С данной компанией у меня договор уже 12 лет, первоначально если обслуживается больше года, то была скидка по оплате интернета, затем эту льготу без предупреждения убрали. Так же без предупреждения в одностороннем порядке повышается тариф. ТВ подключили, только тогда, когда поставила в известность о переходе к другому провайдеру. Последнее новшество было отключение от интернета, если какое-то время не пользуешься интернетом, но при этом оплачено. Все новинки узнаём, когда очередной раз не работает интернет+ТВ. Интересно услышать мнение пользователей других провайдеров, ведь реклама -это одно, а мнение конкретных людей, другое.
Хочу отметить оперативность работы сотрудников, которые после обращения быстро подключают интернет.
Очень доволен уровнем обслуживания данного сервиса. Сотрудник тех. поддержи достаточно профессионально подходят к своей работе. На интересующие меня вопросы мне предоставили вполне внятные и доступные для понимания разъяснения. Также услуги, предоставляемые компанией имеют достаточно высокий уровень в плане предоставления комфортной работы.
Достаточно хороший интернет- провайдер. Выбранным тарифом осталась довольна. Очень вежливый персонал тех поддержки. Стабильный интернет, все хорошо работает. Быстрая скорость, ничего не лагает.
Отличный интернет - провайдер. Пользуюсь уже год. Скорость вполне устраивает. Можно смотреть и фильмы и мультфильмы. Сотрудники вежливы и тактичны. Цена - супер, что немаловажно
Подключали к корпоративной сети данного интернет провайдера, качественно подошли к вопросу, индивидуальный подход. Сотрудничаем уже более 3х месяцев, всегда все стабильно, хорошо работает.
Впервые читаю отзывы о своем провайдере. Улыбнуло) Проблем со скоростью не испытываю, посмотреть кино, погуглить инфу, початиться скорости 100 мб достаточно, даже если она была ниже, на себе я этого не испытала (не измеряю ее каждые 5 минут). Выбрать любую услугу или компанию, опираясь на отзывы, полный бред. Не люблю писать отзывы, считаю, не попробуешь - не узнаешь. По мне, компании "глыбы" зажрались, хочется тихого сервиса. Я довольно, спасибо за работу.
Достаточно давно пользуюсь интернетом данного провайдера и не разу не разочаровался. Связь стабильная, не обрывается. Радует то, что стоимость тарифа тоже стабильная, цена не поднимается. Пользуюсь тарифом Верная Цена + ТВ 100 мб/с, вполне хватает.
Отключается инет, и естественно в 8 вечера очень вовремя. Звонишь узнать почему ответ очень прост, а оборудование отключилось, пропало питание, такое ощущение что у них один сервак на весь город и он запитан просто от розетки для кофейного автомата. Ну и соответственно эти прелести разок в неделю. Ну и конечно ее величество скорость,может выдать 15-20 мб на загрузку а через минуту ты даже видео в 240 не млжешь загрузить
Горячая линия - простл рулетка, можешь дозвониться за 5 минут, а можно и за 30, а могут через 15 минут веселых (нет) песен просто скинуть твлй звонок и пэвсё по новой
Компания класс, никому не советую
Отличный доступный по цене интернет! Было несколько проблем, обращались в службу техподдержки! Всегда оперативно все удавалось решить. Абсолютно довольны и скоростью и ценой и сервисом
Родители переехали в Белгород и попросили провести им интернет. Нашла в интернете компанию Инфорум. Провели интернет, подключили тариф максимальный. Все работает без перебоев. Родителям провайдер понравился. Да и тех.поддержка на связи всегда.
Довольно таки неплохой провайдер. Интернет дешёвый и что самое хорошее он очень быстрый. За долгое время пользования никаких проблем не возникло. Хорошая и отзывчивая техподдержка.
Пользуюсь данным провайдером уже пару месяцев. Никаких претензий нет. Скорость хорошая, мне хватает, никаких перебоев я не наблюдала. Очень привлекательная цена. Мне кажется отличный вариант, я по крайней мере не пожалела. Спасибо.
Провайдером довольна, подключилась уже давно. Смотрим фильм, мультики, онлайн телевидение без задержек и тормозов. Купили себе хороший роутер и пользуемся без проблем. Поддержка работает, вызывала для подключения тв, все сделали без проблем.
Цена-качество, подключен на 5Августа, скорость устраивает, при проблемах всегда можно дозвониться. Адекватная техподдержка, подложил денег не туда решили быстро.
Провайдер - ужасный, и это мягко сказано, интернета часами не бывает, скорость упала в разы, зато на минуту опоздаешь заплатить - всё, отключают и после оплаты еще жди минут 30 подключения
Несколько лет не работала техподдержка и даже номера телефона техподдержки инфорума в сети не было . В этом году вдруг заработала, но не долго. По номеру техподдержки теперь отвечает отдел полиции. За интернет заплачено за 2 месяца вперед, но интернета снова нет и не известно когда будет.
4
1
Show business's response
Алина Чепелева
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
все супер! пользуюсь этим интернет-провайдером уже больше трех лет, ни разу не подводили :) сотрудники всегда помогут в решении проблем, за что им большое спасибо
3
1
Show business's response
Дмитрий
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Ужасный интернет! Точнее его практически нет! Тариф 30мб/с за 999 р а по факту 3-4 Мб/с. Позвонил в тех поддержку,приехали специалисты, сказали мы ничего сделать не сможем. Перехожу на другого провайдера! Деньги на ветер!
не знаю почему столько негатива я пользуюсь этим провайдером много лет и никаких нареканий если проблемы то ребята все быстро решают .Спасибо за работу.
Плохая тех. поддержка.
Пропал интернет, в ходе разговора перезагрузили и роутер и компьютер, включали кабель напрямую в компьютер, результата нет. В итоге приняли заявку и ожидание прибытия специалиста через 3 ДНЯ!!!
Единственный плюс данного провайдера - стоимость тарифов. На этом плюсы закончились, типа "что вы хотели за такие деньги". Скорость средняя , в пиковые часы падает совсем, видимо слабенькое оборудование. При общении с персоналом, если вам посчастливиться дозвониться, складывается впечатление что клиенты их не интересуют и все возникающие вопросы - это ваши проблемы. С таким подходом - бесперспективная компания, менеджменту нужно что-то менять.
Уже много лет с ним , все устраивает , цена невысокая и интернет есть всегда . Если возникают какие-то вопросы , то обратная связь доступна без ожидания , по телефону . Рекомендую !
Постаянно пропадает интернет ближе к ночи вообще отключается
Техподдержка не отвечает
Дозвонится не возможно
Всё время первый в очереди
Пытался ради принципа достучаться пол часа но увы
По сравнению с другими провайдерами
Очень плохой сервис и сеть
Вечные проблемы и сбои в сети
Самый ужасный провайдер! Уже несколько лет наш дом подключен к Инфоруму. Раньше было лучше качество. Сейчас постоянные сбои! Вот в очередной сбой и пишу этот отзыв! Очень жалеем, что у нас нет выбора в провайдоре. Обязательно поменяем! Жильцы ул. Восточной, дома 5, г Белгород совершенно недовольны! Вопрос! Почему мы должны платить за некачественное прндоставление услуг интнрнета ?!
Провайдер ужасный. Если вы желаете подключить его для работы и учебы сразу можете приготовиться к худшему. Скорость нормальная, цена тоже. НО ВСЁ это перекрывают постоянные сбои! Понятно, что этого не избежать, но не так часто...
первый месяц показывал телевизор нормально щас картинка зависает качество тв вещания ужасное званю в службу поддержки там седя такие некомпитентные
люди что разговаривать с ними отбивает охоту люди если берёте такие деньги так оправдывайте их