Подключила кабельное в ноябре 22го, оплатила до ноября 23го. Потом перешла на тариф кабельное+домашний интернет, пользовалась месяц(оплатила за месяц), попросила вернуть назад только кабельное-просят оплатить за него снова около тысячи рублей, потому что те деньги которые были оплачены ранее теперь на бонусном счете и их назад зачесть нельзя! Не вижу смысла платить дважды за одно и то же
Пожалуй это самый лучший интернет магазин по доставке цветов, подарков и замечательных эмоций! Продавцы заботятся о покупателе, проверяют наличие необходимого и лишь после оформляют заказ. Каждый раз прошу сделать фотоотчёт, чтобы увидеть счастливые лица своих близких, т.к живу далеко и не могу лично поздравить. Очень рекомендую этот магазин. (Доставка в г. Симферополь).
Отстойная контора, с ущербной поддержкой и нестабильным качеством связи. Работают только за счёт того, что во время смогли про раться в небольшие города в Московской области, жаль что никто из крупных провайдеров их не выкупил (поскорее бы).
Жду когда закроются.
долгое ожидание сотрудничества, перекрыло качественное облуживание менеджеров (Елене, отдельные слова благодарности). ребятам монтажникам большое спасибо!
скорость, качество интернета 100% оправдывает тарифные планы.
Удачи Вам!
местный, пока единственный интернет провайдер. за 500 рублей в месяц, даст интернет такой, что фильм на ноуте сможешь смотреть почти без подвисаний, в онлайн играх тебе придётся смирится с ping 30-60.
сносный сервис, раз в 2 месяца накрывается интернет на несколько часов, но выбирать не приходится.
Закрыт. И вообще инфолинк обнаглел 5 лет за ними бегаю чтобы мне интернет провели. Другого к сожелению нет возможности подключить, в частном секторе только они и есть(
Мучаюсь 9й год - скорость адекватная только несколько часов после обращения в поддержку. В остальное время скорость никудышняя, работа нестабильная. Была бы альтернатива - давно бы ушел к другому провайдеру.
Расположена рядом с моим домом, удобно проплачивать ежемесячные платежи, стоит аппарат для платежей, возможна оплата как налом так и по карте. За любой информацией можно обратиться к администратору. Она сидит тут же.
Вчера вечером перестал работать интернет, при чем по всему дому, но сотрудники инфолинк не посчитали нужным в 17.00 что то делать, сегодня утром 10.00 до сих пор проблема не решена и операторы нагло врут что интернет перестал отвечать в 8 утра сегодня. Ребята, научитесь работать. Этот вопрос я так не оставлю, буду писать жалобы в соотв. органы.
В декабре оставила заявку на проведение интернета. Номер заявки 4742. До сих пор интернета нет.
Интернет требуется в частный дом и мне подтвердили в инфолинке, что проведут услугу, когда будет на улице до -5 градусов. Я уточнила, за какой период я могу им позвонить снова (при условии подходящей температуры на улице) и мне сказали в течении 2 дней после повторного звонка со мной свяжутся и окажут услугу, так вот звонила ещё 3 раза, просила со мной связаться ответственным лицам- реакции ноль. Оператор говорит, что ничего кроме комментария для сотрудника о моей просьбе связаться, ничего сделать не может. И руководителю сказать не могут и жалобу принять не могут.
Странная позиция, клиент хочет заплатить и получить услугу, а сотрудники не шевелятся вообще.
Я ещё не являюсь клиентом компании, а уже вижу безразличное отношение к просьбе потенциального потребителя.
Нормальная компания. Можно сказать хорошая. Вежливое обслуживание. Неполадки устраняются быстро. Всегда отвечают на телефонный звонок. И если не могут помочь советом, то приходят на дом в самые короткие сроки. Есть очень удобный и доступный сайт, на котором можно и информацию по тарифам увидеть и бонусы получить и оплатить интерактивно. Я довольна этой компанией.
Это худшее что происходило в моей и так не простой жизни. Худший интернет!!!
3
2
Илья
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
За месяц второй раз ночью падает сервак у провайдера. 1 раз я бы еще понял, у всех бывает, но видимо набрали криворуких, и с первого раза нормально сделать не смогли. Пользуюсь уже более 15 лет, раньше нормально все было,а щас прям желание отключиться
Пользуюсь услугами этой компании. У меня в дом заведён по оптике интернет и кабельное тв. Качество приличное и того и другого. Сбоев не много, но они всё же бывают, впрочем у всех, не только в Инфолинк. А вот скорость реакции на сбои не очень высокая, иногда до восстановления сигнала проходят долгие часы, а то и дни. Именно поэтому ставлю 4, а не 5 звёзд.
Пусть будет к чему стремится. 😀
Пользуюсь уже более 12 лет,в принципе никаких серьезных проблем не было,только "родной" ройтер накрылся,но это норм после более 5 лет непрерывной работы.Скорость хорошая,инфа обновляется в режиме реального времени,что для моей работы важно.
Уже не раз обращаюсь за услугами компании....жду почти неделю сотрудников, в итоге прихожу к тому,что конкуренты работают эффективнее. Поэтому такая оценка.
4
5
Godas
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
В общем и целом интернет полная помойка все лагает скорости никакой под вечер вообще невозможно пользоваться
нормально и стабильно не работает, постоянно какие либо проблемы у них. А если это вечер выходного дня про интернет можно забыть, и Пользоваться только мобильным