Помойка , неделями ничего не могут исправить . Одни отговорки и кормление завтраками . Сразу видно отношение и знания людей . Никому не советую подключать , есть более достойные варианты .
Недавно подключилась к этому провайдеру. Пока нареканий никаких нет, к интернету даже на минимальной скорости 100 бегает шустро, без зависаний. И что порадовало, позвонила и на следующий день уже подключили, за полчаса. Вежливые и аккуратные монтажники, разулись, без мусора и грязи))) Я это оценила, редко заходят и разуваются в квартиру)) Договор номер 756418
Умер инфо-лан! 2 дня уже нет интернета и в поддержку не дозвониться.
А вообще регулярно стал пропадать интернет, а до поддержки не дозвониться. Вернее можно разок, но услышишь робота который скажет, что все операторы заняты и поставит твой номер в блок до окончания работ. В общем когда интернет нужен, его нет. Инфо-лан не рекомендую, ищу другого провайдера...
Отличный провайдер. Пользуюсь услугами с 2014 года. Перешел от ростелекома и разница как небо и земля. Соединение стабильное. Скорость высокая. Цены низкие. Тех. поддержка отзывчивая и оперативная.
Н/д 144054
Хороший провайдер - рекомендую. Быстрое подключение, различные акции, позволяющие сэкономить, тарифы на любой вкус. Интернет стабильный.
Договор: 752466
Номер договора 815022 от 7.10.2020.
Прежний провайдер Ростелеком откровенно достал. И я решилась поменять провайдера. Выбрала Инфо-лан. Довольна. За меньшую плату я получила более стабильный интернет. Пока довольна. Надеюсь, что это продлится долго.
Интернет последнее время просто безобразный (568412) TV постоянно виснет, просмотр превратился в слайдшоу, пару секунд смотришь-минуту ждешь, на ноуте не лучше(.
Ужасный провайдер. Вот уже на протяжении недели каждый день нет интернета. Каждый день чинят кабель и всё починить не могут. Ужасный сервис!!!! Частые перебои с интернетом. Если у вас есть возможность подключиться к другому провайдеру- подклбчайтесь. К сожалению у меня такой возможности нет, от этого и страдаю
Впринципе неплохой провайдер, но! Очень часто бывают сбои в тв. Сегодня с утра не смогли посмотреть телевизор. Ошибка какого-то плагина. При этом интернет работает. Уже было такое, но быстро все устранили, т.к было рабочее время. А сегодня звонили в 8 утра. Никто не работает. Это раздражает. Сделайте так, чтоб хотя бы один человек круглосуточно работал и устранял неполадки. Почему мы, оплачивая услуги, не можем получить их в полном объеме? Это наводит на мысль, перейти на другого провайдера... Договор 697827
Тех.поддержка работает. Связь стабилизировалась (по сравнению с началом). Очень адекватные цены. По началу это была игра с бубном. После переезда все жду, когда подключаться к нашему дому чтобы перейти к ним.
По поводу заявки на подключение не перезвонили даже через 3 дня. После того как сами обратились к ним в чат решили таки перезвонить. Инет искусственно обрезан на 20 Мбит/сек в то время как тариф рассчитан на 100 Мбит/сек
3
1
Посмотреть ответ организации
Гульназ
Знаток города 11 уровня
9 июня 2020
Нравится цена, качество обслуживания, качество интернета устраивает, телевизор в записи бесплатно. Несколько лет назад были проблемы со скоростью на компе, думала, что из-за инета (оказалось дело было в самом компе). Перешла к другому провайдеру, заплатила более 3000 за 3 месяца (в техподдержке не могли объяснить за что и почему), сбежала обратно к Инфо-лану и больше даже не смотрю в другую сторону! Мои родственники тоже клиенты Инфо-лана.
Интернет тормознее некуда. 100 Мбит/сек - фейк! Максимальная скорость на нескольких десятках замеров 20 Мбит/сек.На работе через модем йота(тариф 10 Мбит/сек анлим) сайты грузятся быстрее. Знал бы, таскал бы модем с собой, а не подключал этого горе-провайдера.
ДОГОВОР 555919.Пользуюсь ИНФО-ЛАН более 2-х лет.ВСЁ супер,тариф форсаж инет просто летает,один из топовых в городе.Есть также телевидение,можно смотреть повтор в записи.Оценка 5 ИЗ 5.Рекомендую!
Пользуюсь данным провайдером уже 4 года. Скорость и качество обслуживания удовлетворяют полностью. Обрыв сети был всего один раз, но провайдер оперативно сделал перерасчет.
Илья. 407095
В последнее время все стало плохо с этим провайдером откуда у них выросла оценка не понятно как то накрутили !!! Какие аргументы вам нужны ? У вас один ответ в тех поддержки ”у нас на линии все круто это ваш роутер не исправен ” а постоянные перебои фильм даже толком не посмотреть он постоянно заикается , про игры вообще молчу лагает по страшному !!! НД 112061
Все отлично! Четыре года с Инфо Ланом = никаких проблем. Огромное спасибо, Инфо Лан!
У меня есть недостаток - я люблю менять квартиры и поменял я их немало, и везде были разные операторы - есть с чем сравнить. Инфо Лан - супер! Жалующиеся дамочки, которые не смогли в в два часа ночи выложить свое селфи с борщом велком в Ростелеком...
Инфо Лан так держать! (238074) ))
Отвратительный провайдер. Естественно можно закрыть глаза на то, что скорость интернета гораздо ниже заявленной, но почему в 2019 году интернет просто отключается в 12 часов ночи. Невозможно пользоваться и компьютером и телевизором с интернетом одновременно. И дело тут не в роутере, а именно в этом провайдере. Периодически инфо-лан закидывает меня в блокировку по причине, известной судя по всему только ему, и то не факт. В общем, никому не советую этого отвратительного провайдера .
Специалистами компании Инфо-лан у меня дома были проведены работы по установке роутера и авторизацией его с ноутбуком,мне были даны конкретные разъяснения и рекомендации как пользователю достаточно просто и понятно,всем спасибо.
Очень хороший провайдер, раньше для меня был плохим, но поменяв роутер все наладилось! Но 4 звезды, потому что иногда происходят перебои, из-за которых либо нет интернета, либо он слишком медленный.
Пользуюсь около 2-х лет, перебои бывают, 4-5 за это время могу припомнить, самый долгий часов 6, но это компенсируется ценой, и предоставляемыми услугами
Г* оператор!!! Постоянно вырубают интернет и при этом не дозвониться в службу поддержки. За окном 2020 год, а чудо инфо-лан не может предоставить стабильную работу (адрес абонента пр. Ветеранов 169 к.3).
Не рекомендую!!!
Мне сейчас надо работать, а я из-за них не могу этого сделать...
Ужасный провайдер, скорость в 100 мб не выдает, три устройства не тянет//:( персоонал придумывает всяческие отговорки по поводу работы интернета, мотивируя это тем что надо бы переходить на другой тариф там скорость по выше
НЕ СОВЕТУЮ!
Отвратительно.
Скорости не соответствуют заявленным в тарифе(по факту гораздо ниже, и это напрямую без роутеров)
Телевидение-один плюс много каналов, в остальном-ужасно, постоянно виснет, запись работает через раз.
Подняли цены без предупреждения, всех поставили перед фактом просто.
Поддержка не квалифицированна(все время сваливают на мое оборудование)
Уважаемый Инфо-Лан, распечатайте и опубликуйте этот отзыв у себя на сайтеи в социалках, а то Вы только отличные отзывы публикуете. Пусть потенциальный клиент знает, что делать у Вас нечего.
Очень плохой интернет, постоянные сбои. Техническая служба очень долго исправляет неполадки 1-3 дня!!!! Это ужасно! Подвисает работа, учёба! Будем отключаться
3
5
Посмотреть ответ организации
П
Пичугин М.
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2020
794664
Перешел к этому провайдеру от очень именитого на zet заканчивающегося, по причине необоснованных как минимум дважды в год повышений цен на тарифы. Пользуюсь второй месяц и не жалею ни о чем. Качество услуг, если не лучше, то точно ни чем не хуже.👍