Индра-М
Directions
Заиграевская улица
330 m
95 reviews
September 23, 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!!!!!
Приехали из города проходить медосмотр для получения справки для ГАИ.
Так как данное заведение принимает подростков которым нет 18 лет. Удивления начались почти сразу. Справку напечатали с ошибками, причем списывали данные с документов, а не на слух. Как можно сделать такие глупейшие ошибки набивая две строчки.
Ну и вообще-то это документ.
Это официальный бланк, который действителен в течение 2 лет, за который я оплатила деньги.
И почему у меня документы должны быть с ошибка?
На следующий день утром я замечаю, что в справке ошибки. Звоню в поликлинику, где мне говорят ничего страшного нет, и даже не извиняются.
К 10 утра мы с сыном приезжаем снова в поликлинику , чтоб пройти остальных врачей. Подхожу к администратору и снова напоминаю, что у нас в справке ошибка, На что мне отвечает женщина сидевшая за стойкой, что она в курсе и не нужно кричать. Я не кричала, я просто сказала громка, чтоб слышали все, и могли проверить свои справки. Уточняю в какой кабинет нам проходить, женщина схватила телефонную трубку и начала куда-то звонить, потом отправила нас к окулисту. Окулиста мы прошли днем ранее и администратор была к курсе, но отправила повторно . Сходили конечно не понимая зачем. Нас оттуда отправили снова на стойку к администратору, не понимая зачем мы пришли повторно проходить окулиста. Оказывается в данной поликлинике проходит массовой медосмотр и терапевт не находилась в своем кабинете, а была в другом корпусе где и проходил медосмотр. А медосмотр до 13-00 часов.
Соответственно администратор знала, что терапевт не может принять пациента, но не сообщила заранее.
Самостоятельно нашли терапевта, и прошли данного врача, но без скандала не обошлось. Так как я не собираюсь за свои деньги сидеть как в муниципальной поликлинике, и ждать когда примет врач. А не компетентному администратору можно было предупредить заранее, чтоб мы не приходили в первой половите дня проходить врачей. Вообще-то она там для этого и сидит , а не просто так получает деньги.
Уже спустя несколько дней после посещения данного заведения при разговоре выяснилось , что любой сотрудник может заменить другого специалиста в любой области и выписать рецепт или поставить печать в справке . Делаю вывод : что не просто так мы посетили кабинет окулиста два раза, и теперь понятно куда названивала администратор. Только вот окулист отказалась поставить печать терапевта........
2
2
May 25, 2024
Единственный плюс этой клиники - медосмотр можно пройти и в субботу, что для меня было очень важно. Поэтому и пришлось оплатить больше, чем за такую же услугу требуют в других местах.
Казалось бы, если платишь больше, то и услуги получаешь лучше, логично же?
Но в данной компании всё не совсем так, или точнее, всё совсем не так.
В прошлую субботу удалось пройти почти всех специалистов, кроме невролога и терапевта. Их уже не было на месте после обеда. Мне ещё повезло, что народа было совсем мало, и задёрганную медсестру удалось перехватить между кабинетами гинеколога и ещё каким-то. ЭКГ, анализы и ассистирование всем остальным врачам - это всё она, мастер на все руки))
Ну, думаю, не беда... В следующую субботу пройду быстро, ведь всего два врача, не более получаса и отстрелялся. Ох, какая ошибался!
Сначала пришлось около часа сидеть возле кабинета невролога, ожидая бабулю, которая очень подробно рассказывала доктору, где у неё кольнуло и в каком месте это произошло 🤔. Сам приём прошёл довольно быстро, так как никаких проблем по этому направлению у меня нет. Да и врач довольно профессиональный. А вот затем начались проблемы. Так как медсестра снова оказалась одна, а народу в этот раз было гораздо больше, чем в прошлый раз, ждать её приходилось долго... Нет, не так - ОЧЕНЬ ДОЛГО.
В конце пошёл ставить печать в кассе на бланках медосмотра. На кассе девачко спросило меня, какую именно печать она должна поставить. Нет, но это уже слишком. Я должен ещё и разбираться, какую печать ставить в том или ином случае?! В итоге, больше двух часов на двух специалистов... шедеврально. Один балл лишь по причине профессионализма сотрудников, исключая девачко на кассе.
1
June 26, 2024
Мне удобно что поликлиника находится рядом с домом, но кже несколько месяцев не получается записаться к специалисту. То программа не работает, то уже программу закрыли, то еще какие-то причины находятся. Такое ощущение сто просто стесняются прямым текстом послать в бюджетное учреждение
1