Это адская компания! В любое время звонишь и не дозвонишься, то скидывают то трубку не берут, при продаже квартиры пришел к ним и закрыл все хвосты какие были, взял документ с их печатью что Долгов нет, сейчас до сих пор мне присылают в лк начисления хотя я давно не живу там, дурдом а не компания
Очень приветливые и вежливые. Отнеслись внимательно, наблюдала в течении 20 минут, пока ждала свою очередь. Даже удивилась, что так спокойно и доброжелательно разговаривали со всеми
Дозвониться невозможно, по электронной почте обратились- ответ в течении 30 дней. Спорные вопросы всегда на стороне ИРЦК, так как ожидаешт решения 30 дней, а пеня капает в этот спорный период, даже если ты прав! А потом доказывай и оспаривай эту пеню. Вообщем, как ни крути, потребитель в проигрыше! Буду обращаться за своими правами в соответствующие органы! (
Это какой-то капец. Ожидание в очереди по позицией 1 25 минут. Так и не дождалась ответа оператора. Начислений нет. А сегодня на минуточку уже 5.02.
Интересно пени вы себе сами начислять будете? Или мне за вашу халатность?
Сегодня уже 12.02 начислений таки нет.
Очень далеко находится от западного округа. Не очень легко найти. Мало парковок. Всего три окна. Для такого количества абонентов очень мало. Не совсем удобно время работы. Маленькое помещение на втором этаже.
Скидывают звонки если звонок в очереди перед перерывом, держат, а затем выходят с линии. В 12:50 перерыв с заканчивается, но звонки не принимают. Отвратительная организация работы.
в приложение пеня 470 р. За что? Оплату произвела 4 декабря, 7 новая оплата с пеней😡 пыталась дозвониться. Слушала замечательную музыку и голос оператора о моей позиции в очереди 37 с...а МИНУТ. Когда стала 1 в очереди пошли помехи и просто звонок сбросился. Это просто..........🤬🤬🤬
Зачем создали ИРКЦ если платежек стало 5 вместо одной и без объявления. Платежки не присылают, интерфейс приложения меняют, вообщем дурят людей, я не заметила ,что в приложении пропала электроэнерния, результат отключение. Райпотребназдор обратите на работу этого центр.
Ужасное обслуживание (невозможно дозвониться), по электронной почте тоже не отвечают.
6
Андрей .
Level 14 Local Expert
May 26, 2023
Ну как сказать...
Расположен очень неудобно, далеко, но сотрудники адекватные.
Только не понял почему какой то ИРКЦ принимает плату за услуги Краснодартеплосеть? Сам поставщик вроде и не при чем.
Очередная Лукойловская схемочка?
Одна звезда и то много для этой компании. Постоянно проверки счётчиков теряются, жду пломбирования счётчиков три года!! Потому что нужно это делать бесплатно, так как счётчик установили сами, уборщики есть раз в неделю, подъезды вечно грязные. Операторы не чем не помогают, трубки бросают
Уже два месяца я не могу зайти в свой личный кабинет и подать показания просто бред а не сайт и настько огромные цифры по квитанциям хоть логти ешь
7
H
Hardware123
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Каждый месяц мне начисляют по 1-8 рублей пени, хотя каждый месяц плачу по квитанции общую залженность плюс 10р. в итоге всеравно долг и пеня. Дозвониться проще до высших сил чем до них.