Ремонт свежий, но еда не вкусная, говядина в воке представлена исключительно хрящами и жиром, официанты работать не хотят. Больше не придём.
2
A
Artur I.
Level 5 Local Expert
August 21, 2022
Сделали заказ на сайте и оплатили. Прождали два часа, и после звонка в ресторан выясняется, что заказ на сайте не поступил. На просьбу об отмене заказа и возврата денег, девушка по телефону спросила «а как мы вам вернем деньги?»
В общем клиентоориентированность у данного заведения хромает на все четыре лапы.
Вкусно, но порции маленькие. Вот в Маленьком Ханое одной тарелкой супа наешься, а тут одна вода ))
Светлана О.
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Столкнулись со следующим. Необходим был буклет с меню для заказа пожилыми людьми, их не оказалось, дать меню под залог на час тоже не согласились, помочь каким-то другим образом тоже нет. Клиентоориентированности ноль! Первоначальную оценку исправила, так как периодически все-таки заказываем, достаточно вкусно.
Очень люблю это кафе. Вкусно, разнообразно, приятная атмосфера, музыка в тему. Однажды по телефону заказала блюда, через полчаса подъехала, оплатила через Сбербанк онлайн (с собой не было ни карты, ни кошелька) заказ свой забрала. Очень удобно!
Много лет покупали роллы именно в инь-ян...
В последнее время стали косячить и при этом ведут себя как мелочные и жадные вмакодявки. Не должили роллы, пообещали в следующем заказе исправить..в следующий раз сказали "мы такого не помним"
Сделали заказ, сами забрали...запечённый с креветками не сделали, вместо ролла с угрём сделали с огурцом.....и начались перезвоны, нервов не хватило и кафе, со всем его коллективом было послано по известному маршруту и кафе с таким названием для нас больше не существует.
На территории кафе бегают крысы, работники превышают свои полномочия , а именно повышают голос и хамят в лицо , доставка долгая .Не советую.Обходите стороной.
Люблю и это кафе, но особенно французскую булочную на первом этаже! Уютная обстановка, вкуснейший кофе и очень приветливый персонал!! Все кто бывает в Костроме обязательно посетите это место!
3
2
Show business's response
natalia reshetnikova
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Вкусно! Были вместе с дочкой! Она тоже в восторге.
Был в данном заведении 15.11.2019. До этого последний раз был в июле. Для меня загадка как за 4 месяца руководство кафе смогло так испортить кухню. Если до этого я всегда с радостью поддерживал идею сходить в Инь-Янь, то сейчас я пожалуй забуду на время про это заведение. Если конкретно : роллы просто уменьшились в размере в 2 раза, и классические и запеченые. Ну и раньше они конечно были гораздо вкуснее. Так же заказали суп Том-Кха - жалкая пародия на Том-Ям: пол тарелки риса, 3 дохлые криветки и все. Кокосового молока там какия понял не было, одна вода. Про то что в таких супах должны быть еще ингридиенты - повара не знают похоже.
Уважаемый Инь-Янь, вы испортились!
В июле 2018г. с семьей были проездом. Всем хотелось очень кушать. Увидев русский деревянный дом с вывеской Инь-янь были удивлены и решили зайти. Я не любительница суши, роллов, в отличии от дочки и мужа. При заказе я положилась на их вкус. Отведав принесенный заказ я была в восторге от съеденного. Атмосфера в кофе располагающая к отдыху. Уходить не хотелось. Вернувшись в Москву, я так и не нашла кофе где так же обалденно готовят суши и роллы. Постоянно вспоминаем всей семьей этот прекрасный обед. Спасибо огромное всем работникам этого кофе за отличную работу.
Вкусные роллы и суши! И совсем не вкусные мисо супы, которые вылили в унитаз!
Вечно недовольные администраторы!))) Звонят подтвердить заказ с таким одолжением, как-будто мы им рубль с копейки не сдали.
Учите их сервису обслуживания!
Кафе очень понравилось. Зашли поесть роллов, но в результате набрали чуть не пол меню. Ни про одно блюдо не могу сказать ничего плохого, все было очень вкусно и порции вполне достаточные. Также понравилась сама атмосфера в этом кафе. Столики разделены между собой перегородками, поэтому никто не мешает, но и нет ощущения замкнутого пространства. Приятная спокойная музыка тоже расслабляет, а не "давит на уши". Вобщем, впечатления самые положительные. Единственное, проблемы с парковкой, но мы нашли место совсем рядом, так что отдых не омрачило ничего. Рекомендую.
Кафе имеет свой стиль,чисто.
Но продукция менее вкусная, чем была раньше (год назад). В связи с этим посещение данного заведения сократила до минимума.