита Бурханова
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Выбирала провайдера в Подольске. По совету подключилась к Инфосет. Нужен был стабильный и быстрый интернет (работаю удаленно). Тариф красный мне подошел, плюс еще и телевиденье в комплекте. Провели и подключили очень быстро. За неделю работы сбоев и падения скорости не заметила. Пока меня все устраивает. Надеюсь, что так будет и дальше. В теххподдержку пока не обращалась, но думаю там тоже работают адекватные люди.
2 недели назад подал заявку на переход к этому провайдеру. Сказали ждать звонка, но за эти 2 недели никто так и не позвонил, так что если хочется потерять время обращайтесь к ним.
Отвратительный интернет, абсолютно каждый день прерывается связь по 30 раз. Невозможно просто. С каждым днем все хуже и хуже. Будто в каменном веке живем.
За 4 года ни разу не сообщили о технических работах и отсутствии интернета. Скорость не проверяю - уходить некуда. Про поддержку ничего плохого не скажу - помогают
Спящее царство, не спросить не кого, не попросить, мертвые полностью....
Михаил Шувалов
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Около двух месяцев тому назад и интернет подключил и цифровое тв iptv, очень удобно что можно смотреть каналы даже с дачи через интернет. Пакет услуг недорогой с настройками нам полностью помогли, работает всё без сбоев и в отличном качестве. Ребенок особенно в восторге от детских каналов. Так, что буду продолжать пользоваться, вы молодцы.
конкретно в мк.Родники ужасный интернет! кроме того что не стабильная скорость, в течении дня постоянные обрывы, в районе 00.00 переход на новые сутки 100% обрыв, и самое печальное, что до сих пор держут монополию и ни кого в микрорайон не пускают!!! Очень,очень не рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!
5
Дмитрий Леманн
Level 3 Local Expert
May 27, 2021
В полной мере услугами провайдера доволен. Подключил телефонию, при чем тариф выбрал всего за 330 рублей, а сюда еще и безлимитный интернет входит, скорость 3 мб/секунду. Устраивает, связь не обрывается, интернет стабильный и днем и в ночное время. Отдельно поблагодарю сотрудников, ребята вежливые, подключили всё в оперативные сроки.
1
3
Елена Овчинникова
Level 10 Local Expert
June 29, 2021
Подключились в прошлом месяце, пишу, чтобы похвалить)) Пользуемся с удовольствием, интернет быстрый, обрывов у нас не было, в интернете сидим и днем и ночью, при этом еще муж любит в онлайн игры играть, ничего у него не глючит. Будем продолжать пользоваться вашими услугами. Стоимость невысокая.
2
Олег Владимирович
Level 9 Local Expert
January 5, 2022
Хвалят, ругают Инфосет. Но я все равно остаюсь на инфосете. Меня все устраивает. Совсем чтобы отвалилась сеть такого не припомню. А вот соседи постоянно жалуются на своих провайдеров.
интернет максимально ужасный, то выключается ни с того ни с сего на 10 минут, то на несколько дней. Плюс к этому не реально в техподдержку дозвониться. Сидим без интернета уже 3 день
3 сутки сежу без интернета видетели тех плддержка по выходным у них не работает . Заявленной скорости не разу не видел по вечерам интернет просто пропадает.