Мне нравится ассортимент магазина, выбор хороший. Но получить консультацию и подобрать уход крайне сложно. Девушка со светлыми волосами, скорее всего недавно работает, отвечала робко и неуверенно, но была вежливой. Неправильно сказала как разводить краску с окислителем, обратилась за помощью к своей коллеге, той видимо уже не так интересно работать или она занята своими делами, отвечала на сами знаете что… Я попросила подобрать шампунь и бальзам, начали предлагать сразу шампуни по 2 тыс, я попросила что-то бюджетнее, в итоге ничего не смогли подсказать. Я выбрала, сама уже шампунь. Потом попросила еще перчатки также, в итоге пока отвлеклась на сообщение, их не положили, я обнаружила только дома, что их нет. Хорошо что не пробили в чеке. Пожалуйста, обучите продавцов по ассортименту и коммуникации с покупателями! Спасибо!
Посещаю данный магазин не в первый раз - всегда хорошее обслуживание. Девушки вежливы, проконсультируют, если есть вопросы. К подобранным товарам нареканий нет
Show business's response
А
Алина
Level 4 Local Expert
September 9
Идеально подобрали краску по моим предпочтениям, девочки всегда помогут с консультацией и ненавязчиво предложат что-то дополнительно. Хочется возвращаться, спасибо!
Все устраивает.Сотрудники весьма сведущи в своем товаре,подскажут.Ассортимент хороший.Не малый плюс-хорошее освещение,без которого трудно разобраться в тонах красок для волос по образцам.
Отличный магазин! Компетентные продавцы. Индивидуальный подход к покупателю. Консультант сначала обратила внимание на мои волосы, задала несколько вопросов и только потом подобрала средства. Покупаю уже не первый раз, поэтому купила большие бутылки. Так значительно выгоднее и хватает на долго
Разнообразный выбор из все видов декоративной косметики. Обожаю этот магазин. По желанию заводится карта покупателя. Ассортимент постоянно дополняется новинками.
Я много лет являюсь клиентои сети "индустрия красоты", магазин на Коммунистическом 32 посещаю со дня его открытия. Нравится богатый ассортимент красителей и профессиональных уходовых средств для волос и ногтей, цены на любой кошелёк, всегда много хороших акций. Но особенно приятно общаться с консультантами. Девочки внимательные, улыбчивые, подберут товар по любому запросу. Качественное, профессиональное обслуживание! Спасибо девчонки! Всем рекомендую данный магазин! Единственное, чего не хватает, связи интернет-магазина с этим магазином. А так всё просто великолепно!
С самого открытия посещаю этот магазин и могу его выделить среди других индустрий красоты,благодаря коллективу,особенно Елене.Девочки всегда посоветуют именно то,что нужно как и для личного пользования так и для работы,всегда улыбчивы и приветливы.Так же магазин радует широким ассортиментом.Даже переехав,я все равно езжу именно туда.
1
Show business's response
Инна Р.
Level 4 Local Expert
December 8, 2023
В этом магазине мне подобрали идеальную краску для волос 🙌🏻
Кстати,цены очень приятные в сравнении с другими профессиональными магазинами😉
Профессиональные консультанты👌🏽
Рекомендую 😊
Я со дня открытия прихожу в этот магазин. Все мои помощники для красоты куплены именно здесь. Раньше был очень грамотный и внимательный персонал, а сейчас там сидят две тупые курицы из-за которых больше нет никого желания сюда возвращаться. Мне нужна была помощь в выборе бальзама для волос и шампуня, хотелось попробовать что-то новое. Консультант мне ответила ,чтобы я сама почитала на обороте этикеток и определилась с выбором, т.к она была занята разговорами со своей напарницей. Мне стало крайне неприятно , я развернулась и ушла. Пока там не поменяют персонал, ходить туда больше не буду.
Я хожу в этот магазин уже много лет. Девочки приветливые, особенно Елена. Очень классно когда есть отличные работники куда хочется идти. Даже если мне ближе другой магазин я все равно сделаю круг и приеду к ним.
Спасибо за заботу и любовь к посетителям.
Я очень часто посещаю данный магазин . Всегда приветливые и улыбчивые консультанты.Неоднократно девочки помогали мне с выбором краски.
Огромное Вам спасибо !
Однозначно рекомендую 👍
Как-то раз зашла в данный магазин подобрать уходовые средства для жирных волос… директор магазина Елена, встретив приветливо, порекомендовала один комплекс из ряда представленных и, на мой взгляд, это самые лучшие средства на сегодняшний день🔥
Большое спасибо магазину за таких ценных сотрудников, которые не только знают товар, но и всегда доброжелательны и приветливы для посетителей, что не мало важно на сегодняшний день!
Покупала подарок маме на день рождения, очень грамотно посоветовали мне определенную косметику, проконсультировали на высшем уровне. Осталась очень довольна работой консультанта! Буду рекомендовать своим коллегам.
Много лет являюсь постоянным клиентом магазина Индустрия Красоты и очень довольна . Очень вежливые девочки консультанты , всегда профессионально подскажут что именно подходит и что нужно .
Купила шампунь 2 недели назад. Всегда покупала у них один и тот же. То что никогда не предлагают помочь, я уже не обращаю внимания.расплачивалась наличкой, мне изначально когда кассир спросила вам нужен чек или нет, показалось странным, обычно дают его и не спрашивают. Сегодня закончился предыдущий шампунь, открыла впервые который купила, начала наливать, а от туда полилась просто какая то вода с примесью шампуня. Разбавленный оооочень сильно непонятно чем!!!! Больше в этот магазин не ногой!!!
Я постоянный покупатель этого магазина на Коммунестическом 32 с открытия! Могу сказать что это лучший из свей сети!!!!! Я была во многих , пока они не открылись у меня на раоне. Очень хороший персонал, всегда девочки готовы ответить налюбой вопрос по товарам . Широкий ассортимент продукции .Всегда встречают с улыбкой! Отдельное спасибо из руководителю Елене! Золотой человек! Всегда посоветует , подмкажет , и даже по телефону! Девочки вы молодци !!
Очень приятно было посетить данное место. Девушка - консультант ответила на все вопросы со знанием своего дела.
Show business's response
Cherry🍒
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
С 2008 года являюсь клиентов сети Индустрия красоты! В продаже большой выбор брендов по уходу за волосами, красители для волос, представлен уход за лицом, мэйкап, профессиональной техники! Всегда с улыбкой встречают консультанты, даже через маску, поддержат морально! Профессиональная консультация! Уже стала подружкой данной сети и конкретно магазина на Коммунистическом! Радуют дни клиента и подарки! Проводятся много акций на ассортимент! Единственно не удобно, нет связи интернет магазина и магазинами! А в целом всё отлично! Рекомендую данный магазин и сеть Индустрии красоты!
6
1
Show business's response
александр невский
Level 8 Local Expert
June 8, 2022
Много лет являюсь клиентом данного магазина! Улыбчивый персонал, всегда грамотная консультация, заказывал продукцию под заказ, хорошая система скидок. Почитал отзывы, особенно негативные, создалось впечатление, что они написаны под чей то заказ. Считаю что нужно наказывать таких людей
за распространение негативной ложной информации. Рекомендую данный магазин.
раньше регулярно покупала именно в этом магазине уходовык средства,но больше не приду.И кассир,и консультант находились на кассе,увлечённо беседовали,на мои вопросы консультант отвечала оттуда же,даже подойти не удосужилась.Аналоги посоветовать не смогла или не захотела (моего средства не было в наличии).Готова была сделать покупку,но меня даже не попытались грамотно проконсультировать.В соседнем магазине другой сети гораздо более клиентоориентированный персонал.
Почила отзывы о магазине. Их пишет сам персонал,наверное. Отвратительное обслуживание! Вернее полное его отсутствие! Каждый раз прихожу,в зале никого,затем с перевёрнутыми лицами выползают продавцы из подсобного помещения. Задавать вопросы не рекомендуется. Суперперсонал начинает очень нервничать,биться в конвульсиях от того,что у них отняли пару минут времени.
Проживаю рядом,а так бы никогда и не возвращалась туда вновь.
2
5
Show business's response
L
LëLя
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Купила в данном магазине по совету консультанта Карины профессиональный уход восстановления моих очень поврежденных волос после обесцвечивания , очень довольна результамом после использования. Выражаю огромную благодарность за подбор средств , доброжелательность и клиентоориентированность. Очень было приятно получить результат и качественную консультацию!
7
1
Show business's response
A
An Dmitrievna
Level 2 Local Expert
February 8, 2022
Всегда читаю отзывы о магазинах и каждый раз удивляет, то на сколько люди стали злыми, особенно в сложившееся время. И не отличить сейчас где правда, а где ложь, пока сам не побываешь в магазинах. Из каждого выплёскивается то, чем он наполнен! Люди получают удовольствие от осознания себя лучше ругаемого. Хвалить кого то другого сейчас стало не интересно. Моё знакомство с магазином состоялось в конце прошлого года, потому что подруга подарила сертификат, сама живу рядом, поэтому пошла туда. Сама пользуюсь красителем Wella и нравится уход этого бренда. Но в данном магазине к сожалению краски не оказалось, какие то заморочки с поставщиком мне объяснили, но данный краситель есть в продаже в других магазинах сети, покупала его на Садовой, возле работы. Консультант предложил попробовать другой бренд, спасибо ему, с экономил мне деньги, подобрал оттенок, качество волос после окрашивания супер! Работайте в том же направлении.
Отвратительный магазин,работники просто ужас,не могут даже нормально подобрать тонировку для волос правильно,а если спросить про обесцвечивание,то скажут ну вот есть это и это,а о плюсах и минусах не рассказывают,хотя "ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ" магазин,только вот профессионалов нет.
Впервые хотела посетить этот магазин 15 апреля, он оказался закрытым по техническим причинам. Пришлось пойти в другой. Так что учтите этот момент при посещении этого магазина в дни скидки
Хороший магазин.Отзывчивые продавцы. Очень все нравится. Спасибо.
3
Show business's response
V
Vera
Level 4 Local Expert
December 13, 2020
Очень давно являюсь клиентом этого магазина. Консультанты профессионалы своего дела, помогут с выбором, операясь именно на Ваши требования, всегда доброжелательны и внимательны! Большой ассортимент продукции. Однозначно советую посетить этот магазин!
Очень хороший, приветливый и компетентный персонал. всегда посоветуют и расскажут. Очень нравится управляющая этого магазина девушка с короткими темными волосами.
6
Show business's response
Пользователь
Level 8 Local Expert
September 2, 2020
Не приду снова! Не понравилось общение консультантов, смотрят на вас как на пустое место. Впервые была в данном магазине, т.к. подарили подарочный сертификат. Сумма, кстати, приличная. На мои вопросы о продукции отвечали "на отвали". Видимо, здесь встречают по одёжке. Пока я выбирала, на меня вообще никто не обратил внимание! Ужасно! По своей воле НИКОГДА не посещу данное место. Не удивительно, что магазин всегда пуст.