Отмечали ДР ребенка , брали пакетное мероприятие, стоимость приличная за ребенка. Раздевалки уже очень уставшие, грязные. Напитки только у них можно покупать, в том числе воду. Кулеров нет. В зону празднования сразу не пускают, говорят за час до окончания оплаченного времени и только родителя именинника. Фото с проведенного квеста нет, они не делают, родителю по парку перемещается нельзя, требуют браслет. Сказала , что хочу сфотографировать и позвать детей за стол, накинулись с обвинениями, что я не соблюдаю их правил, повели к администратору. Позвать детей можно через инструктора по громкоговорителю!!! Наверно потому, что при низкой загруженности, после 3 часов пребывания инструктора не знают, что это за дети и где они. Сервис на уровне 0, клиентоориентированность 0, травмоопасность +100. Больше не пойду и никому не советую. Разделить праздник с ребенком не получится.
Если вам дороги ваши дети не водите их на подобные аттракционы. Одной звезды очень много для этой локации. Объясню почему: сами батуты натянуты хорошо, но борты между ними не везде целые, можно провалиться. Некоторые батуты вообще не продуманы. Персонала очень много, НО никому из инструкторов нет дела до того, что творят там дети. Формально "как бы" объясняют малышам технику безопасности и правила поведения, не убедившись, что те понимают эти правила выпускают на батуты. В результате травмы. Если родителям захочется пройти и осмотреть место падения или получения травмы своего ребёнка, на родителя буквально обрушивается вся королевская конница и вся королевская рать, они бы так за детьми следили к слову. В семером догоняли родительницу решившую посмотреть на каком из батутов получил травму её малыш. Администраторша орала на мать пострадавшего ребёнка, обвиняя её в том, что та прошла без их специальных носок на территорию аттарциона. Одним словом рвачи и хамы. Крайне неприятное место.
Раньше было хорошее место для развлечения и отдыха, сейчас же невыносимо скучно и нововведения вызывают негодование. Есть адекватные правила, по типу, не прыгать вдвоем на одном батуте, не бегать, не толкаться, делать трюки только в отведенной на это зоне, на этом нормальные правила закончились. Не прыгать с батута на батут, не прыгать с инвентаря предназначенного для прыжков с них, не прыгать на стены, нельзя проносить еду в шкафчик(а если мне это необходимо? Вдруг я диабетик), долго лежать в яме с кубиками нельзя(прыгнул сразу же вылезай, чуть ли не выпрыгивай оттуда сразу же).Больше всего возмущает что сотрудники сами не выполняют все эти правила. Если правила для всех едины, чем сотрудники отличаются от обычных посетителей? Сотрудники запрещают почти всё, вроде парк развлечений, а по факту можно прыгать только на одном батуте и то не высоко!!! Ремонт не делали со дня открытия.Была компания из 5 человек ни один человек не хочет возвращаться!!!!! Место стало просто невыносимо скучное. Надеюсь отзыв будет услышан