Позвонила, записалась, заехала по записи в свое время, . Обслуживание отличное, есть где отдохнуть, выпить кофе, чай.
Единственное, что не учла цена не маленькая за полную мойку седан, заплатила 800 рублей. Давно не была на мойке и не ожидала, что цены так поднялись, раньше джип мыла за 600. Ну,возможно я уже отстала от жизни 😳
Моют не сказать что плохо, но и не хорошо. 2 раза приежала в 7 утра и всегда закрыты. Второй раз даже звонила накануне переспросила. В иотое приехала и опять избушка на клюшке, все вымерли. Зачем говорить что с 7 часов работают не понимаю! В итоге оба раза помыла машину у соседей. Отлично помыли и значительно дешевле.
Завезли на мойку, сказали все сделают и выгонят, позвонят. В итоге поставили на ручник!!!! Естественно все примерзло к ЧЕРТЯМ! Пытаясь отодрать их, сказали загонять обратно. Врезалась в столб посередине! Бампер к чертям! СПАСИБО! Столб не видно ни хрена! Ну нафиг! Всего то нельзя было ставить на ручник!
Хамское отношение менеджера, на просьбу принести книгу жалоб и предложений начала возмущаться. И попросила «не трепать ей нервы», махнула рукой и ушла в неизвестном направлении, оставив на единое с мойщиком. Настоятельно рекомендую более качественно отбирать кандидатов на данную должность и проводить работу с персоналом о том, как нужно общаться с клиентами.
3
1
A
Anonymous review
November 7, 2023
Мойка отличная . Мою не первый год и не первое авто . Эта мойка стоит своих денег . Отличная комната отдыха и вкусный кофе . Возможно оставить авто и быть уверенным в его сохранности
Раньше эта автомойка была одна из самых лучших. Сегодня, 23.11.22, решила помыть машину здесь. Администратор разговаривает нехотя, как будто я к ней домой пришла. Девушка, которая мыла машину, всем видом показывала своё недовольство из-за того, что моя машина была очень грязная. Я вообще-то на мойку из-за этого и приехала. 2 звезды поставила лишь потому, что внутри машину помыли идеально. Когда уже приехала домой, снаружи увидела 2 больших пятна размытой грязи. Пока мыли машину, 2 раза срабатывала сигналка. На мой вопрос "почему"?, внятного ответа не получила. Я приехала на гранте. Так вот к людям, которые приезжали на дорогих авто, совсем другое отношение. Например, передо мной помыли мужчине иномарку. Так администратор выбежала вместе с ним, чтоб он принял работу. А мне просто отдали ключи от машины. К слову, такой сервис обошелся мне в 1230 рублей (полная мойка+продувка и смазка замков+полировка пластиковых панелей). Более того, несмотря на продувку и смазку замков, одна дверь всё-таки замерзла и не закрывалась. Еле получилось ее закрыть, когда руками расходила замок. Я в шоке. Больше туда ни ногой. Товарищи, я приехала не к Вам в Вашу личную квартиру!!!! Я приехала за услугой!!!! За которую заплатила деньги! Будьте внимательны к своим клиентам!!!
Помыли машину быстро и качественно!
Из персонала общалась только с админи стратором. Разговаривают вежливо. На все вопросы получаешь точные ответы.
В следующий раз снова воспользуюсь услугами этой автомойки!
Заказывал комплекс. Снаружи помыли хорошо, внутри на пе рвый взгляд чисто. Но протирали похоже настолько прелыми и непромытыми тряпками, что в машине утонченно сладковатое с отдушечкой плесенно-тряпочно-рвотное амбре стоит 2 недели, не выветрить не перебить не могу.
2
A
Anonymous review
January 2, 2023
Одна из лучших моек в городе! Отличная программа лояльности, живая очередь, если есть время, подъедешь и помоешь авто без проблем! Адэкватное руководство!
Всегда встречает администратор, уточняет как мыть, интересуется о пожеланиях, операторы моют качественно, время ожидания мне не важно, главное качество, всегда заказываю полную мойку.
Помыли нормально, не отлично но и не совсем плохо. Сказал без багажника, там лежали вещи, по приёмке оказалось что все что в багажнике было залито водой, желтая куртка насквозь мокрая и в пятнах грязи, другие вещи тоже замочены, что были сверху. Сложилось впечатление что Керхером внутрь залили. Песец короче, все вещи в стирку.
На замечание отреагировали: ну надо было Пленкой закрыть все, корректное замечание.
В салоне все мокро, сухой тряпкой никто не вытирал, в общем идут лесом.
Отвратительное общение сотрудника.Дверь на входе была закрыта,позвонила два раза в звонок
На второй раз ответила женщина со словами «Там дверь есть или че вам еще надо не знаю».Прошу сотрудников обучить компетентному общению с клиентами
Сколько было машин всегда мою только здесь, да дороже возможно чем везде но профессиональная химия делает свое, ласточка всегда блестит. Девочки не пугаются никакой грязи
Спасибо
Частенько мыли авто на этой мойке, сегодня выехав после мойки обнаружили сломанный дефлектор стекла, причем никто из сотрудников мойки об этом не сказал, просто бросили кусок от него в салон!!!! При обращении к администратору и директору оказывается мойка ни за что ответственности не несёт!!!! Ужасное обращение с клиентами!!! Так работать нельзя, мойку не советую!!!
Мыли сразу две машины, очень хорошо. Всё мойщики трезвые ни от ко го не пахнет перегаром, (на другой мойке, просто после вся машина пахла сигаретами и спиртным)очень качественно нам вымыли всё.
Мыла здесь машину в первый и в последний раз. Выехав с мойки увидела все погрешности. Лобовое стекло, экран на панели в разводах, на задних сидениях следы грязи. Цена мойки не маленькая, соответственно и качество работы должно быть соответствующим. К сожалению это не так...
1
1
АA
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Уже годами мою свои автомобили, очень хорошо моют машины. Сотрудники на данной мойке работают годами и не меняются это говорит о том, что им там нравиться работать, следовательно они выполняют свою работу качественно и профессионально. Хорошая, теплая комната отдыха с телеком и натуральным кофе.
Мне нравится, машинка чистая, салон хорошо почистили. И уже не первый раз находят мои пропавшие вещи в салоне и бережно кладут в подстаканник😄 за что отдельное спасибо)))
Совсем испортились! Цены забрали, а качество снизилось! Раньше кисточками воздуховоды чистили и колеса чернили, а сейчас даже лобовуху из нутри не помыли...
Сегодня с водителем приехал на мойку, а именно 28.10.20 в 15:00, надо было мыть 2 авто. Администратор даже не стала разговаривать по поводу, когда начнут мыть авто. Не знает точно, какая очередь и вообщем "чтобы стоял и не отвлекал ее вопросами" . Ужасный и некомпетентный администратор, основная задача которого прежде всего - это работа с клиентами.