Продавец-консультант, женщина, пожилого (или около того) возраста абсолютно не заинтересована в продаже дверей, во время визита потенциальных клиентов болтала с подругой или родственницей, не соизволила даже поприветствовать. Заходили в поисках 15 дверей для дома под определенный бюджет. Горе-продавец заявила, что указанные на дверях ценники не актуальные, ей нужна точная модель, чтобы она смогла просчитать ее на сайте изготовителя, при этом консультацию по ценовым диапазонам, комплектациям и материалам провести не смогла, за пять минут дважды изменила свои слова о том, что входит в итоговую стоимость. А еще в спину начала хамить, когда ей было указано на все вышеперечисленное. С одной стороны, было смешно наблюдать как некомпетентный сотрудник извивается как уж на сковородке, с другой стороны, вопрос к владельцам данной точки: у вас для чего такие «консультанты» сидят? Для мебели или, что еще хуже, чтобы отправлять клиентов к конкурентам? В общем, ушли в магазин «Александра» напротив, где продавец-мужчина провел великолепную консультацию с мельчайшими подробностями, ответил на все вопросы, был вежлив и приветлив. Естественно, заказ теперь его.
Заказывала входную дверь в этой компании и не пожалела. Менеджер сразу впечатлила своим вниманием к деталям и профессионализмом. Помогла выбрать дверь, которая идеально подходит к интерьеру. Видно, что в компании работают ответственные и компетентные люди. Дверь смотрится великолепно и уже зарекомендовала себя с лучшей стороны. Всем рекомендую👍
Очередной раз работаю с вашей компанией. Прекрасная работа менеджеров и хорошее качество установки. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Большое спасибо за помощь с выбором, все четко по срокам.