Подключение к ростелекому - это худшее решение которое было принято в жизни. Более низкое качество сервиса себе представить просто невозможно!
Лицевой счет 6296604
Кейс №1:
Потребовалась замена тв-приставки о чем было написано в чат поддержки 2 октября и обговорена дата доставки - 6 октября.
6 октября выяснилось что приставку никто и не собирался привозить - видимо оператор принимает наркотики или страдает деменцией.
Кейс 2: после заявки на расторжение договора - оформляется заявка на выезд курьера чтобы забрать ваше же оборудование. Оговорена дата и время: 08 октября с 18 до 22 вечера.
Курьер не приезжает!
Служба поддержки в полном составе демонстрирует ярко выраженную задержку в умственном развитии предлагая ждать в непонятные последующие даты когда такие же умственно отсталые партнеры из курьерской службы однажды соизволят забрать ваше же барахло!
Видимо надо и второй договор с вами закрывать.
Ни за что не связываетесь с этой «компанией». Вам подключат без вашего ведома кредит, назвав это обещанным платежом. За 10 дней использования выставили счет и требуют деньги как за МЕСЯЦ! Каждый раз сотрудники говорят разное. Некомпетентны. Договора на бумаге нет - все онлайн. Одни мошеннические схемы. Не трепите себе нервы. Столько времени на них потратила и продолжаю тратить. Никакие враги не нужны с такими компаниями. Сочувствую регионам, где нет альтернативы.
Спасибо за то, что поглотили мой крутой "Онлайм" и теперь у меня [матный мат]... За несколько лет уже такая куча проблем была, при поглощении Онлайма, потом неоднократно были проблемы с подключением после платежа, когда по полдня включается интернет. И теперь уже на протяжении пары месяцев все чаще и чаще отваливается интернет на 5-90 минут (по разному) в разное время. На выходном не поиграешь нормально или не посмотришь фильм, вечером так же. Сервис отвратительный по сравнению с "Онлайм" связью, которой раньше пользовался. У тех ребят интернет лет за 10-12 что я пользовался ни разу интернет не отваливался, насколько я помню. Зачем такое качество интернета терпеть, спросите меня? Затем что мне тупо переподключать некогда, потому что я работаю постоянно. Если бы мог то поменял спустя неделю-полторы сразу. Буду менять в ближайшее время обязательно. Никому не советую.