В феврале 2024 года перед нами встала задача обеспечить компанию работой на сезон, так как наш прежний подряд был завершен. Решили обратиться в маркетинговое агентство по совету коллег и не ошиблись. Уже в первый месяц начали поступать целевые заявки, а затем процесс пошел еще лучше,и мы смогли полностью загрузить свои мощности. Пришлось нанять нового менеджера по продажам,потому что не успевали обрабатывать все поступающие заявки. Агентство помогло настроить и внедрить CRM-систему,подробно объяснив и показав все процессы. Продолжаем сотрудничество и очень довольны результатами.
Заказывал сайт букетклубники.рф сделали качественно и красиво, уделили внимание деталям и моим пожеланиям и правка.
Доволен и рекомендую.
Отдельное спасибо проект-менеджеру Андрею за работу
У нас непростое направление - строительство каркасных домов. Работаем с маркетинговым агентством уже более года и по сравнению с прошлым годом выросли почти в 2 раза. Что понравилось сразу, так это то, что команда нацелена была на конечный результат именно, на продажи и качественные заявки, а не просто лиды, как мы уже ранее работали с другими агентствами, где 90% лидов было мусором. Кроме того, в течении года решалось много других задач начиная от сайта и заканчивая сквозной аналитикой и оффлайном. Очень нравится наш менеджер проекта, которая помогла выстроить все взаимодействие и с ней очень приятно решать любые задачи. Надеемся и дальше на такое же плодотворное сотрудничество.
Мы специализируемся на ремонте и реконструкции зданий. Начали работать с агентством, когда поняли, что наши старые методы продвижения уже не приносят нужного результата. Раньше не занимались маркетингом как таковым, поэтому очень скептически были настроены, но спустя несколько месяцев увидели результаты в цифрах и поняли, что зря не обратились раньше!
Наше направление – строительство модульных домов. Мы сотрудничаем с маркетинговым агентством около полугода, и уже есть результат. Стало больше качественных обращений и как следствие продаж! Особенно хочу отметить оперативность и качество поддержки – все вопросы решаются быстро и четко. Рекомендуем!
Работаем с агентством уже более 4 лет по соцсетям. Начинали работу с создания группы во Вконтакте и на протяжении всего времени ребята вели эту группу. С 0 группа выросла до 20000 человек и в данный момент мы расширяем объем задач, который делегируем им. На протяжении всего периода работы несколько раз менялась команда, но последние 2 года с нами работают одни и теже люди, что очень удобно, не нужно объяснять ничего лишний раз, есть ощущение, что в агентстве есть определенная стабильность уже.
С нишей одежды нелегко работать и, поэтому очень довольны нашим сотрудничеством, не всегда удается найти компанию, с которой удается эффективно работать на протяжении долгого времени.
Обратились в агентство за сайтом для нашего ателье. Уже работали с ребятами по другим задачам, поэтому особо не было сомнений в том, что они смогут сделать красивый сайт, который будет соответствовать нашему позиционированию. По итогу сайт получился оч классным, красивым. Дальше ребята запустили рекламу на него и мы стали постоянно получать заявки и клиентов на постоянной основе! Работаем дальше!
Добрый день.
С агентством работаю не первый год.
Задача стояла вести контекстную рекламу в поисковике и таргетированную в Инстаграмм( пока это было возможно), повысить узнаваемость молодой организации.
С задачами ребята справляются, в долгосрочном срезе работа окупается и выходит в +.
В плане коммуникации, ребята всегда на связи, оперативно реагируют на замечания, пожелания и корректировки в работе.👍
В своих опубликованных вакансиях агентство IMPRESS ищет сотрудников с низким болевым порогом «для неудач», которые не следует воспринимать на свой счет, предлагает почти свободный график работы, и просит уметь находить выход в любой ситуации
А ситуация лично с нами была такова:
Запрос: мы искали агентство, которое будет вести нашу таргетированную рекламу, углубится в процесс, познакомится с продуктом и целевой аудиторией, проработает интересы и приведет нам новых, заинтересованных в нашем продукте клиентов
Что по факту: на этапе продажи своих услуг, менеджер Александр (кстати, классный и единственный менеджер этой компании, который делает свою работу хорошо) продал нам 3 месяца ведения рекламных кампаний в Facebook в нашем кабинете с полным сопровождением, личным менеджером проекта, классным чатом, который 24/7 реагирует на наши запросы (нет), и остальными плюшками
Сайт у ребят, действительно, хороший продающий, менеджер по продажам тоже отличный, а дальше, друзья, начинается ожидание/реальность:
- ваш менеджер проекта и таргетолог, а также руководитель, руководитель руководителя и CEO-агенства не реагируют на запросы в общем чате
- ваш дизайнер, который рисует макеты для рекламы, делает это с ошибками, в макеты может пойти даже не ваш продукт, а дизайнера вы не услышите за все время сотрудничества, ибо он видимо не имеет права в этой компании вести диалог с заказчиком
- ваш таргетолог настраивает рекламные кампании с ошибками в словах, ценах. Обещает вам заявки по 700 рублей, а на деле мы получали тонны пустых номеров, которые не берут трубку по 3000 рублей за лида
- на все попытки выйти на связь, решить проблемы, изменить ситуацию реагируют туго, исправляют не охотно, либо делают это с повторными ошибками
- профита мало, ЦА не анализируют, в продукт не погружаются, вечно все путают и вечно везде ошибаются
Что вы получите от работы с ними:
- вы не только НЕ освободите себе время для делегирования этих задач на аутсорс, вы потратите его еще больше, проверяя каждый шаг за ними и исправляя ошибки
- вы точно НЕ получите то, что они обещают вам в цифрах и на это для вас будет тысяча и один аргумент
- у вас точно НЕ получится коммуницировать с ними, потому что они просто напросто не отвечают на сообщения. Вы сможете мило побеседовать сами с собой в этом самом чате
А все, наверно, потому, что люди, которые работают в агентстве IMPRESS ни на минуту не заинтересованы в том деле, которым занимается. Зато +10% за ведение РК в вашем кабинете они не забудут взять, нужно же как-то компенсировать то, что заказчик будет воочию наблюдать весь этот ЦИРК, который будет там твориться
Мы НЕ рекомендуем обращаться в это агентство, а для себя сделали выводы, которые, к сожалению, стоили нам целых 150 тысяч рублей.