Интересно ребята работают. Без доставки. В 19.55 при звонке в пунк выдачи, так как видимо сами они не перезванивают, при заказе на сумму больше 1тыс.мне сказали что доставка работает до 21.30 , сам пункт до 22.00 и поэтому доставка не успеет- приезжайте сами. Испорченный вечер. Противоречия в условиях вашей же политики. Молодцы!
роллы самые вкусные в городе, это правда. НО женщина, которая непосредственно занимается доставкой - отбивает все желание к вам возвращаться. давно не встречались такие хамки и грубиянки в сфере услуг. минус 2 звезды за обслуживание. сервис оставляет желать лучшего !
Суши нормальные, но общение с клиентами отвратительное. Звонили сделать заказ, сотрудница говорила постоянно, что плохо слышно, а потом и вовсе не поднимали трубку. Позвонила с другого номера, просто скидывали трубку . Осталось очень плохое впечатление о данном месте.
Всегда заказывала роллы в инь Янь, они были превосходные, ну заказала сегодня 09.10.2024 , роллы ужасные, пол сета только сьели, и дочь и муж отказались их кушать, сказали в инь Янь что доставка будет 1 час,1:10 сами привезли за 30 минут , заказывали сета стиляга
Очень нравится эта сеть ресторанов, доставка очень быстрая, персонал вежливый, очень вкусные суши и роллы здесь, часто заказываю, интерьер заведения очень атмосферный, желаю им развиваться и иметь по больше клиентов
Вчера (22 апреля) заказывали сет печки-лавочки, у нас был самовывоз на 20.10. На самом деле, один рис и соус, рыбы обнаружено было очень мало, если не вовсе её не было, стоимость сета нормальная, за эту стоимость могли бы рыбы всё таки положить.
Перепробовал много суш и ролл в Г. Клинцы , данное заведение славится очень вкусной едой , вежливый персонал . Бывает время ожидания очень большое , но это в основном на выходных , поэтому лучше заказывать заранее
Одни из нескольких , у кого вкусные роллы.Единственное,когда праздничные дни, качество снижается из-за большого потока заказов. Всегда заказ готов к оговоренному времени. Общение с клиентами не на высоте, можно быть более вежливыми.
Вкусно. Ноооооо ,очень часто не докладывают порции , которые были заказаны и оплачены, ( почему до сих пор там заказываю , ((((( работа рядом. Но на НГ был последний раз !!!
Добрый вечер! Сегодня 05.06.2023 был сделан заказ на сет Наслаждение + рол Запечёный бонито,возмущению нет придела, обнаглели полностью мало того что кислые+ к этому в ролах по сути не огурец а его шкурки фото приложу,админ,который перезвонил поинтересоваться в чем дело мне задал вопрос "Да Вы вообще знаете , что такое творожный сыр?". Стесняюсь спросить это решение вопроса. Мы живём за городом время было 21:45 и мы остались без ужина с отвратительным настроением.
Позвонил вечером, сделал заказ на следующий день, сказали перезвонить утром в 11 часов подтвердить заказ, и к 13 часам он будет готов. Звоню утром в 11.15, говорят - поздно позвонили, теперь заказ будет готов после 14.00. Полная не ответственность.
Общение с клиентом на уровне плинтуса, хоть по телефону, хоть в реальной жизни. Словно я к ним домой пришла.
Что касается роллов - не вкусно, рыба старая, к тому же форель (не лучшего качества, пахнет тиной, болото), нори очень жёсткие, жевать невозможно. И для цены, которая указана, роллы маловаты по размеру.
В роллах, где угорь сверху - угря и нет почти. Филадельфия - рыбы немного сверху.
Если вы любите майонез, то заказывайте, майонеза добавят много. Но что касается качества рыбы и листов нори - низкое.
Были не плохие ролы раньше, всегда заказывала в этом завеление, но последнее время качество хромает, даже очень, про общение персонала я вообще молчу, я не прошу мне в ноги кланятся, что я выбрала именно вас, но элементарно "здравствуйте " сказать можно
Ужасный персонал, как минимум из-за их хамства, я перестала заказывать у них
Общение по телефону на уровне сериала реальные пацаны, клиентоориенированности и лояльности 0
Жаль, что в 2023 году в сфере обслуживания существуют такие сотрудники,
суши на тройку, неплохие, но и не топ за свои деньги
Самые самые вкусные!! Самые лучшие!!! Продолжайте в том же духе! Персонал на высшем уровне, всегда красиво уложены как на картинке!!! Главное качественно и аппетитно. Всем рекомендую.
Суши вкусные ,но общение с клиентами у одной из сотрудниц просто отвратительное !
Грубая форма общения с клиентами,недовольная и злая! Психует ,швыряет ручки при клиентах !
Убедительная просьба исправить данную ситуацию!
Замечательное кафе! Всегда приятный персонал объяснит и пояснит ) ооочень вкусные суши!! Они просто бомбические! Когда приезжаю, с огромным удовольствием их заказываю) Спасибо огромное этому кафе!
Добрый вечер! В городе Клинцы Заказывала сегодня доставку на дом, общение девушки было отвратительное ! Смех в трубке , толком ничего не объяснив начала дерзко выражаться. Очень разочарована сервисом, Администратор Виктория, будте с клиентами по вежливее!
В последнее время ужасное отношение персонала в Клинцах , разговаривают по хамски, грубят, повышают голос.
Не довозят палочки постоянно, соуса дают на большой сет из 48 штук 3 штуки , что очень мало + к этому 2 мини сета и всего 3 соуса. Нету вообще салфеток !!!!! Такое повторяется постоянно. Качество роллов храмает, рис либо склеенный, либо рассыпчатый , что плохо , что то, что то!!!!!
Зашли в 21:30. СПЕЦИАЛЬНО в удобное для нас время, тк указано, что заказы принимают до 21:45. Нам отказали в грубой форме, мол у них чеки и они до 10 работают и ради нас задерживаться не собираются. вам ни о чем не говорит, что это обман потребителя или вы избалованы лояльным отношением других жителей этого города?
Фу, мерзость, до си пор это ужасное лицо и интонацию помню.
Измените имеющуюся информацию на актуальную и не обманывайте никого. Так и указывайте, что заказы принимают до 21.
По еде комментариев нет, тк не попробовали.
Делали на днях заказ. Роллы очень вкусные. Но! Девушка - оператор общалась с нами отвратительно. Клиентоориентированность ? Не слышали. За это снимаю две звезды.
Заказывали сегодня сет ближе к вечеру. Всегда брали были на высшем уровне, но в этот раз подвели очень сильно, попадались плевки и косточки в рыбе, отвратительно на вкус и испорченный вечер, больше заказывать не будем.
Что в городе Клинцы с рыбой?? Она вся малосольная или сильносоленая. Вроде Москва не далеко, почему не доставляют нормальный свежий лосось? Я в 3 суши барах пробовала филадельфия везде с соленым лососем и без авокадо! Почему не добавить авокадо, он в пятерочке лежит шикарный, мягкий и вкусный. Вы теряете клиентов! Это не профессионально.