В городе Канаш был сделан заказ в 14:57 по адресу ул.Ленина 36а. Оператор, сказала, что ожидание займет 3 часа из-за нагрузки. В 18:55 был получен заказ. При условии, что курьер был выслан с "Инь-янь" в 18:00. Роллы пришли холодные. Был звонок снова к оператору, общение было некорректным, был повышен голос со стороны оператора и сброшен звонок. При последующем звонке, нам было сказано, что до этого с нами вел разговор администратор.
Просьба принять меры по отношению к персоналу кафе "Инь-янь". Некорректное поведение со стороны обслуживающего персонала ведет к потере клиентов.
Офигительно долгое ожидание, заранее заказали,оплатили ,пока ехали с Чебоксар.Приехали домой,звоним,они ещё не начинали готовить,я в шоке,говорят вернём оплату.Вот это да,зашибись они нарабатывают клиентов,таким темпом работать,недалеко до закрытия.Прошло 3 часа,а заказа доставки так и не дождались,муж поехал сам забирать.Коошмаарр!!! В итоге дождалась своих вкусняшек,за ролки 5, вкусные,правда соевый соус сократили вдвое,раньше был полный контейнер.За ожидание 1.
Ужасная девушка, которая принимает заказы. заказ был оформлен, через 20 минут позвонили сами для подтверждения заказа, после чего был проверен телефон и пропущеных звонков нет. Заказали еще раз, сразу позвонили для подтверждения, после чего нам нервная девушка крикнула что ничего для нас делать не будут, потому что мы не адекватные! Но не адекватная в данном случае она, потому что в отличае от нее, мы даже не переходили на крик. Отвратное место!!!! В итоге заказали с другого аккаунта, с которого не был принят заказ! Отвратное отношение к постаянным покупателям🤮
Уже не первый раз заказываю здесь, но это крайний случай((( заказала сет в 21:04, девушка при подтверждении заказала сказала, что ожидание 1,5-2 часа... Сейчас время 00:10, а мы до сих пор голодные ((( на звонок не отвечают, видимо,потому что уже закрыто заведение... Это просто ужасно отвратительно отношение к клиентам, которые, если что, денюжку платят...
У нас в городе не так уж и много доставок роллов. Данное ,скажем так, заведение открылось совсем недавно, всего несколько месяцев назад. Заказывал два раза, аккурат после открытия и вот совсем недавно, но как оказалось никакой работы над ошибками проделано не было. Удобство заказа: с этим всё хорошо, есть сеты, комбо, десерты. оформить просто, перезвонят и подтвердят заказ, а также укажут время доставки(плюс-минус). Теперь сама продукция. ведь это самое главное. Доставляют в пакете бумажном с наклейкой а-ля "опломбировано". Упаковка картон. Пицца в целом тоже в добротной фирменной коробке. А вот набор очень скудный. на одного человека всего по одному. И если с количеством соуса и имбиря можно смириться, то что касается васаби- ни о чём. Мало того он почти не острый, так ещё всего лишь пакетик курам на смех. Сами роллы на вкус весьма средние. Холодные имеют свойство разваливаться, рис суховат. Запеченные вкуснее, и даже наверное могли бы порадовать сосочки во рту, но они как в первый раз. так и во второй холодные, а из-за этого и неоправданного ожидания становятся просто пресными. Десерт самый обычный, ничего выдающегося. Ну и срок доставки тоже разочаровал, опоздание ровно на 30 минут от указанного времени(а обещали привезти за 1ч50мин.), и это самая долгая доставка вообще за всю историю заказываемой нами еды.( не только в нашем городе). Как итог: перекусить пойдёт, но пока вы будете ждать в предвкушении, то скорее всего уже наедитесь чего-то ещё, и даже если роллы будут действительно горячими и сочными, то покажутся вам ну как минимум самыми обычными. Скорее всего третий раз заказывать не стану, тем более для большой компании, гости уйдут уже пока дождемся. Одно радует, цена и жевательная резинка которая теряет вкус через два жевка. P.S. На счёт гигиены и антисанитарии конечно ничего не сказать, на кухне не был, но верю и очень надеюсь что всё там хорошо(ранее уже повидал ужасов, поэтому всегда в сильных сомнениях).
Очень долгая доставка.
Вместо сказанного 1-го часа , ждали 2.5 часа , администратор вместо того чтобы извиниться, взяла да нахамила.
Очень ужасное обслуживание!!
Заказывали сет, теплые и горячие ролы -вкусные. холодные-рассыпаются. какие то явные проблемы с рисом либо он странно сварен, либо подзаветрился. Кусочки лосося на филадельфии, и в целом начинка очень добротная. при заказе уточнили на сколько человек класть приборы и колличество приборов действительно соответствовало, но хотелось бы и соус с имбирем а такое же колличество.
Очень вкусные, всегда вкусный рис, персонал вежливый и отзывчивый. Мне очень здесь нравится заказывать роллы, пицца просто волшебная, заказываем очень вкусно
Заказала комбо 1399,в котором полагалась пицца 28 см.Привезли.Оплатила.Открыла.А пицца-невооруженным глазом видно,что ну не тянет на 28 см.Даже 25 нет.Посмотрела в их группе отзывы с фото,у большинства такая же маленькая пицца,но все молчат.
Связалась в телеграмме,ответили,что пицца "ужарилась".Вот это да!
На 5 см ужарилась пицца!
Только в этом заведении я такое увидела!
Очень долгая доставка! Сделала заказ в 18:45, сказали, что доставка будет в течение 2-х часов. В итоге время 21:18, курьера до сих пор нет, звонила два раза, трубки берут со второго, третьего раза. Разочарована, больше заказывать тут не буду
Замечательно ,еда понравилась. Вот,стульчик- скамейку надо бы поставить туда. Бабульке пришлось жлать- стоять,когда сготовится. Я бы там сидя и ожидаючи, попила бы и кофе... Но,мне молодой человек табуретку ,кстати ,предложил .Скамейки надо,вот такие как в парке стоят. Люди в очереди стояли ,а могли бы сесть там.
Очень нравятся ваши блюда. Вкуснейшие роллы в Канаше (я много где пробовал). Желаю процветания. Один раз выиграл приз. Иногда захожу просто по пути с работы.
Еда только на вынос или на заказ (если что) а то я пока проходил медосмотр на узловой,думаю дай схожу пообедаю. А фиг там надо ждать и есть потом на улице.