Type of tours:yoga, tours for seniors, children, weekend, guided, holiday tours, pilgrimage, educational, school, recreational, cruises, youth, entertainment, corporate holiday, boating
Country:Antarctica, Romania, Portugal, Norway, Malta, Russia, Italy, Argentina, USA, Thailand, France, Switzerland, Sweden, Estonia, Japan, all countriesall countries, Tunisia, Spain, Cyprus
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
С Инфофлотом уже больше 10 лет. Высокий уровень сервиса, интересные программы экскурсий, программы для детей, развлечения, вкусная еда, каюты. Отдельно хочу подчеркнуть, что летом 2010, когда были страшные пожары и теплоходы не могли нас доставить по каналу, то всех доставили на комфортных автобусах в соответсвии с расписанием.
Поставила 3 звёзды с боооольшой натяжкой. Всё потому, что у нас было запланировано путешествие на лайнере (круиз из Москвы, отправление в 16:00 от Северного речного вокзала). И вот рано утром, на поезде, мы прибыли в Москву. Затем отправились в порт, с расчетом, что там мы оставим вещи в камере хранения и до регистрации, проведём время в зале ожидания и пообедаем в кафе на вокзале. Оказалось, что весь парк от Ленинградского шоссе до набережной и сам порт на реконструкции! Пришлось идти несколько километров в обход. Уткнулись в КПП Военного Грузового Порта, с которого, (как оказалось) должна была происходить посадка на корабль. На территорию нас не пропустили и сказали приходить не раньше, чем за 2 часа до отплытия 😲!!!
Нам пришлось с чемоданами (напомню - это происходило часов в 7 утра!!!), искать ближайшее, уже открытое, кафе, чтобы пересидеть время до регистрации! В такую рань работающим оказался только Макдональдс, который мы нашли в навигаторе. Спасибо ему за это.
Очень странно и неприятно, что компания ИНФОФЛОТ заранее не поставили нас в известность о ремонте вокзала, чтобы мы заранее забронировали себе номер в гостинице неподалеку, чтобы отдохнуть и поесть до отплытия, а не устраивать квест с тяжёлыми вещами и искать выход из ситуации.
Сам круиз нам понравился. Соотношение цены и качества хорошее. Но эта ложка дёгтя, с историей про наши скитания с чемоданами, была совсем лишней в нашем отпуске. Избежать всего этого можно было бы, если бы турфирма просто предупредила нас о таких нюансах.
Отличный персонал, одни из лучших менеджеров, которые отзываются в любое время суток! Хорошие теплоходы, достойная публика. Разнообразие в еде. Чего еще надо?))