Infoflot
223 reviews
July 20, 2021
Плавали по маршруту Москва-Тверь-Москва.
Приятная обстановка, чисто, трехразовое питание.
Не очень понравилась экскурсия и не было остановки для купания в реке.
Рекомендую.
3
July 19, 2023
Классная компания. Огромная программа лояльности. Скидки, льготы. Операторы работают быстро, оперативно. Спасибо
1
October 5, 2022
Впервые оказался на борту теплохода в этом году. И как так случилось, что ранее не был знаком с круизным вариантом отдыха? И, прожив чуть больше полвека, это случилось!
Мы долго решали с женой, какой вариант выбрать, и выбрали путешествие по городам "Золотого Кольца" на теплоходе "Лунная Соната" от Созвездия.
У жены был ранее опыт путешествий на теплоходах, еще в студенческие времена, а для меня это путешествие стало первым "по воде".
Могу сказать, что потрясен эмоциями. Настолько все было складно и насыщено. Программа на борту, экскурсии, питание, внимание персонала... Эти слова можно повторять вечно. Но... Легкая вибрация теплохода, прекрасные блюда обеда и ужина, полноценный и уравновешенный "шведский стол" на завтраке, улыбчивые и профессиональные бармены, вкуснейшие десерты,,,
А сервис подготовки каюты ко сну?..
А необыкновенное предложение выбрать для себя подушку (!) на время плавания?..
А культурная программа, которая не дает соскучиться и провести время весело и интересно?...
5 дней пролетели, как один. И все выспались, и обогатились знаниями, и получили массу впечатлений на экскурсиях.
Мы искренне рады, что выбрали такой круиз и такой теплоход для своего путешествия. Спасибо!
Отдельное Спасибо для менеджера Инфофлот Полины - она прекрасно помогала на каждом шагу выбора и при информировании о всех событиях до отплытия.
Арт-группе теплохода "Лунная Соната" отдельная благодарность за улыбки и настроение. Это было чудесно.
Музыкантам - Дополнительный поклон. А саксофонисту - втройне
May 24, 2023
Офис симпатичный. Насчёт компании. Ездила с ними в этом году. Моя родственница каждый год с ними отдыхает. Дорого, конечно. И предоплата аж за год. Но сам круиз ожиданий не обманул. Все ровно так, как и обещали. И даже немного лучше, так как компания подобралась у нас за столом отличная. Экскурсия была в Твери просто великолепная, только мало времени в городе. Ещё бы часа два и было бы просто отлично. Короче, заказали круиз на следующий год. В этом году были "Две столицы", а заказали на "Бенуа". Вот сравню, так как Бенуа классом выше Столиц. Столицы возрастной кораблик и там есть нюансы, но обслуживание на высоте, кормили хорошо, удобства все в каюте. А что ещё надо? Река, свежий воздух - всё в наличии))).
October 14, 2023
15 лет с этой компанией езжу в речные круизы. Цены более чем адекватные бонусная система. Если вдруг заболела и не получилось поехать без проблем возвращают деньги. Последний раз ездила с ними в июле на теплоходе Михаил Танич на выходные из Москвы обошлась поездка 28000 на двоих.
1
September 2, 2023
От инфофлота, заказываю путешествия уже не первый год. Всё очень нравится. Всё сотрудники готовы ответить на любой вопрос и помочь с выбором.
1
July 9, 2022
Это лучшие теплоходы и лучше обслуживание! Ходим в круизы с 2012 года и только с этой компанией! Главный плюс - единый стандарт обслуживания на теплоходах Созвездия! Это значит, что какой теплоход бы вы не выбрали и в какой каюте не жили, вас ждёт единое (чудесное) меню и прочее, что позволит даже в непродолжительном круизе почувствовать себя в настоящем сказочном путешествии, где все продумано для вашего удобства и удовольствия! Спасибо за множество приятных путешествий и всего самого доброго!
2
May 11, 2023
Круизы от Инфофлота - это сплошные плюсы! Абсолютно все на высшем уровне, когда берешь свой первый круиз, ожидаешь все, что угодно, но только не столь идеальное обслуживание и четкую программу мероприятия! Причем это даже не отрабатывание потраченных денег, это работа с душой, создание настоящей атмосферы отдыха и релакса, за тебя все продумано и все учтено! Отдыхать в круизах Инфофлота после таких положительных эмоций и впечатлений становится приятной привычкой! Всем рекомендую! Теплоход: "Симфония Севера" Круиз: 05-09.05.2023 Маршрут: Москва-Дубна-Ярославль-Мышкин-Углич-Москва.
3
September 26, 2022
Я зарегистрирован на сайте Инфофлот с 2020 года. Покупал два круиза на теплоходах по России. В офисах компании работают вежливые, профессиональные работники. Всегда помогут с выбором и приобретением выгодного для покупателя тура. Я очень доволен работой данной фирмы.
1
October 6, 2024
Потрясающее путешествие, отличная организация!!! 👍🥳
3
May 17, 2023
Ходили от Москвы до Питера с 10.05 по 16.05. Все бвло на достойном уровне, от питания до развлечений на борту. Рекомендую оператора, все четко, продумано до мелочей, и организованно
3
July 1, 2023
Все отлично. Каюты чистые и удобные. Питание с душой. Природа экскурссии прекрасные.
August 13, 2024
Прекрасная круизная компания! Круизы с ними всегда на высшем уровне.
2
November 9, 2022
В круизный центр "Инфофлот" я обратилась в онлайн, написав все свои пожелания. В этот же день, на электронную почту, мне выслали несколько вариантов круизов, из которых я и выбрала свой замечательный круиз на теплоходе "Кронштадт", о чем сообщила в ответ. Не зная что делать дальше, я позвонила в центр и менеджер объяснил мне все четко, как создать и зарегистрироваться в личном кабинете, как забронировать номер и оплатить его. Затем рассказал про все скидки, систему бонусных баллов и рассчитал окончательную стоимость круиза. После подтверждения брони я оплатила круиз. Даже не верится, что я это сделала не выходя из дому, под чутким руководством профессионала. Теперь через ваш центр ходят в круиз мои родственники и знакомые. Спасибо за четкую работу!
3
September 24, 2024
Супер организация, лучшие круизы по рекам от Созвездия!
October 25, 2021
Решил поехать отдохнуть по России. Приобрел себе в этой компании речной круиз и не пожалел. Само путешествие было довольно интересное. Смог увидеть множество красивых мест. Удобно, что можно все найти через интернет и ознакомиться с информацией. Не нужно из-за этого куда-то ехать. Цена билета вышла приемлемая. Не была завышенной. Всем остался доволен.
April 2, 2023
Я ранее имела опыт покупки круиза как напрямую, у тур оператора (владельца теплохода), так и через маркетплейсы. Цена практически не имеет различий. Первая, до скидок, цена идентична – она выставляется туроператором. Экономить можно лишь в рамках программ лояльности. И скидок, которые, как правило, идентичны. Казалось бы, нет смысла бегать по «рынку»! На выходе, одна и та же цена круиза.
Мое понимание перевернуло знакомство с круизным центром «Инфофлот» и его программой лояльности «Клуб любителей круизов» (КЛК). В рамках которой за пройденные круизы туристу начисляются баллы. И их можно потратить на покупку нового круиза!
Да, программа КЛК не идеальна. Сложно понять на какой круиз и от какой компании, на какой теплоход можно потратить свои баллы. И в какой пропорции. Условно, на один и тот же теплоход разрешат зачесть баллы в уплату как 5%, так и все 100% стоимости круиза. Но сам факт таких огромных скидок! И я лично знаю людей, которые сходили в круиз за счет ранее совершенных круизов, бесплатно!
Минус – нет в линейке предложений от «Мостурфлота». Значимый недостаток. Причина не известна. Хотелось бы иметь возможность покупать круизы на теплоходах и этого ведущего туроператора России.
3
August 21, 2024
Плавали в круиз с Созвездием, работа менеджеров в Инфофлоте супер👍🏻
June 13, 2022
Отличная, честная компания. Есть и скидки и бонусы. Сервис на теплоходах на высшем уровне. Развлечения на любой вкус, скучать некогда. Пользуюсь услугами этой компании уже 8 лет.
1
October 12, 2024
Теплоход Россия это пушка! Особенно Демид - Ван лав!
October 9, 2023
Интер флот "Созвездия" Классные круизы, кормят вообще класс, чистота кают😍и персонал классный🥰
November 20, 2022
Были в круизе с 13 по 18 ноября на теплоходе ,,Лунная соната,,. Отличное путешествие. Все на высоте: культурная программа на борту , экскурсионная программа, ресторанное обслудивание... Только сегодня вернулись из путешествия и снова мечтаем о круизе с фирмой Создездие. Спасибо ИНФОФЛОТУ.
3
October 21, 2024
Отличные ребята, профессионалы
Сервис пять *
May 3, 2023
Отличный корабль и обслуживание
Питание и развлекательная программа на судне просто великолепно, немного разочаровали экскурсии, не продуманые и не интересные в Углич и Мышкин
2
May 18, 2023
Это мой первый опыт круиза на теплоходе, поэтому была масса вопросов. Бронировали круиз на сайте, далее с нами связалась менеджер Елена и всё подробно рассказа об оплате, о скидках, об условиях на борту теплохода, об основных и дополнительных экскурсиях. Очень приятное впечатление. Доброжелательный и компетентный персонал. Наше путешествие прошло замечательно, в чем есть заслуга и компании Инфофлот.
1
September 20, 2023
Обязательно отправлюсь в путешествие с Инфофлотом еще раз! Спасибо за организацию хорошего отдыха!
1
May 16, 2023
Майский круиз удался. Родители в восторге. Всё супер. Если можно было ставить оценки по 100 бальной системе, то от нас 100 с +++. Большое спасибо всему персоналу: от капитана до стажёра. Надеемся скоро увидеться вновь.
3
February 11
Отличный сервис 👌
August 10, 2023
Отличная компания. Огромная система скидок и бонусов. Индивидуальный подход к клиентам.
November 12, 2022
Решила отправить родителей пожилого возраста в их дни рождения в круиз. Выбор пал на Инфофлот.
Приятно, что компания участвует в программе туристического кешбека, большой выбор круизов, быстро вышли на связь и все подробно рассказали. Хотя обращалась в несколько компаний сразу. Первые мне позвонили Инфофлот) дали скидку на круиз именинникам. Взяли полулюкс из-за двуспальной кровати и хорошего вида.
Круиз состоялся 7-11 ноября 2022 года на «Лунной сонате» в Ярославль.
Родители приехали в восторге! Такие отдохнувшие и полные впечатлений! А всего то по сути 4 дня.
Сообщения от них дождаться не могла, пока они были там. Настолько насыщенная программа. Им было вообще не до телефонов. Только и напоминала, чтобы пофоткали хотя бы. Целыми днями были заняты, каждый день экскурсия, а то и две! За автобусную экскурсию есть небольшая доплата на месте. Это единственное, что мы не знали. В личном кабинете указано, что все экскурсии включены. Ну может я не там смотрела конечно. Так бы сразу и их оплатила. Это лишь рекомендация для компании, чтобы это где-то прописывалось на видном месте. Родители пенсионеры и им конечно лучше на автобусе.
От экскурсий они были в восторге. Хорошие гиды, много интересных мест. И хотелось ещё. Даже моей маме, не особо активной и с больными ногами, оказались под силу все экскурсии.
Теперь о каюте. Выше всяческих похвал! Большая и удобная кровать, номер просторный, свежий и чистый. Всё есть. Приветственные фрукты и шампанское. А ещё кстати на дни рождения им подарили по бутылке и поздравили при всех в ресторане. Большое спасибо сотрудникам Лунной сонаты! Родители были тронуты и очень довольны.
Каждый день в каюте убирались. Вид на реку из окошка. А ещё по телевизору можно было смотреть, как идет корабль, открывающийся вид. Отличное решение!
Каждый день было много мероприятий. Выдавали программку. Там и спорт, и для детей, и музыка, и кино, и игры. Все, что хочешь!
На завтрак разнообразный шведский стол. А ещё до завтрака можно выпить кофе и съесть сладенького, кто встает рано. Все включено. Обед и ужин по заказному меню. И всегда блюда были разные и вкусные. А порции большие. Родителям все понравилось. Они любят покушать, всегда наедались и были довольны. Еда на твердую 5+. Спасибо команде кухни! Мама до сих пор вспоминает круассаны и булочки, которые пекли на теплоходе, а ещё мороженое и утку. Хотя моя мама и сама очень неплохо готовит) алкоголь тоже включен. Родителям очень понравилось вино.
Контингент на теплоходе был разный. И бабушки с дедушками, и пары с детьми, и даже молодые.
Помогают заносить и выносить вещи. Персонал был внимательным. Хочется поблагодарить всех за отличный отдых для моих родителей!
Приехали они и говорят, что хотят ещё) мало им. Уже планируем следующий круиз))
July 12, 2023
Все отлично организовано, прекрасное обслуживание, очень хорошая кухня
1
September 27, 2022
Круиз выходного дня,достойное времяпровождение. Самара -Саратов-Самара всё на уровне, питание качественное,команда работатет на отлично.
3
October 12, 2022
Пользуюсь услугами данной компании уже не первый раз. Всё на высшем уровне, комфортабельные теплоход, приветливый персонал, организация досуга во время путешествия так же на должном уровне. Питание отлично.
3
May 2, 2023
Круиз мечты! Пароход "Лебединое озеро". Маршрут Нижний Новгород - Москва.
Это полноценный отель на воде, который к тому же перемещается от одного города к другому. Экскурсии, питание, развлечения, обслуживание, чистота - всё на самом высоком уровне!
October 23, 2022
Отличная туристическая компания с широким предложением по речным круизам. Грамотный, клиентоориентированный персонал. Строгое выполнение взятых на себя обязательств. В случае необходимости, легко оформить возврат или пересадку на другой рейс.
January 4, 2023
Путешествую с компанией Инфофлот 5 лет. Очень удобный сайт. Персонал вежливый отзывчивый. Все вопросы решаются очень бысто. Всем рекомендую
3
September 16, 2024
Очень красивое место. Были на экскурсии.
April 9, 2023
Красивый офис, внимательные сотрудники, рассказали, предложили буклеты, видео материалы, макет теплохода в офисе, современно, красиво, хочется вернуться
1
September 22, 2024
Один из самых удобных сервисов в РФ покупки круизов.
September 4, 2023
Прекрасная организация!!! Все понравилось, главное, дети в полном восторге!
October 3, 2023
Трижды, и думаю не в последний раз заказывал через эту компанию круизы! Все хорошо. Цены как и у компаний и есть дополнительные скидки
1
September 6, 2021
Через Инфофлот не один раз покупали круизы по Волге. Все отлично. Были не стандартные ситуации, связанные с отменой/переносом круизов. Все решалось в нашу пользу. Спасибо. Предполагаем и дальше пользоваться услугами этой компании.
October 23, 2022
Замечательный отдых предлагает агентство! Многие, кто хоть раз воспользовался их услугами, предпочитают отдых на теплоходах Компании. Это Супер отдых! Ты на теплоходе, идëшь по каналу, потом по рекам... Теплоход - пансионат! Экскурсии! Развлечения! Концерты! Замечательно!!!
1
September 16, 2022
Отличная теплоходная компания, вежливые и доброжелательные менеджеры, приятные скидки, комфортные теплоходы, что еще может быть лучше!
1
September 14, 2024
Отличный оператор.
Часто пользуюсь услугами
November 16, 2023
Одна из 1х в 4х лучших российских компаниях речных путешествий. Качество, уровень, престиж.
September 22, 2022
Классный круиз . Питание , обслуживание , органицация экскурсий твёрдая 5 . Собираемся в слелующем году через инфофлот круизную компанию Созвездие .
1
July 29, 2023
Очень приятные и знающие сотрудники,всегда готовые помочь и посоветовать
June 4, 2023
Очень приятно было посетить ваш офис на Речном вокзале. Приветливый персонал, хорошо все объяснили,сразу захотелось в круиз
3
December 9, 2024
Самые лучшие!