Incanto
36 reviews
October 13
На днях была в магазине INCANTO на пятницкой 8. Красивый, чистый магазин. Большой ассортимент, всегда можно подобрать белье на любой случай! Также хочется отметить профессионализм сотрудников, а именно Кристина и Екатерина! Добрые, отзывчивые и очень вежливые девушки. Помогли определиться с моделями и размером, дополнительно подобрали домашний комплект для сна. Если попадаю на их смену, всегда ухожу с покупками!Девушки всегда добрый и нацелены на работу с покупателями! Всегда приятно возвращаться в этот магазин.Один из любимых магазинов INCANTO в Москве.
2
June 23
Хороший магазин белья. Хоть что-то осталось после ухода большинства брендов. Хорошее белье. И для повседневной носки и для романтического вечера) Девочки консультанты внимательные, все подскажут, помогут с размером и выбором. Сейчас ещё и скидки у них)
September 7
Зашла купить комплект в моем любимом инканто. Девушка во втором зале поинтересовалась, что хочу. Я сообщила . Отправила меня в первый. Смотрите все там. Говорю, что я не увидела . В ответ тишина. Пошла в 1 зал. Вторая девушка была занята другой девушкой. Начала передвигать и смотреть, что висит в стене, нечаянно упало с вешалки что-то. Консультант что-то раздраженно бросила «Будьте аккуратнее».
Почувствовала себя крайне неприятно в этом магазине. Развернулась и ушла. Клиентоориентированности 0. Девушки, спуститесь с небес на землю.
July 2
Спасибо за обслуживание в магазине, продавец быстро подобрала размер и много вариантов! Спасибо!
January 18
Отличные консультанты, нет толкучки в отличие от других магазинов. Можно спокойно все выбрать, померить. Из минусов-зимой очень холодно в магазине. Жалко девочек консультантов, которые там весь день в таких условиях работают.
1
July 18
Выбор большой, девочка продавец очень приятная.
June 17, 2023
Искала подарок подруге - спасибо за отличный совет - действительно смогла ее удивить. И качество и фасон все понравилось - отличный магазин!
2
February 16, 2022
Магазин хороший, лучше всяких ТЦ, и консультанты очень вежливые, и обслуживание на высшем уровне))) Отлично что есть упаковка, когда можно упаковать комплект белья, это круче , чем просто бумажные пакетики))) Но сам магазин находится не удобно, негде припарковаться, с парковкой беда(
2
November 28, 2023
Не большой магазин, но зато народа мало и спокойно) Выбор большой
2
February 11, 2022
Удалили мой отзыв, но я напишу повторно, чтобы другие люди так же не потеряли свои деньги, время и нервы.
Отвратительный интернет-магазин. Если хотите окунуться в атмосферу 90-х и приятный процесс покупок превратить в ад, закажите здесь белье. Товар пришел через неделю при том, что обещали через день-два. Курьера пришлось ждать весь день, хотя в заказе был указан временной период до 14:00. На мой вопрос, почему не предупредили, курьер только посмеялся. Все позиции белья пришли в маленьких мятых пакетиках с наклейками, будто куплены ага китайском рынке, а не в магазине итальянского белья. Размеры на упаковке напутаны: на каких-то указано 2 размера. Трусики в кривых швах, ластовица некачественная, качество просто отвратительное. Конечно, я решила вернуть это недоразумение, так как такое даже мерить неприятно. В итоге нужно идти на почту, за свои деньги возвращать заказ ценной бандеролью, я оплатила ускоренную доставку первым классом. Оказывается, находятся они в г. Тверь. (Видимо, там и шьют). Товар пришел на почту в Твери и тишина. Ни денег, ни товара, ещё и сплошная нервотрёпка. И никто никому ничего не должен. На такой бизнес буду жаловаться в Роспотребнадзор, пусть они разбираются. А я лучше куплю красивое белье в хорошем магазине в стильной упаковке и лучшего качества, но уж точно не в этой шараге.
6
2
June 10, 2022
Много лет покупал мужское нижнее белье в инканто, все устраивало, тут купил белье с прорезиненными надписями, которые стали отваливаться ровно после второй стирки, очень печально за эти деньги! На фото результат, когда то (2 недели назад при покупке) там было написано Italy dream team, ну что осталось, сами видите 🤣
1
June 25
Нет выбора. С улицы не найти. Персонал не отзывчивый.
1
October 14
Очень нравится
1
May 21, 2022
Мой самый любимый магазин.
Ценник достаточно высок, что соответствует качеству.
Яркие элементы - не теряют цвет. Живут долго.
Купальник пережил отпуск в Анапе и до сих выглядит, как-будто только купила.
2
September 12, 2021
Добрый день!
Сделала заказ в интернет магазине. Так как у меня маленький ребёнок не могу выбраться в магазин очно.
Сегодня получила доставку (без примерки)
В итоге раскрываю, а в наборе трусов не хватает 1 позиции. Должно быть 3ое трусов в наборе, а пришло 2. Как так? Звоню на горячую линию не отвечают. Хотя она должна быть круглосуточной!
Написала на почту, никто не отвечает. Не рекомендую вообщем.
4
March 5, 2023
Хорошие бани, «намыленные», пар для кочегаров, но душевный.
2
September 2, 2021
Прекрасный магазин и очень вежливый персонал. И кстати там иногда бывает товар, которого нет нигде! Очень классно
3
April 17, 2022
Любимый магазин. В центре, удобное расположение. Продавцы всегда вежливые)
1
March 10, 2021
Итак, если в двух словах, крайне не рекомендую данную фирму. Это просто какой то ужас. Делала заказ на сайте в феврале, каждый день звонили и говорили, что по техническим причинам привезти сегодня заказ не могут, спрашивают когда я могу, я отвечаю «завтра» и так абсолютно каждый каждый день на протяжении недели. Потом прислали письмо, что заказ вернули на склад ( жаль, что до меня со склада он так и не добрался ). Потом недели через 3 я сделала повторный заказ и опять тоже самое, технические причины, я как ду*а каждый день жду курьера и он не приезжает естественно, попытки позвонить в службу поддержки не дают абсолютно ничего, там отвечают, что создали запрос и надо ждать 2 дня и недели 2 опять я прождала, ни звонка от руководства, ни курьера с заказом, конечно не было. Зато каждый день звонили из курьерской доставки чтобы сказать о технических неполадках и когда я начинала спрашивать в чем дело, оператор просто бросила трубку, как в шарашкиной конторе ( кем они и являются ). Это не магазин, а просто помойка, уж извините. Если бы не комплект трусов к лифу, который продавался только на сайте, я бы в жизни бы не стала бы делать заказ в данном месте, чего и Вам советую ( это не считая того, что присылая промокод и вставляя его в корзину, пишется, что промокод применён, но ни на рубль цена не уменьшилась, но да ладно, это для них обычно дело ) . Отношение к клиентам, просто хамское. За всю жизнь, я такое встречаю 1 раз!! Чтобы почти месяц!! не могли привезти заказ, а каждый день звонили и спрашивали, когда я могу. Это просто издевательство!
4
1
November 17, 2020
Отличный магазин👍 Совершала покупку 15.11. Девушка - консультант была приветлива, обходительна, помогла мне подобрать 2 комплекта. Качество обслуживания 5 из 5💚 Буду заходить ещё))
2
December 13, 2021
Очень маленький выбор , но консультанты молодцы приветливы и хорошо знают товар
2
February 19, 2023
Всегда беру подарки подружкам в этом магазинчике😀
1
March 19, 2023
Очень приятные девочки менеджеры!
1
August 14, 2022
В этом салоне белья работают милые и приветливые барышни...
1
August 4, 2023
Грустно и пусто
1
March 13, 2020
Магазин существует давно , пользуется спросом , можно приобрести хорошее белье, красивое и качественное. Рекомендую.
3
September 18, 2021
Зашла зал пустой ни одного консультанта.Спустя время вышла девушка и нехотя по моей просьбе достала из комода белье. В итоге мне не подошёл размер, девушку я не дозвалась, ушла расстроенная
1
1
August 27, 2022
Если повезёт с продавцом
1
December 27, 2019
Интернет-магазин Incanto не доставил мой товар в указанные сроки, которые специально уточняла. Никто не связался со мной, служба поддержки клиентов не решает проблемы, вместо этого предлагает клиенту звонить на выключенные телефоны службы доставки. Очень подвели меня, в итоге пришлось срочно покупать другой подарок. Больше их услугами не воспользуюсь.
3
September 6, 2021
Нормально,ассортимент устроил.
3
October 18, 2019
Красивое белье, достаточно большой выбор
1
1
December 22, 2019
Директор магазина неадекватный недочеловек
1
1
March 11, 2020
Ну так. Обычный магазин.
1
1
July 2, 2021
с
2
1
March 25, 2020
Хороший выбор.
2
June 23, 2014
Прекрасный магазин с отзывчивыми консультантами.
2