В целом нравится спа, хорошее соотношение цены качества, ходим туда часто, своеобразная традиция на протяжении почти 5 лет, за исключением одного случая, когда мне подарили сертификат на массаж и никак не получалось записаться к массажисту ко времени или после посещения спа, мы ходим по субботам, массажиста то не было, то занято, альтернативу на другой выходной не предложили, в итоге Оказалось что сертификат действителен всего 2 месяца и продлить чтобы подобрать подходящее время отказались, хотя за 2 месяца мы были 4 раза в спа, очень обидно и не клиенториентировано . Ещё в последнее посещение не работал хамам, джакузи не работает уже давно, полотенца и простыни выдают с душком, лучше брать свои, в углах плесень, плохо убирают, поэтому, скорее всего больше не пойдем
Интересное место , само помещение уже не новое потому ожидать от него блеска и шика не приходится. Есть хамам , сауна , травяная, холодный душ, холодная купель но она наверно не сильно холодной показалась. Бассейн довольно большой можно поплавать, есть маленький для деток , ступени в большой не до дна , идёт резкий спуск ,если не знаешь, то можно неосторожно упасть , относительно чистая вода , на столько на сколько справляются фильтры , но к сожалению у гас люди не могут дайте для туалета, первый раз была чище вода , чем во второй , стоял лёгкий запах человеческих испражнений в бассейне после того как в нем была проведена акватренировка. Потому наверно и свет приглушенный что бы не так видно было что вода немного устала . Хотя висят объявление о приёме душа и туалеты есть. Но народ не исправим. Цена демократичная. Так вроде чисто , убирают. Но были замечены несколько гостей в виде тараканов. Но учитывая что в отделении для одежды были найдены крошки хлеба и шкурки мандаринов , опять говорит о том что посетители не чистоплотные, а откровенно говоря грязнули. Ведь чисто там не где убирают, а там где не сорят. Так что походим посмотрим .
Был на днях в спа центре Инфинити, хорошее заведение. Вежливый персонал, большой Спектор услуг на любой вкус и кошелек. Цены адекватные, без завышения. Сам центр чистый и уютный. Бассейн выше всяких похвал.
Посещаем спа центр Инфинити уже много лет. Девочки с Вашими баньками, молодеем год от года 😉🤣.Знаем все правила и уголки😉. Но каждый раз девчонки всё напоминают и ко времени приносят чаёк. Спасибо заботливый коллектив! 🤗Который входит в любое положение. Я помню, как Наталья даже присматривала за собачкой, пока девушка была на процедурах. А детки приходя рассказывают свои события. Да и с клиентами салона иногда разговор на пол часа после баньки на ресепшене. Класс! У Вас тепло не только в баньках, но и в коллективе.💕Девчонки, ждите через недельку нас в хамам. 🤗
Спасибо огромное персоналу спа центра. Пришли с ребенком впервые на плавание. Администратор Наталья нас провела, всё показала и рассказала. Очень хорошо, что есть детская зона в бассейне. Да и вообще с детьми будет не скучно. Обязательно придем к Вам в сауну.
Одно из любимых мест отдыха в городе, отличный банный комплекс, большой бассейн, глубина, температура все комфортно. Есть бассейн для деток . Отдых семейный просто на все 100 отличный. Услуги для релакса профессиональные. Аква-аэробика ведут девочки с такой любовью, что действительно начинаешь верить в свои силы и у тебя ПОЛУЧАЕТЬСЯ!
Еще хочу отметить что с самого порога тебя встречают Администраторы , просто умницы, все расскажут , объяснят, посоветуют!
Редко встретишь такой профессионализм !
Всем рекомендую!
2
2
Show business's response
Ольга Н
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Записала ребенка на плаванье к Владимиру.Администратор меня проинформировала ,что разовая тренировка стоит 700₽,абонемент на 8 занятий -4000₽.Абонемент решили сразу не брать,т.к.пришли осмотреться ,понять что за тренер,комфортно будет ли ребенку,мне тоже разрешили присутствовать на тренировке.Сразу немного насторожила грязь в раздевалке и резкий запах из туалета,+не совсем поняло к чему в раздевалке камера(В зале где бассейн,тоже было грязно:разлитый чай (скорее всего)на лежаках ,уже полузасохший ,за самими лежаками был мусор(куски пенопласта и бумажки какие-то)На все это закрыла глаза,т.к.тренер оказался неплохой и ребенку понравилось.Следующую тренировку тоже оплатили единоразово,но я сказала администратору ,что в следующий раз возьму абонемент,на что получила ответ повышенным тоном,мол дети болеют сейчас и лучше бы нам пока не брать абонемент на месяц,дословно-аблнемент возьмете ,ходить не будете ,потом придете ругаться,что у вас занятия пропали!Далее на любую мою реплику администратор выдавала"знаем мы таких..."Ругаться в тот день я не стала и молча ушла.На 3 тренировку опаздывали и ребенок побежал первым,пока я искала место для парковки (с эти у них кстати,тоже БЕДА()Я зашла,чтоб приобрести абонемент,минут 5 ждала пока администратор обратит не меня внимание(была очень занята обсуждение клиента с тренером )На мою просьбу приобрести абонемент получила ответ,крайне принебрежительным тоном:а сколько то хоть вы к нам ходите?У нас абонемент только для постоянных клиентов!Вот полгода походите,тогда и сможете купить !Я попыталась объяснить,что мне невыгодно оплачивать каждый раз,что получается немалая переплата (1600₽-месяц,а за полгода будет 9600₽!)Тренер тоже попытался ,мне объяснить,что для меня же лучше оплачивать единоразово)Мол походите полгодика.Причем о том что абонемент доступен только постоянным клиентам,я узнала только на 3 занятии,и это их принципиальное правило,о котором нет ни слова на сайте!)В общем,это был наш последний визит в это МЕСТО!Впервые в жизни столкнулась с таким наплевательским отношением к клиентам со стороны администратора,да и тренера тоже!Клиентоориентированность -НОЛЬ!Чистота-НОЛЬ! Администратору место на рынке -семечки продавать!Безналичной оплаты нет(ни терминала,ни перевода)Звезды ставить даже не за что!!!🤬
Пришли с друзьями попарится 4 взрослых, 5 детей на два часа. Оставили в общем 7000 руб. Парковки для авто нет, ступеньки во льду.
Со своей едой и напитками приходить нельзя, штраф 2000 рублей. Вода не первой свежести в нерабочем кулере. Запах пота в раздевалке. Паришся и плаваешь с чужими людьми, как в общественной бане. На рецепшине слепой человек, который или ищет тебя взором или смотрит сквозь тебя, передвигаясь держась за стенку, треш!
Из хорошего только большой бассейн. Админша строгая, запрещает даже чай свой пить, когда в других спа его бесплатно предлагают. Раньше в кулерах была холодная вода и кипяток, теперь из обоих краников теплая. В кипятке по просьбе нам отказали. Джакузи тоже уже давно не работает. Гостеприимство только в соц сетях у них.
Ребёнок каждый год здесь отмечал с подружками свой день рождения.
Этот раз был последним. 12-летние должны плавать под моим присмотром , за который я ещё и должна платить, хотя я плавать не собиралась. Раньше можно было оплатить плавание детей и сидеть наблюдать за ними, про оплату речи не было. Это их требование во избежание ответственности за несчастный случай. Как будто если у них будет тонуть пожилая женщина (что более вероятно, поскольку они там и составляют костяк основных клиентов) то её спасать не нужно. Прыгать в воду нельзя. Пожилая бабушка сделала им замечание, что мол, аккуратнее , не брызгайтесь, когда они просто ныряли , и кроме неё и их больше людей не было. А места вокруг было много.
Цена вполне демократичная, понравилось, что бассейн не заливается хлоркой от которой потом вся носоглотка разъедена. Чисто в парных. Звезду снимаю за сырость в углу, которая разрушила оконный проём и заставила грустно висеть облицовку...
Отличный спа центр. Очень приветливый персонал. Всегда прийдут на помощь и выполнят вашу любую адекватную просьбу). Большой комфортный бассейн. Правда если планируете спа спросите у администратора что б не было занятий, иначе не получится поплавать. Среди бань любовь - это сонариум, очень комфортная не высокая темпиратура ну ледогенератор - это что-то. В общем нормальный отдах за адекватную цену. По мне так отлично.
Сделали ремонт помещений бассейна, раздевалок.
Есть процедурные кабинеты, солярий, прессотерапия.
Из минусов: люди, которые не принимают душ перед посещением бассейна и отсутствие шапочек на головах отдыхающих
Очень нравился спа, не обращали внимание на подгулявший ремонт, но грязь уже просто не заметить не возможно
В саунах грязь, сливное отверстие в травяной не мыли видимо год, а мы этими дышим. Повсюду плесень, не справляется их вентиляция увы. А в бассейне от затхлости просто вонь, так что больше туда ни ногой.
Из плюсов дают простынь и полотенце.
Вода в куллере и правда горячая, но чай вы не заварите она просто нагрелась.
Уважайте своих гостей.
Плаваю только в бассейне. Бассейн чистый, вода постоянно обновляется. Но в помещении бассейна очень душно, жарко. Чистые раздевалки, после каждой группы уборщица убирает лужи и волосы. Есть фены.
Рекомендую всем, очень хорошое место если бы были 10 звёзд я бы поставил 10 но к сожалению тут можно ставить только 5 звёзд, а так я бы мог 10 из 5 поставить. Всё в лучшем виде, замечательно, скажу откровенно я уже не один раз здесь бывал
КАМЕРА В РАЗДЕВАЛКЕ! НУ ЭТО ДНО... Учитывайте, что можно прославиться в сети или просто стать объектом чьего-то особого внимания по тк сторону экрана. О том, что оплата только наличными узнаете на входе по не совсем милому возглас администратора : Наличка! Дверь в банный зал (язык не повернётся назвать СПА) выглядит как дверь в преисподнюю, фото иллюстрирует. Если не могут это в порядок привести, невольно задумываешься о дезинфекции и стирке полотенец.. О том, что не работает Джакузи, купель и основная парная хаммама тоже никто не предупредил. В целом хорошее впечатление только о просторной русской парилке. На этом всё. Таблички с грозным предупреждениями не добавляют уюта. Ну уж точно не СПА, городская баня за большие деньги.
Как-то сразу понравилось отношение администратора, Натальи, внимание, правильные вопросы. Без излишней информации, но подробно - все, чтобы начать получать удовольствие.
Аккуратно, чисто, достаточное количество процедур. Бассейн доставил особенное удовольствие.
Прекрасно отдохнули - большое спасибо!
Ходила на курс аппаратного массажа
Очень довольна шикарным результатом , гуманными ценами и доброжелательным персоналом в Спа. Рекомендую всем кто хочет подкорректировать свою фигуру попробовать чудо аппарат. Спасибо большое сотрудникам , что подобрали самый лучший массаж )
Очень хороший спа-центр. Везде всё очень чисто и аккуратно, уютно. Вежливый и приветливый персонал. Особая благодарность администратору Ольге. Всё очень понравилось, рекомендую.
Уютно, чисто, круто!
Был там первый раз, все понравилось!
Баня огонь!
Находится в самом центре, вот это особенно хорошо, не нужно никуда ехать за город
Всё хорошо, но только очень редко меняют травы в травяной сауне. Сегодня вынес из этого помещения мешочек с подгнившей ароматравой. Вот за это ставлю четыре.
Лучшее спа, лучшие тренера. Девочки по Аквафитнесу помогают не только создать красивое тело, но и создают график питания. Попав туда однажды, осталась на долго.
Когда-то давно это было неплохое место, но, всё меняется. Жутко неприятные администраторы, мне кажется, их по такому принципу и выбирают. Всё стало убогим, травяная сауна не работает и всё в таком духе. Возмущает камера в раздевалке, такие места предполагают, что люди будут полностью раздеваться, но администрацию это не смущает, мне кажется, это вообще судебное дело... Не рекомендую! В городе есть лучше SPA!