InfoLada
356 reviews
September 25
Нормальный оператор. Скорость устраивает. Очень редко отваливается, НО самое главное оперативно решается вопрос. Подключали очень быстро, мастер сделал все что нужно, и даже больше. Цены демократичные. Меня все устраивает.
1
September 26
Пользуюсь данным провайдером очень давно, всегда очень хорошо работает, а когда бывают аварии оперативно устраняют и компенсируют, однозначно рекомендую Тольяттинскую компанию на ура)
1
December 17
Обычный провайдер со своими проблемами, как и все остальные. Осенью подверглись хакерской атаке и пришлось переходить временно на 4г модем с симкой, потому что не работало вообще.
В целом цена/качество спустя год не оправдывают себя из-за сбоев, а именно через год ваш тариф вырастет в цене.
Был опыт подключения гигабита у данного провайдера более чем на год. Установка шла на 16 этаж, провод тянули с подвала и из-за ограничения пропускной способности сигнала предельная длина его передачи закончилась буквально на входе в квартиру. С этим ничего было нельзя сделать на месте и пришлось переставлять роутер к двери, потому что в квартиру заходил провод только на 45см и дальше сигнал пропадал. Из минусов расторжения договора можно назвать то, что нужно лично присутствовать в офисе для написания заявления. Не понимаю почему нельзя просто добавить эту функцию в личный кабинет, а подпись ставить электронную посредством госуслуг.
November 23
Я давно абонент Инфо Лады больше 10 лет,раньше была очень довольна,но весь2024год интернет отвратительный. При обращении за помощью рекомендовали ,для увеличения скорости увеличить оплату. Увеличела не пмогло. При следующем обращении сказали роутор устарел,сменила интернет не так и остался отвратительный. Вызвала тех помощь на дом .Результат сказали плохой роулор купила. Посовету купила дорогй хороший . Установл специалист от бога,скорость высокая а интернет постоянно работает с перебоями. Наверное осталось только менять к сожалению оператора!
September 10
Все очень заморочено. Уехали на дачу включили интернет паузу. Результат - 252 рубля. Что то там где то не включилось. Вот оно мне зачем надо, то. Отключать теперь ехать с паспортом. Потому что с такими геморойщиками дело иметь только себе геморой нажить. Время деньги господа. Все компании почему то это всегда забывают. Тут списать, там списать. Недоговорить . На клиента пофигу. Да есть горячая линия, да отвечает. А толку то? Сделайте понятный интерфейс. А то два лицевых счета один телефонный (хотя телефона нет) другой интернет. Вы сами то руководители уважаемой инфо лады не путаетесь? Да и цена достаточно высокая. А что то особенного мы не увидели. Как то так .. Теперь еще езжай с паспортом отключайся. Теперь только если других вариантов не будет
только тогда Инфо-Лада. Сделайте все проще и понятнее и люди к Вам потянуться. А так .. тут рубль, тут два ... и отключается клиент.
3
1
October 8
Хочу поблагодарить компанию Инфолада за достойное предоставление услуг. За все время пользования интернетом Инфолада ни разу не приходилось обращаться в тех. поддержку. Скорость интернета вполне хорошая. Был опыт с другими компаниями и довольно часто сталкивались с техническими неполадками. Поэтому теперь мы остановились на Инфолада.
1
October 10
Ужасно! Оплачиваю за интернет по тарифу сразу за 4 месяца. Ранее всегда приходило оповещение, что нужно пополнить счет, но в сентябре такое оповещение не пришло. Я оплатила самостоятельно, т.к. знала, что платеж должен быть в сентябре, но как оказалось с задержкой на 2 дня. За эти 2 дня Инфолада списала с тарифа деньги за обслуживание канала 12 руб. за день(так они сказали) и денег на тариф не хватило! Вместо того, чтоб проинформировать, что денег не хватает, они отключили интернет и продолжили списывать ежедневно по 12 руб за обслуживание канала! Я думаю, что интернета нет по технических причинам, а оказывается он у меня отключен, т.к. не хватает денег на тариф и с каждым днем все больше, т.к. Инфолада ежедневно втихую продолжает списывать за обслуживание канала! Это что такой новый способ зарабатывания дененг?
3
2
September 22
В общем ситуация такая,интернет отвратительный,не только у нас,но и у наших соседей и знакомых в которых мы интересуемся,постоянные перебои в работе,они реально ПОСТОЯННЫЕ,на горячую линию не дозвониться,заметьте они скрыли комментари в своей группе социально сети в контакте,потому что люди пишут свои недовольства,дозвониться до них невозможно,а если и дозвонишься,то перебоев они не видят,почему мы должны платить за интернет который не работает! На выходных даже кино элементарно посмотреть не можем! Новое мощное оборудование,а такие неполадки! Если не будет никакой обратно связи с удовольствие уйдем к другому правайлеру! Жалко тут матом нельзя писать,одни плохие слова в голову лезут! Невозможно!!! Зачем вы берете на себя новые дома и квартала,если не оцениваете свои возможности!!!!!!прилагаю фото,и так каждое приложение! И каждый божий день!!!!
4
2
September 29
Заключила договор не так давно, порадовала акция: существенная скидка на первые три месяца. Качество интернета достойное. Офис расположен удачно, обеспечена транспортная доступность.
1
August 12
Отвратительная работа! Если это можно назвать работой.... Постоянный сбои, а отзывы накрученные. В июне вообще неделю интернет не работал потому, что их взломали! Постоянные какие то отговорки, сегодня с утра обрываю линию, постоянный сброс, на любой номер! ( а если и ответят, то хамство вам гарантировано) Связь отвратительная, а платы взымают на уровне федеральных провайдеров! За что??? За вечный нервоз?
Подключилась, так как в новостройке больше не было провайдеров. Отвратительное отношение к клиентам. Так еще и ехать к ним нужно чтобы расторгнуть договор, а если просто провести другого провайдера. То капает денежка за какую то линию 12р/д. График работы полностью совпадает с моим, когда мне к вам ездить??? Отключите уже меня от своей бесполезной линии!!!!
8
1
September 27
Пользуюсь услугами провайдера лет 5 точно, все устраивает. Особенно радует техподдержка, которая в редисе реального времени ищет с вами неполадку и помогает настроить интернет связь. Рекомендую
October 2
Пользуюсь их интернетом уже несколько лет, скорость стабильная по тарифу, просадок никогда не наблюдал. При тарифе 100мб стабильные 92-94 по wifi.
За все года единственное были обрывы в сети в июне 2024, но из за атак на них, от чего не застрахован ни один оператор, в те дни обошелся резервным интернетом.
Люди которые жалуются с постоянными перебоями, попробуйте начать с замены роутера.
1
September 30
Являюсь абонентов без малого 10 лет, качеством услуг доволен, рекомендовал своим знакомым, всё здорово. Если возникают вопросы по связи и оборудованию, девушки по телефону всегда грамотно дают консультацию. 5 балов
July 12
Сотрудничаю с инфоладой с 2022 года и мне очень сильно нравится данный провайдер) Интернет стабильный, скорость не падает. Техподдержка отзывчивая и быстрая! Даже когда была ddos атака на сервера. Они смогли быстро восстановить соединение! Инфолада старается заботится о своих клиентах! Спасибо!
1
October 29
Отвратительный провайдер, за такую работу интернета руки оторвать. Вечно отговорки всякие выдумки. Сильнее вас настроение мне ещё никто не портил. Я не знаю как тут появляются хорошие отзывы. Скорее всего через родственников и бабушек которым нормально ждать несколько часов что бы картинка загрузилась. Совести никакой, компенсации никакой, настроение тоже. Я как человек который работает в интернете из за вас столько раз все срывалось. В голову только плохие слова лезут это ужас . Уже хочется переехать в другую квартиру лишь бы там был хоть какой то провайдер кроме вас. Вам должно быть стыдно
1
1
July 12
Всё отлично! Нашей семье нравится Интернет! Всё быстро и чётко! Друзья тоже перешли на Инфоладу! Радуйтесь нас дальше!
2
October 6
Пользуюсь интернетом от Инфо Лады уже более 6 лет. Очень довольна сотрудничеством! За всё это время, может быть, пару раз возникала необходимость позвонить в поддержку. Вопрос решался быстро и легко! Планирую и дальше пользоваться услугами этой компании. Рекомендую! 👌
1
July 11
С ИнфоЛадой уже много лет. Не работал интернет 2 дня, были работы на линии, в итоге дали 3 бесплатных дня, мелочь, а приятно, временами как будто не хватает скорости, но, считаю, за такие деньги - это допустимо, ниже оператора по цене не встречал!
1
1
November 23
Плохое качество связи. Как-то интернет вовсе отсутствовал несколько дней, после чего компания извинилась перед абонентами, и спустя месяц подняла стоимость обслуживания. Когда уже решил отключаться, выяснилось, что в личном кабинете нет возможности расторгнуть договор, нужно ехать в офис. К этому моменту истёк оплаченный период, баланс был равен нулю и компания каждый день списывала в минус по 12 рублей. Не великие деньги, но списывать в минус при том, что интернет отключен... Позорный провайдер.
July 29
Мало того что требуют приехать в офис подписать документы (конечно же, все отказываются и они приезжают сами, но) - так еще и пеню накидывают если не пользуешься! Впервые с таким гадким отношением сталкиваюсь. Так мало что накидывают - нигде не сообщают об этом, хотя все контакты есть! Просто по факту узнаешь что ты должен 370руб и взыскивается через суд. Нкт цензурных слов, чтобы эту лавочку описать.
3
September 14
Интернет очень хорошо работает,парковка очень удобная и хорошая , советую всем нашей семье очень нравится
2
October 1
Давно пользуюсь данным провайдером. Все хорошо, проблем нет. Качество на отличном уровне. Рекомендую!
В непонятных ситуациях вам всегда поможет поддержка.
October 14
Около двух лет пользуюсь интернетом от Инфолада , он меня полностью устраивает! Нет никаках снижений трафика и тд ! Поддержка быстро отвечает если есть какой то вопрос ! Все друзья уже им пользуются от рекомендаци от меня
1
December 20
Отличный местный оператор связи, как в части интернета, так и телефонии. Помимо городских, "гражданских" сетей так же охватывает и промзоны Центрального и Автощаводского районов. Для серьезных организаций - "маст хэв".
May 8
Всё устраивает, очень нравиться "парковка" летом пригождается. Интернет довольно таки стабилен, не проблема с персоналом связаться, то что разговариваешь с людьми, а не с ботами, это в наше время праздник. Личный кабинет не очень понятен, но это ещё может быть редко им пользуюсь и не очень понятноеуменю. Единственное, хотельсь бы подешевле, но пока дажнна "коврижки" не готова поменять.
3
13
July 11
Вполне все устраивает. Служба поддержки великолепная, вопросы решаются максимально быстро, не нужно ожидать ответа по горячей линии и ботов, живые люди всегда лучше. За многолетний опыт сотрудничества, всего 1 раз когда интернет подвел.
1
September 27
Интернетом пользуюсь уже несколько, всё работает очень хорошо. Претензий нет. Сбои были пару раз и то быстро восстановили. В новой квартире тоже проведу ИнфоЛаду. 14 квартал.
September 5
Самый плохой интернет в Тольятти, постоянные проблемы, отношение к клиентам плохое, тех.поддержка-никакая..... Для того чтобы расторгнуть договор надо ехать к ним в офис....Кроме того ещё оказались не порядочные в финансовом плане, при расторжении договора не вернули деньги проплаченные авансом за несколько месяцев....
Категорично не рекомендую.
1
July 19
Пользуюсь домашним интернетом от компании "Инфолада" около полугода, впечатления только положительные! Служба технической поддержки работает, все текущие вопросы решаются без проволочек. Заявленной скорости интернета провайдером, соответствует ! Рекомендую к сотрудничеству !
1
December 14
Я очень доволен услугами Инфолада. Скорость интернета всегда стабильная и высокая, что позволяет без проблем смотреть видео и играть онлайн))))
1
May 28
Всё устраивает, интернет быстрый, проблем нету. Подключают мальчики быстро, договор оформили дистанционно. Очень удобно, рекомендую)) персонал вежливый и очень компетентный
1
11
July 12
С 2015 года на Инфоладе. Интернет стабильный, работает как часы, поддержка вежливая, чуткая.лучший провайдер в городе. Спасибо вам за ваш труд. Удачи и успехов компании.
2
August 12
Что за бедовая компания стала. Постоянно какие то сбои отключения. Сколько лет пользуемся всё было хорошо. Щас беда просто. Операторы одно и тоже у вас всё хорошо на линии. Как хорошо когда нет интернета. Роутер в порядке. Никому не советую эту компанию. И сам прекращаю с ними договор.
4
December 13
Зачем разводить клиентов,которые не оплатили абонплату и заводить их в долги и пугать судами.Господа руководители инфолады,это не честный бизнес,посмотрите на других провайдеров и сделайте выводы.Растерявши клиентов такими действиями,вряд-ли они вернутся когда-нибудь на ваши ,,лучшие,,условия.P.S.90-е давно прошли.
August 28
Ожидание подключение более недели после оплаты,обещают одно по факту совсем противоположное,хамское общение диспетчера! Если в вашем доме или офисе есть другой провайдер то однозначно не рекомендую данную контору, которая не в состояние обеспечить своевременное подключение и нормальное общение
3
September 22
Вечером после 20.00 пропадает скорость интернета, днем все хорошо работает,а если выходной вечер ничего нормально не работает,тех.поддержка не отвечает, очень жалко что так происходит, придется искать другого провайдера
4
1
November 2
Один из самых стабильных провайдеров, отсутствует навязчивый рекламный колл-центр, безусловно цену за услуги хочется меньше, но качество не может быть дешевым.
1
October 8
Хуже нету!!! 2 дня скорости нет, советы через вк глупые дают, как будто все ламеры сидят, а они самые умные. Поддержка типа работает до 22, но никто трубу не берет... В общем больше никогда! Зря всех родных пересадил на инфоладу, теперь - 4 клиента.
3
1
December 27
Худший оператор в Тольятти !!! УЖАСНАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА
Вечером в районе 20:00 не грузит даже видео на сайтах, видимо из за большой нагрузки вечером , когда все дома
Тарифы знатно завышены , купите 100мб - цифру 100 никогда не увидите , аналогично с 50
September 25
Интернет работает нормально только первые месяцы, потом даже вк не грузит нормально.
Убрали тарифный план на который ушли к ним из-за выгоды, сейчас задрали цены и говорят "Ваш тарифный план в архиве, ничего не можем предложить", но с начала девушка меня убеждала , что никогда не было таких цен и никто так не платил.
3
1
November 21
Достойный оператор, скоростттхорошая, персонал вежливый, если возникают проблемы оперативно решают.
1
1
September 25
Пользуюсь услугами интернета и телевидения уже несколько лет. Работает стабильно, даже если случаются сбои, то коротковременные.
Спасибо за услуги!
3
November 11
Постоянно виснит интернет, у нас телевзор смарт и когда идет обновление соединение не стабильно и телевизор завис на заставке, вообщем ремонт тв обошелся в 5 тыс!.инфоладаиговорят после проверок что все Ок. Надоело- ищем другого провайдера!
3
September 4
У Инфолады какие то странные действия приходят их мастера и выключают интернет хотя долгов, нет платим исправно, действия нам Инфолады просто не понятны, будем составлять жалобу в вышестоящие органы
3
February 15
Добрый день, хочу поблагодарить компанию инфолада за отличный сервис и качетсвенный интернет, удивило быстрое подключение и компитентность мастеров приехавших на подклоючение, спасибо инфолада вы самые лучшие
1
8
December 1
Оценка минус ноль,по всем параметрам!
Настоятельно не рекомендую этого провайдера,максимально бесполезная трата времени,денег,и нервов.
Дай бог мне пережить сегодняшний не работающий интернет от инфолады чтобы в светлом будущем разорвать договор!
May 20
Заключил договор оказания услуг интернета в марте 2021 года, когда заехал в новую квартиру. За 3 года пользования никаких проблем не возникало, техническая поддержка всегда отвечает даже на совсем неадекватные вопросы по настройкам оборудования)) Большое им спасибо.
Хотелось бы чтобы на официальном сайте были отображены все тарифы на интернет, ато как оказалось, в моём доме была возможность подключить интернет со скоростью более 100 Мби/с, об этом узнал только через 1,5 года когда задал вопрос в техподдержке.
В остальном всё ок, рекомендую.
2
5
January 24
Отличный интернет для дома от ИнфоЛады! Лет 8 точно уже с ним - ни разу не пожалела! Работает всё всегда отлично, а если вопросы - мне все объясняют оперативно и результативно. Рекомендую компанию ИнфоЛада для ваших задач! По цене очень вкусно у них. Очень рада, что давно решила подключиться сразу к ним. Процветания вам, ребята!
2
8
September 22
В последнее время работает отвратительно!!! У меня работа состоит из постоянных созвонов, которые невозможно проводить!!!!!!
Поддержка в вк отвечает мега долго, по телефону не дозвониться. Буду менять провайдера
3
July 13
Подключила интернет, все сделали максимально быстро, спасибо специалистам Инфолады, всем довольна.
2